กรมท่าอากาศยาน ระดมขุนพลทุกท่าอากาศยานจัดติวเข้มปรับแนวคิดใหม่ ถ่ายทอดแผนประชาสัมพันธ์และสร้างภาพลักษณ์พร้อมให้บริการประชาชน

          กรมท่าอากาศยาน ระดมขุนพลทุกท่าอากาศยานในสังกัด จัดติวเข้มปรับแนวคิดใหม่ (Mindset) ถ่ายทอดแผนแม่บทการประชาสัมพันธ์และการสร้างภาพลักษณ์กรมท่าอากาศยาน เพื่อให้บุคลากรทุกระดับชั้นพร้อมให้บริการประชาชนด้วยความยิ้มแย้มยินดี เปรียบเสมือนท่าอากาศยานคือบ้านของทุกคน เชื่อปี 2561 กรมท่าอากาศยานจะเปลี่ยนเป็นองค์กรที่สมาร์ทพร้อมแข่งขันตอบสนองกับทิศทางตลาดการบินของประเทศที่เติบโตอย่างต่อเนื่อง 
          เมื่อวันที่ 19 ธันวาคม 2560 นายจรุณ มีสมบูรณ์ รองอธิบดีกรมท่าอากาศยาน เป็นประธานในพิธีเปิดการประชุมชี้แจงเพื่อถ่ายทอดแผนแม่บทการประชาสัมพันธ์และการสร้างภาพลักษณ์กรมท่าอากาศยาน โดยมีคณะผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ส่วนกลาง ผู้อำนวยการท่าอากาศยานและเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ทุกท่าอากาศยานในสังกัดเข้าร่วม จำนวน 120 ท่าน
          สำหรับวัตถุประสงค์ในการจัดประชุมในครั้งนี้ เพื่อให้บุคคลากรที่เข้าร่วมได้รับความรู้ ความเข้าใจ และแนวทางในการปฏิบัติงานเพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดี พร้อมให้บริการประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดต่อไป หลังจากที่กรมท่าอากาศยานได้มีการเปิดตัว (Launch) ภาพลักษณ์ใหม่ในรอบ 84 ปีนับตั้งแต่สถาปนากรมท่าอากาศยานไปแล้ว เมื่อวันที่ 27 พฤศจิกายน 2560 ที่ผ่านมา 
          "การประชาสัมพันธ์และการสร้างภาพลักษณ์ ถือเป็นสิ่งที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากในทุกองค์กร เพราะเป็นเครื่องมือที่สามารถทำให้องค์กรเป็นที่รู้จัก ยอมรับ และเชื่อถือจากภาคส่วนต่างๆ รวมถึงประชาชน ซึ่งการประชุมในครั้งนี้นับว่ามีประโยชน์อย่างยิ่ง เพราะผู้เข้าร่วมประชุมจะได้รับความรู้ ความเข้าใจ และแนวทางในการปฏิบัติ เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ดีร่วมกัน ตามแนวคิด "ยิ้มแย้มยินดี สุขขี ที่บ้านเรา" และจะสามารถนำไปถ่ายทอดแก่ผู้ปฏิบัติงานตำแหน่งต่างๆในท่าอากาศยาน เพื่อนำไปสู่การสร้างและนำเสนอภาพลักษณ์ของกรมท่าอากาศยานได้อย่างเต็มที่" นายจรุณ กล่าว 
          สำหรับกรมท่าอากาศยานที่ผ่านมาได้มีการเปลี่ยนชื่อหน่วยงานหลายครั้งซึ่งอาจก่อให้เกิดความสับสน หรือยังไม่เป็นที่รู้จักแก่หน่วยงานและบุคคลทั่วไป เพราะฉะนั้นบุคลากรในสังกัดกรมท่าอากาศยานทุกระดับจะต้องเรียนรู้วิธีการใช้เครื่องมือที่จะช่วยให้กรมท่าอากาศยานเป็นที่รู้จัก หรือวิธีการอย่างไรที่จะทำให้ประชาชนทราบว่ากรมท่าอากาศยานเป็นหน่วยงานของรัฐบาล สังกัดกระทรวงคมนาคม มีภารกิจเกี่ยวกับการบริหารจัดการท่าอากาศยานภูมิภาค จำนวน 29 แห่งให้บริการและอำนวยความสะดวกในการเดินทางแก่ประชาชน และสิ่งที่เหนือกว่าการรับรู้ รับทราบ นั่นก็คือการทำอย่างไรให้เกิดการจดจำและเกิดความประทับใจ ในการนี้ นายดรุณ แสงฉาย อธิบดีกรมท่าอากาศยาน กล่าวว่า ในปี 2560 นี้ถือเป็นปีที่สำคัญของ กรมท่าอากาศยานในฐานะผู้บริหารท่าอากาศยานในสังกัด 29 แห่งครอบคลุมทั่วประเทศด้วยการปรับภาพลักษณ์ใหม่ให้มีความทันสมัยมากยิ่งขึ้น เป็นการดำเนินงานในเชิงรุกต่อเนื่องจากเมื่อช่วงต้นปีที่ได้มีการปรับโครงสร้าง การทำงานในหลายด้านเพื่อให้เกิดความคล่องตัวและการแข่งขันในเชิงธุรกิจ สามารถตอบสนองความต้องการของผู้โดยสารที่หลากหลายและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น และเชื่อว่าในปี 2561 กรมท่าอากาศยานจะเปลี่ยนเป็นองค์กรที่สมาร์ท ทั้งเรื่องภาพลักษณ์ การให้บริการ บุคลากร ตลอดจนเทคโนโลยีที่พร้อมแข่งขันตอบสนองกับทิศทางตลาดการบินของประเทศที่คาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่อง 
          ทั้งนี้ ภายใต้แนวคิด DOA FOR All : กรมท่าอากาศยาน ทะยานสู่ความก้าวไกล..มิติใหม่เพื่อให้บริการทุกคน จะทำให้ทุกคนเข้าถึงโอกาสในการใช้ท่าอากาศยาน เพื่อการเดินทางหรือขนส่งทางอากาศได้อย่างเท่าเทียม กรมท่าอากาศยานในฐานะหน่วยงานของรัฐมีแนวทางการบริหารจัดการที่ยึดประโยชน์ประชาชนเป็นที่ตั้ง ทั้งนี้ก็ต้องมีมาตรฐานในการบริหารจัดการที่เทียบเท่าสากลได้ด้วย โดยมีเป้าหมายสูงสุดเพื่อต้องการให้นักท่องเที่ยวหรือผู้โดยสารมีความสะดวกสบายในการมาใช้บริการ มีความปลอดภัย รู้สึกอบอุ่นและมีความสุขที่ได้มาใช้บริการของท่าอากาศยานในสังกัดกรมท่าอากาศยาน