- คนไทยใช้ Facebook 49 ล้านคน เป็นอันดับที่ 8 เพิ่มขึ้นเพียง 4% และส่วนใหญ่เป็นคนกรุงเทพ
- เวลาส่วนใหญ่ที่ใช้งานคือแทบจะตลอดทั้งวัน หรือส่วนใหญ่ในช่วง 10.00 – 12.00 น. / 14.00 – 15.00 น. / 18.00 – 23.00 น.
เทรนด์ที่มาแรงที่สุดในปี 2017
- Social Commerce การทำธุรกิจต่างๆ การไลฟ์สดขายของ ซึ่งเกิดขึ้นเยอะมากๆ
- การโพสคอนเทนต์ในรูปแบบ Video จะมีการ Engagement มากที่สุด
Data is Sexy
- Messenger Ad ที่แสดงบน Contact List และในแชท
- Performance Campaign ที่มี Dynamic Creative กลุ่มเป้าหมายคือกลุ่ม เอเจนซี่ที่คิดว่าจะให้ความสนใจเข้าไปใช้มากขึ้น
- Marketplace ซึ่งเปิดตัวไปเมื่อปีที่แล้ว
สิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
- Social Commerce จะมี Feature สนุกๆ ในกลุ่มที่ Support individual
- คนไทยใช้ IG 13.6 ล้านคน เป็นอันดับที่ 14 เพิ่มขึ้น 24%
- เวลาส่วนใหญ่ที่ใช้งาน คือช่วง 17.00 – 22.00 น. โดยเฉพาะวันหยุดเสาร์-อาทิตย์
Data is Sexy
- IG Story ซึ่งเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ แบรนด์จะสามารถทำ Ad โดยใส่ความครีเอทีฟเข้าไปได้
- Multi Picture ซึ่งจากสถิติสะท้อนให้เห็นว่าคนไทยมีความคุ้นชินกับการเลื่อนดูภาพ (Carousel) แล้ว
- คนไทยใช้ Twitter เพิ่มขึ้น 33% ในขณะที่มีการ Active มากถึง 83% สูงที่สุดในโลก
- อายุโดยเฉลี่ยผู้ใช้ Twitter อยู่ที่ 16-24 ปี
- เวลาส่วนใหญ่ที่ใช้งาน คือช่วง 20.00 – 00.00 น. แลเพิ่มขึ้นเป็น 01.00 น. ในปัจจุบัน
(แสดงให้เห็นถึงแนวโน้มคนนอนดึกมากขึ้น)
-Brand Post มากขึ้นถึง 124 %
-Retweet 101% ทำให้เห็นได้ว่า Twitter เป็นอีกหนึ่งช่องทางขายของที่แต่ละแบรนด์ต่างหันมาสนใจกันมากขึ้น
Data is Sexy
- Promote Trend โดยซื้อได้วันละ 1 แบรนด์
- ลงโฆษณาแล้วทำ Targeting ได้
- Target Follower ของ Account จะสามารถเห็นได้ด้วย
- สามารถค้นหา Keyword Targeting อาทิ หิว ก็จะโชว์ ad อาหาร เป็นต้น
สิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
- Content Partnership
- Support Guideline
LINE
- คนไทย Active User 41 ล้านคน ทั้งเด็กและผู้ใหญ่
- Brand การตลาดได้วงกว้างมากขึ้น
- Business Connect จะ service ได้มากกว่าปกติ เพราะสามารถ engage กับลูกค้าได้มากขึ้น
Data is Sexy
- Data Management Solution โดยการใช้แพลตฟอร์มหาข้อมูลของลูกค้า
- มี Consult
สิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
- Privacy / Safe เป็นแพลตฟอร์มที่เซฟที่สุด ไม่เก็บข้อมูลไว้ในแชทเลย
- Consumer on demand สนใจในสิ่งที่เกี่ยวกับตัวลูกค้า
- Line Idol กำลังจะมา!!
YouTube
จากสถิติที่คนนิยมทำบน YouTube ในปี 2017 มี 3 ข้อหลักๆ คือ
1. Simulcast - เอาคอนเทนต์ TV ขึ้นบน Youtube พร้อมกัน อาทิ รายการ The Mask Singer ที่ทำได้ดีมาก
2. Rural – 1 ปีที่ผ่านมา คนต่างจังหวัดหันมาใช้ แพลตฟอร์มนี้อย่างมหาศาล จากที่ไม่เคยมีเพลงลูกทุ่ง ก็ติด Top 10 ที่คนดูเยอะที่สุด
3. Creators ทั่วไป – Gold Channel 90 ช่อง Top 3 คือ Gaming, Family และ Beauty
Data is Sexy
- Data Privacy
- Machine Learning เลือกความสนใจแบบเจาะข้อมูลละเอียด แม้จะวงกว้างแต่ได้ผลมาก
- Live Event สามารถดูได้ว่าคนกำลังสนใจอะไรอยู่
- In-Market อาทิ คนกำลังซื้ออะไรอยู่
- Custom Infinity
จากสถิติ ห้องที่มีคนดูมากที่สุดในปี 2017
1. บางขุนพรหม – เกี่ยวกับละคร / ดารา
2. ศุภชลาศัย – เกี่ยวกับกีฬา
3. ห้องศาลาประชาคม – เกี่ยวกับกฎหมาย ร้องเรียน
(โดยใช้ Engagement ที่วัดจากคนตั้งกระทู้)
ห้องที่มียอดวิวที่คนอ่านตัวกระทู้มากที่สุด
1. Blue Planet – เกี่ยวกับการท่องเที่ยว
2. โต๊ะเครื่องแป้ง – รีวิวเครื่องสำอาง
3. สวนลุมพินี – เกี่ยวกับสุขภาพ การรักษาโรค
Data is Sexy
- Brand Expert Account แบรนด์สามารถให้ความรู้พิ่มเติมได้ ซึ่งเป็นประโยชน์ทั้งคนตั้งกระทู้และคนอ่าน
สิ่งที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
- Consumer Review
- Business Review
- Pantip Branded Content กระทู้ที่แบรนด์มาให้ข้อมูลตรงๆ โดยเชื่อว่าคอนเทนต์ที่ดี ต้องมีการเปิดเผย โปร่งใส (หากไม่มีคนเขียนคอนเทนต์ สามารถแนะนำ Influencer ให้ได้)
จากสถิติข้อมูลทั้ง 6 แพลตฟอร์มข้างต้น เราจะเห็นความเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด ทั้งนี้ การขับเคลื่อนของทุกธุรกิจต่างก็คงต้องรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของโซเชียลมีเดีย ที่สามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลา ทั้งในปัจจุบัน และอนาคตข้างหน้ากันต่อไป
...ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ www.thailandzocialawards.com
"สหพัฒนพิบูล" จับมือ "เพชร สหรัตน์ อินดัสทรี" ปั้นแบรนด์อาหารกระป๋อง และผงปรุงรส "หม่ำแซ่บ" - มอลต์สกัด "เดริดัชช์" ลุยตลาดแมส
SMART ปรับกลยุทธ์ปี 69 ชูนวัตกรรม ESG ตั้งเป้ารายได้ 450 ลบ.
หนังสือใหม่ "การตลาดออนไลน์ SPEED RUN โกยยอดขาย ไวกว่าใคร"
พรอมิส รุกกลยุทธ์ Sport Marketing หนุนงานวิ่งใหญ่ "SCENIC MARATHON CHANTHABURI 2025" มุ่งสร้าง Happy Vibes และกระตุ้นเศรษฐกิจท่องเที่ยว
ONSENS ให้ข้อมูลงบ Q3/68 รายได้รวม 68.31 ลบ. กำไรโต 268% อัดกลยุทธ์การตลาดรับไฮซีซัน
มิสเตอร์. ดี.ไอ.วาย. ชูแคมเปญใหญ่ส่งท้ายปี 'Season of Giving' ลดสูงสุด 55%
4 Omnichannel Trends 2026 สิ่งที่ผู้ประกอบการต้องปรับ จับลูกค้าให้อยู่หมัด
ONSENS ตั้งเป้า Q4/68 ยอดใช้บริการทุบสถิติ อัดโปรโมชั่น - กิจกรรมการตลาดรับไฮซีซัน
สติงค์ คว้ารางวัล SMARTIES(TM) Thailand 2025 Award โชว์กลยุทธ์การตลาดสุดครีเอทีฟ ผสานเสน่ห์แบบไทย ครองใจคนรุ่นใหม่