เชิญร่วมงานสัมมนา “Service 4.0: ยุคแห่งการปฏิวัติงานบริการด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรม” พร้อมเยี่ยมชมองค์กรด้านบริการชั้นนำของไทย

          สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ สถาบันเครือข่ายของกระทรวงอุตสาหกรรม ขอเชิญร่วมงานสัมมนา "Service 4.0: ยุคแห่งการปฏิวัติงานบริการด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรม" เพื่อแลกเปลี่ยนมุมมอง แนวคิด แนวโน้ม การปรับตัวด้านการบริการ จากประสบการณ์องค์กรด้านการบริการ ให้สามารถตอบสนองและสร้างมูลค่าแก่ลูกค้าโดยใช้เทคโนโลยี โดยแบ่งออกเป็น งานสัมมนา ในวันที่ 29 มกราคม 2562 พร้อมเลือกเยี่ยมชมหน่วยงาน 1 หน่วยงานระหว่าง บริษัท เอสซีจี โลจิสติกส์ แมเนจเม้นท์ จำกัด, บริษัท เงินติดล้อ จำกัดหรือบริษัท นครชัยแอร์ จำกัดในเดือนกุมภาพันธ์ 2562
          สำหรับงานสัมมนาในครั้งนี้ องค์กรที่เข้าร่วมจะได้รับมุมมอง แนวคิด ตลอดจนเห็นตัวอย่าง และประสบการณ์จากองค์กรที่มีวิธีปฏิบัติที่ดี ด้านการบริการลูกค้าและดูแลลูกค้าในยุคดิจิทัล รวมทั้งการบริหารจัดการข้อมูล การบริหารกระบวนการต่างๆ ด้วยเทคโนโลยีและนวัตกรรม เพื่อเป็นประโยชน์และต่อยอดในการปรับใช้กับองค์กร
          อีกทั้ง องค์กรที่เข้าร่วมยังได้แลกเปลี่ยนปัญหา อุปสรรค รวมถึงแนวทางแก้ไข ต่อยอดไปสู่การกำหนดกลยุทธ์เพื่อสร้างธุรกิจรูปแบบใหม่ และสร้างนวัตกรรมโมเดลธุรกิจเพื่อความได้เปรียบทางการแข่งขัน รวมถึงปรับปรุงโมเดลธุรกิจให้ทันกับการเปลี่ยนแปลง ส่งผลให้เกิดธุรกิจใหม่ๆ ที่สร้างคุณค่าแตกต่างให้กับลูกค้าอนาคต และสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืน
สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ ฝ่ายฝึกอบรม สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ โทรศัพท์ 02-619-5500 ต่อ 453 (ปาณนาถ) หรือ E-mail [email protected]