ภาพข่าว: การบินไทยมอบเข็มสัญลักษณ์ธงประจำชาติฝรั่งเศสและเยอรมันแก่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่มีความสามารถทางด้านภาษาที่สาม
อนึ่ง บริษัทฯ ให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพของพนักงานทุกภาคส่วน อีกทั้งได้ให้การสนับสนุนในการอบรมเพิ่มพูนความรู้ในด้านต่างๆอย่างต่อเนื่อง และสม่ำเสมอ อาทิ การฝึกอบรมภาษา หลักสูตรด้านความปลอดภัย และการบริการ ทั้งนี้ เพื่อให้พนักงานสามารถให้บริการและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร ให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด