ตามแถลงการณ์จังหวัดระยองฉบับที่ 1 เรื่องสถานการณ์โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา2019 (COVID-19) ในพื้นที่จังหวัดระยอง วันที่ 19 มีนาคม 2563 พบผู้ป่วยยืนยันติดเชื้อโรค COVID-19ในจังหวัดระยอง 2 รายนั้น ธนาคารได้ตรวจสอบแล้วพบว่ามีผู้ป่วย1 รายได้มาใช้บริการที่สาขาแพชชั่น ช้อปปิ้ง ระยองเมื่อวันที่ 12 มีนาคม 2563
ปัจจุบันยังไม่พบพนักงานธนาคารติดเชื้อโรคCOVID-19 แต่เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าและพนักงานและเป็นไปตามมาตรการป้องกันโรค COVID-19ของธนาคารกสิกรไทย และแนวทางปฏิบัติของกรมควบคุมโรคกระทรวงสาธารณสุข ธนาคารได้ทำการปิดสาขาแพชชั่นช้อปปิ้ง ระยอง ตั้งแต่วันที่ 19 - 26 มีนาคม2563 และทำความสะอาด ฆ่าเชื้อโรค และอบโอโซน (BigCleaning) ตามมาตรฐานกระทรวงสาธารณสุข รวมถึงให้พนักงานทุกคนในสาขากักตัวเองในที่พัก (Self-quarantine at home) จนถึงวันที่ 26มีนาคม 2563 และได้แจ้งให้กระทรวงสาธารณสุขรวมถึงธนาคารแห่งประเทศไทยทราบแล้ว
อนึ่ง ลูกค้าสามารถใช้บริการผ่านทางช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ และสาขาใกล้เคียงเช่น สาขาเซ็นทรัลพลาซา ระยอง สาขาถนนจันทอุดม ระยอง ได้ตามปกติ
ทั้งนี้ จากสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคCOVID-19 ดังกล่าว ธนาคารมีความห่วงใยและได้ดำเนินการตามมาตรฐานด้านสุขอนามัยอย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัยและสวัสดิภาพของพนักงานและลูกค้าเป็นสำคัญ
สบส. ดัน อสม.เป็นผู้นำการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมสุขภาพ ใช้ 6 เทคนิคสร้างชุมชนสุขภาพดี ลดโรค NCDs
กรมอนามัยชูแนวคิด 'สุขภาวะยั่งยืน' ลดโลกร้อน ลดความเสี่ยงสุขภาพ
กทม. เตรียมพร้อมมาตรการเฝ้าระวังและป้องกันโรคไข้หวัดใหญ่ แนะ 7 กลุ่มเสี่ยงเข้ารับวัคซีน
กรมอนามัย ร่วมกับ สมาคมโรคจากการนอนหลับแห่งประเทศไทย ชวนคนไทย "นอนหลับดี อายุยืน สุขภาพดี" เนื่องในวันนอนหลับโลก 2569
กรมอนามัย แนะเคล็ดลับ ปรับความดัน ป้องกันโรคไต เนื่องในวันไตโลก
กรมอนามัย ยกระดับมาตรฐานแม่และเด็กทั่วประเทศ ชูแนวคิด 'ทุกการเกิดต้องมีคุณค่า' รับสังคม เด็กเกิดน้อย"
โรงเรียนการบริบาล เดอะ พาเร้นส์เปิดรับสมัครนักเรียนบริบาลรุ่นที่ 6 พร้อมมอบทุนการศึกษาตลอดหลักสูตรเรียนจบแล้วมีงานรองรับ
การหยุดให้บริการสาขาและศูนย์บริการเดอะวิสดอมในท่าอากาศยาน