แม้ในอนาคตสถานการณ์ COVID-19 จะบรรเทาลง แต่รูปแบบการใช้ชีวิตของผู้คนในยุคสมัยนี้จะเปลี่ยนไป เมื่อการ Work From Home กลายเป็น New Normal ของออฟฟิศยุคใหม่ และผู้บริโภคจะนิยมช้อปหรือใช้บริการร้านค้าปลีกใกล้บ้านมากขึ้น เพราะสะดวกสบาย ปลอดภัย ประหยัดเวลาในการเดินทาง "ท็อปส์ เดลี่" และ "แฟมิลี่มาร์ท" ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ตระหนักถึงไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ที่เปลี่ยนแปลงไป จึงมุ่งมั่นเสริมทัพ ฟูล เซอร์วิส บริการครบ จบในที่เดียว จ่ายบิล, เติมเงิน, ส่งพัสดุ, ส่งสินค้า, เปิดบัญชี, บริการ Click & Collect, Chat &Shop เพื่อทำให้ชีวิตของทุกคนสะดวกและง่ายดายยิ่งขึ้น
นางสาวเมทินี พิศุทธิ์สินธพ Chief Operating Officer Small Format บริษัท เซ็นทรัล ฟู้ด รีเทล จำกัด ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า "ปัจจุบันเทรนด์การใช้ชีวิตและรูปแบบในการช้อปปิ้งของผู้บริโภคยุคใหม่เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม โดยมีสถานการณ์โควิด-19 เป็นปัจจัยสำคัญ โดยเฉพาะการทำงานแบบ Work From Home กลายเป็น New Normal ที่ทุกคนสามารถทำงานได้จากที่บ้าน ทุกสถานที่ เมื่อผู้คนใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น จะเดินทางออกนอกบ้านเมื่อจำเป็น ต้องมีการวางแผนและเพิ่มความระมัดระวังมากขึ้นกว่าเดิม ทำให้เกิดโอกาสของร้านค้าปลีกขนาดเล็ก ที่เป็นแหล่งช้อปปิ้งใกล้บ้าน "ท็อปส์ เดลี่" และ "แฟมิลี่มาร์ท"ในเครือเซ็นทรัล รีเทล มองเห็นโอกาสและการปรับตัวที่ทันต่อทุกสถานการณ์อยู่เสมอ เพราะสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการก็คือร้านค้าที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการทั้งหมดได้ภายในที่เดียว ซึ่งปัจจุบันเราได้เพิ่มจำนวนสินค้าอุปโภค-บริโภค สินค้าในกลุ่ม Ready to Eat ให้ครบครันเพิ่มมากขึ้น พร้อมเสริมทัพด้วยบริการหลากหลายแบบฟูลเซอร์วิส บริการครบ จบในที่เดียว ได้แก่
- จ่ายบิล เคลียร์ จบ ครบทุกบิล ทั้งค่าบัตรเครดิต ค่าน้ำ ค่าไฟฟ้า ค่าโทรศัพท์ทุกเครือข่าย จ่ายภาษี ประกันสังคม ค่าปรับจราจร ค่าเบี้ยประกัน
- เติมเงิน ง่าย รวดเร็วไม่ต้องรอนาน ทั้งเติมเงินโทรศัพท์ สตรีมมิ่ง และเกมส์ต่างๆ
- ส่งพัสดุ ส่งถึงไว รับเร็วทันใจ ทั้งบริการส่งพัสดุโดย Kerry Express ส่งได้ 24 ชั่วโมงหรือบริการ Lazada Drop Off ในสาขาที่ให้บริการ เพื่อความสะดวกสบายให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ในแพลตฟอร์มลาซาด้า
- สั่งสินค้าออนไลน์ สะดวกช้อปเหมือนยกร้านค้าไว้หน้าบ้าน กดสั่งง่ายด้วยปลายนิ้วกับ www.tops.co.th, แฟมิลี่มาร์ทเดลิเวอร์รี่, บริการ Click & Collect,Chat &Shop, แอปพลิเคชั่น ได้แก่ GrabMart, Foodpanda
- ฝากเงิน และยืนยันตัวตนเพื่อเปิดบัญชี ผ่านธนาคารกสิกรไทย เหมือนมีธนาคารใกล้บ้าน สะดวกปลอดภัย
- Cashless Society ชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต ไม่มีขั้นต่ำ และไม่มีค่าธรรมเนียม รวมไปถึง e-Wallet และการสแกน QR Code ชำระค่าสินค้า
- บริการด้านอื่น ๆ เช่น ถ่ายเอกสาร ส่งแฟกซ์ ร้านสะดวกซัก Otteri เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ ซัก-อบ จบที่เดียว ตลอด 24 ชม.
"ท็อปส์ เดลี่" และ "แฟมิลี่มาร์ท" ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นในทุกวัน เพื่อตอบรับทุกความต้องการของลูกค้าในยุคสมัยใหม่ สร้างการจดจำเป็นร้านค้าที่ครบครันด้วยสินค้าและบริการที่ครบ จบในที่เดียว ตรวจสอบรายละเอียดการให้บริการต่างๆ ได้ที่ เฟซบุ๊ก TopsThailand, FamilyMartThailand, หรือ แอปพลิเคชั่นไลน์ @TopsThailand, @FamilyMartThailand
B2S ในเครือเซ็นทรัลรีเทล เปิดตัวแคมเปญใหญ่แห่งปี "B2S Unseal Go Japanเปิดซองฟิน ลุ้นบินเที่ยวญี่ปุ่น ครั้งแรกในไทย
โรบินสันไลฟ์สไตล์ ผนึก The 1 จัดเต็มความคุ้มค่าทุกการช้อป แจกคูปองส่วนลดฟรีทุกวัน ตั้งแต่วันที่ 30 เม.ย. 69 - 28 พ.ค. 69 เฉพาะที่โรบินสันไลฟ์สไตล์ทั่วประเทศ
โรบินสันไลฟ์สไตล์ เดินหน้าขับเคลื่อนสู่ศูนย์กลางการใช้ชีวิต ชูทัพร้านค้ากว่า 7,500 ร้าน ตอบโจทย์ทุกเจเนอเรชัน พร้อมสร้างประสบการณ์ที่มาได้ทุกวัน
โรบินสันไลฟ์สไตล์ ชวนลดพลังงานช่วยชาติ ชูมาตรการช่วยลดค่าครองชีพ พร้อมเดินหน้าขับเคลื่อนความยั่งยืนทั่วประเทศ
โรบินสันไลฟ์สไตล์ ยกระดับมาตรการรับมือ PM2.5 เดินหน้า 4 มาตรการเชิงรุก ดูแลคุณภาพอากาศภายในศูนย์การค้า สร้างความมั่นใจลูกค้าและชุมชน
ห้างเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทลชวนช้อปดีลฉ่ำใจ ฉลองใหญ่รับสงกรานต์ กับ "CENTRAL SONGKRAN FEST" ยกขบวนกิจกรรมสาดความสุข ครบทุกประสบการณ์ ทุกสาขาทั่วประเทศ
โรบินสันไลฟ์สไตล์ ปักหมุดความสนุก ฉลองสงกรานต์ทั่วไทย กับแคมเปญ "Let's Celebrate Songkran Fest"
ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ร่วมเติมสีสันรับซัมเมอร์กับ "CENTRAL SUMMER FEST"