นพ. ชัยรัตน์ ปัณฑุรอัมพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่ม รพ.สมิติเวช และรพ.บีเอ็นเอช กล่าวว่า "สมิติเวช มีแนวคิดที่จะพัฒนานวัตกรรมให้ทันกับสถานการณ์ในยุคปัจจุบัน ยิ่งในช่วงของการระบาดของโคโรน่าไวรัส (COVID-19) คนกลัวการมาโรงพยาบาลแต่ก็มีความจำเป็นที่ต้องพบแพทย์ ทำให้ Samitivej Virtual Hospital มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง และเพื่อรองรับเทรนด์การเปลี่ยนแปลงที่คนจะมาโรงพยาบาลลดลง"
Samitivej Virtual Hospital ให้บริการที่ครบวงจร ผู้รับบริการสามารถวีดีโอคอลกับแพทย์ โดยสามารถพูดคุยตอบโต้กันได้แบบ Real-time ผ่านเทคโนโลยี Telemedicine ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ปัจจุบันได้มีแพทย์เฉพาะทาง 51 สาขาถึง 642 คน ซึ่งสามารถให้บริการได้ตั้งแต่โรคทั่วไป ปวดหัว เป็นไข้ ภูมิแพ้ จนถึงโรคเฉพาะทางไม่ว่าจะเป็น ผิวหนัง ทางเดินอาหาร จิตเวช ออฟฟิศซินโดรม หรือ โรคในเด็ก ผู้รับบริการสามารถเบิกประกันได้ตามสิทธิกว่า 13 บริษัทประกันที่รองรับ นอกจากนี้ก็มีบริการ Test@Home ตรวจเลือดเจาะเลือดถึงบ้าน รวมถึง Medicine Delivery ส่งยาถึงบ้านอีกด้วย โดย Samitivej Virtual Hospital มีความร่วมมือกับ Save Drug ซึ่งเป็นร้านขายยาและสินค้าเพื่อสุขภาพในเครือ BDMS ซึ่งมีสาขาอยู่ทั่วประเทศ เพื่อให้การส่งยาถึงบ้านเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว และตอบโจทย์ของผู้รับบริการในเรื่องของความสะดวกสบายอย่างดีที่สุด
ขั้นตอนการรับบริการ ง่าย สะดวก รวดเร็ว #คลิกเดียวถึง โดยสามารถเข้ารับบริการได้ผ่านทาง
- แอปพลิเคชัน Samitivej Plus ที่เป็นช่องทางหลักของสมิติเวช
- LINE@Samitivej
- เว็บไซต์สมิติเวช https://www.samitivejhospitals.com
นายแพทย์ชัยรัตน์ เพิ่มเติมว่า "ช่วงโควิด-19 มีผู้รับบริการเพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว โดยมีจำนวนผู้รับบริการเพิ่มขึ้นถึง 221% ในช่วงเดือนสิงหาคมเปรียบเทียบกับเดือนเดียวกันของปีที่ผ่านมา ซึ่งโรคอันดับต้นๆ ที่ได้รับความนิยมในการรับคำปรึกษาคือโรคผิวหนัง โรคเกี่ยวกับทางเดินอาหาร โรคต่างๆ ในเด็ก และเห็นแนวโน้มการเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยยะของโรคทางจิตเวชทั้งในเด็กและผู้ใหญ่ ซึ่งเป็นผลจากพฤติกรรมการดำรงชีวิตที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้รับบริการในช่วง โควิด-19 ผู้รับบริการมีความพึงพอใจบอกต่อถึง 95% เทคโนโลยี Telemedicine มีแนวโน้มเติบโตแน่นอน พฤติกรรมผู้บริโภคจะมีการเปลี่ยนแปลง สมิติเวชจึงมีการปรับตัวเพื่อรองรับเทรนด์ในอนาคต คาดเดาพฤติกรรมของผู้บริโภค และนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีเพื่อสร้างคุณค่าต่อส่วนรวมและชุมชน (Agile Organization of Value) เพราะเราไม่อยากให้ใครป่วย"
Samitivej Virtual Hospital เปิดให้บริการในเดือนมีนาคม 2562 มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ รวมทั้งช่วยให้ชีวิตของผู้รับบริการดีขึ้น สะดวก รวดเร็ว ในทุกมิติการดูแลสุขภาพ จนเป็นที่ยอมรับ ทั้งในประเทศไทยและระดับนานาชาติ ด้วย 4 รางวัลการันตี
- Prime Minister's Export Award 2021: สาขา Best Service Enterprise Award (Health& Wellness) ความเป็นเลิศด้านบริการทางการแพทย์ Samitivej Virtual Hospital, Samitivej Plus และ Precision Medicine
- Product Innovation Awards 2021: สาขาความเป็นเลิศด้านบริการทางการแพทย์ Samitivej Virtual Hospital
- GlobalHealth Asia -Pacific Awards 2021: สาขา Smart Hospital of the Year in the Asia -Pacific
- Thailand Digital Excellence Awards 2020: สาขา Thai Digital Champion for Business Innovation
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 0-2022-2222
โรงพยาบาลสมิติเวช สร้างปรากฏการณ์ใหม่ จับมือ 5 พันธมิตรระดับพรีเมียม ยกระดับประสบการณ์สุขภาพสู่ Expert Care for Every Dimension of Life ตอบโจทย์คนรุ่นใหม่
สมิติเวช ฉลองใหญ่ 46 ปี สุขภาพดี คือ พื้นฐานชีวิตของทุกคน นำเทคโนโลยีเชื่อมโยง
บริษัท สมิติเวช จำกัด (มหาชน) คว้ารางวัล Thailand's Best Managed Companies 2023 จากดีลอยท์ ประเทศไทย
สมิติเวช #เราไม่อยากให้ใครป่วย เดินหน้าช่วยวางโรดแมปสุขภาพด้วยการตรวจยีนเพื่อคนไทยยีนดีทุกวัย
สมิติเวชจับมือมหาวิทยาลัยอาชีวเวชศาสตร์และเวชศาสตร์สิ่งแวดล้อม ประเทศญี่ปุ่น ยกระดับบริการทางการแพทย์ด้านอาชีวอนามัย
รพ.สมิติเวช แต่งตั้ง "บุรินทร์" แคมเปญ พรีเซนเตอร์ #เราไม่อยากให้ใครเปลือง เนย - ดีเจพุฒ ร่วมแชร์ประสบการณ์เช็กอัปสุขภาพ
สมิติเวช ชู แคมเปญ #SaveLifeSavePrice ร่วมช่วยคนไทยฟันฝ่าเศรษฐกิจยุคโควิด สร้างคุณค่าทุกมิติการดูแลสุขภาพ
สมิติเวชคว้ารางวัล Thailand Digital Excellence Awards 2020 ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้าน Hospital Innovation