SiteMinder ผู้นำเทคโนโลยีโรงแรมระดับโลก ต่อยอดการเติบโตแพลตฟอร์มโฮเทลคอมเมิร์ซ โดยการประกาศเข้าซื้อ GuestJoy

การเข้าซื้อกิจการคาดว่าจะสำเร็จและเสร็จสิ้นภายในปีนี้ โดยเกิดขึ้นหลังจากการเปิดตัวแพลตฟอร์มโฉมใหม่ของ SiteMinder ในเดือนเมษายน ซึ่งจะรวมบริการทุกอย่างไว้ในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็น ระบบบริหารช่องทางขาย การจัดจำหน่ายและการจองห้องพัก การดูข้อมูลเชิงลึกของตลาดแบบเรียลไทม์ ระบบชำระเงินอัตโนมัติ การสร้างเว็บไซต์ และการรวมพาร์ทเนอร์มากกว่า 1,500 ราย เพื่อส่งเสริมการขยายธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์ให้กับผู้ให้บริการที่พัก โดยที่ GuestJoy จะเข้ามามีส่วนช่วยสร้างการเติบโตของโฮเทลคอมเมิร์ซของ SiteMinder ต่อไป โดยจะช่วยให้เจ้าของโรงแรมสามารถสื่อสารแบบอัตโนมัติกับผู้เข้าพัก นำไปสู่การเพิ่มรายได้จากการขาย และเสริมสร้างการดึงดูดลูกค้ามาที่โรงแรมโดยตรง

คุณ Sankar Narayan ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และ กรรมการผู้จัดการบริษัท SiteMinder กล่าวว่า ข้อตกลงการเข้าซื้อบริษัท GuestJoy ต่อยอดจากรากฐานการเติบโตอย่างแข็งแกร่ง ที่เกิดขึ้นหลังจากการเสนอขายหุ้นของบริษัทในปี 2564

"พวกเราตื่นเต้นเป็นอย่างยิ่งที่จะประกาศเกี่ยวกับการเข้าซื้อ GuestJoy ของ SiteMinder ในปีนี้ ซึ่ง GuestJoy ได้รับการยกย่องอย่างสูงในแวดวงเทคโนโลยีโรงแรมในด้านการใช้งานที่ง่าย ฟังก์ชันการสื่อสารกับผู้เข้าพักที่ราบรื่น ซึ่งจำเป็นสำหรับเจ้าของโรงแรมสมัยใหม่ในการมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้เข้าพัก ในขณะที่ยังเพิ่มประสิทธิภาพการจอง และช่วยเพิ่มรายได้ ด้วยความสามารถของ GuestJoy ในการสร้างระบบส่งข้อความอัตโนมัติ และปรับแต่งการสื่อสารถึงผู้เข้าพัก จะทำให้ SiteMinder สามารถยกระดับประสบการณ์การเข้าพักให้กับเจ้าของโรงแรม และเพื่อตอบสนองวิสัยทัศน์ของเราด้านแพลตฟอร์มโฮเทลคอมเมิร์ซ" คุณSankar กล่าว

GuestJoy มีชื่อเสียงที่ดีในแวดวงตั้งแต่ปี 2557 จากการที่มีนวัตกรรมที่ง่ายต่อการใช้งานและให้ผลตอบแทนการลงทุนที่สูงแก่ผู้ใช้ GuestJoy ก่อตั้งโดย Alar ?lem และ Annika ?lem ผู้สร้างสรรค์นวัตกรรมเทคโนโลยีการบริการ ซึ่งเป็นการก่อตั้งขึ้นเพื่อแก้ปัญหาความต้องการสำคัญที่ยังไม่ได้รับการตอบสนองมาก่อน ซึ่งคือการทำให้โรงแรมสามารถสื่อสารโดยตรงกับผู้เข้าพักได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้น

"ในขณะที่เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างประสบการณ์เข้าพักที่น่าประทับใจ จากประสบการณ์ตรง เรารู้ว่าเทคโนโลยีที่ไม่เหมาะสมสามารถที่จะทำให้การทำงานนั้นยากขึ้น ซึ่งนั่นเป็นเหตุผลที่เราออกแบบ GuestJoy ให้ใช้งานได้อย่างง่ายดาย โดยการใช้ข้อมูลอัจฉริยะและระบบอัตโนมัติเข้ามาช่วย เรายังทราบด้วยว่าเทคโนโลยีที่ดีสามารถเปลี่ยนธุรกิจโรงแรมได้ และนี่คือเหตุผลที่เราภูมิใจมากที่ GuestJoy จะกลายเป็นส่วนหนึ่งภายใต้ SiteMinder" Alar ?lem ผู้ร่วมก่อตั้ง GuestJoy กล่าว

"SiteMinder ถือเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีโรงแรมขั้นสูง และด้านเครือข่ายที่ครอบคลุมในตลาดเทคโนโลยีโรงแรม ซึ่งเรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะได้นำวิสัยทัศน์ของ SiteMinder ในการนำโรงแรมทุกแห่งเข้าสู่ยุคใหม่ของโฮเทลคอมเมิร์ซ ด้วยการช่วยให้เจ้าของโรงแรมเชื่อมต่อกับผู้เข้าพักในทุกขั้นตอน" Annika ?lem ผู้ร่วมก่อตั้ง GuestJoy กล่าว

GuestJoy ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์ของ SiteMinder ตั้งแต่ปี 2560 โดยทำงานเป็นส่วนหนึ่งในระบบของ SiteMinder และจะได้รับการผสานเข้ากับแพลตฟอร์โฮเทลคอมเมิร์ซของ SiteMinder อย่างสมบูรณ์แบบหลังจากการเข้าซื้อกิจการเสร็จสิ้นในปีนี้

เกี่ยวกับ GuestJoy

GuestJoy เข้ามาช่วยผู้ประกอบการโรงแรมในการปรับตัวสู่ยุคดิจิทัล ด้วยการ ปรับแต่ง และสื่อสารกับผู้เข้าพักผ่านระบบอัตโนมัติตลอดการเข้าพัก นับตั้งแต่ปี 2557 โดยในปี 2564 GuestJoy ได้รับการเสนอชื่อให้เข้ารอบสุดท้ายใน Hotel Tech Report's Best Upselling Software และในปีเดียวกันนั้นเอง ลูกค้าที่เป็นผู้ให้บริการที่พักกว่า 70% ของ GuestJoy ใน 23 ประเทศได้รับการเสนอชื่อในรางวัล Travellers' Choice ของ TripAdvisor โดย GuestJoy ได้ร่วมเป็นพาร์ทเนอร์กับ SiteMinder มาตั้งแต่ปี 2560 โดยมีลูกค้าทั่วสหราชอาณาจักรและยุโรป

เกี่ยวกับ SiteMinder

SiteMinder (ASX:SDR) ผู้นำแพลตฟอร์มระดับโลกด้านโฮเทลคอมเมิร์ซแบบ Open Platform ถูกจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกด้านเทคโนโลยี ที่ช่วยให้โรงแรมทุกแห่งสามารถเข้าถึงลูกค้าได้ผ่านออนไลน์คอมเมิร์ซ ซึ่งนับเป็นบทบาทสำคัญในฐานะตัวกลางที่ทำให้ SiteMinder ได้รับความไว้วางใจจากโรงแรมหลายหมื่นแห่ง จากกว่า 150 ประเทศทั่วโลก ในการเปิดให้จองห้องพัก ทำการตลาด บริหารจัดการและสร้างการเติบโตทางธุรกิจ โดย SiteMinder ถือเป็นบริษัทระดับโลก ที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมือง ซิดนีย์ และสำนักงานย่อยอยู่ทั้งใน กรุงเทพฯ เบอร์ลิน ดัลลัส กัลเวย์ ลอนดอน และ กรุงมะนิลา ซึ่งได้จัดสรรการจองแล้วกว่า 100 ล้านครั้ง สร้างรายได้จากการจองกว่า 3.5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐในช่วงปีที่ผ่านมาก่อนเกิดการแพร่ระบาดของสถานการณ์โควิด-19 สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาเยี่ยมชม siteminder.com

• ข่าวผู้ประกอบการ
• ข่าวระบบคลาวด์
• ข่าวSiteMinder
• ข่าวการเปิดตัว
• ข่าวแพลตฟอร์ม