กสิกรไทยคว้า 2 รางวัลใหญ่ด้านคอนแทคเซ็นเตอร์จากเวทีระดับโลก พร้อมรางวัลชนะเลิศระดับประเทศ

ข่าวประชาสัมพันธ์ »

ดร.พิพัฒน์พงศ์ โปษยานนท์ (กลาง) กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย เป็นผู้แทนธนาคารรับรางวัลด้านคอนแทคเซ็นเตอร์จากเวทีชั้นนำในระดับโลก ตอกย้ำความสำเร็จและบทบาทที่โดดเด่นของ K-Contact Center ในการพัฒนาบุคลากรและเทคโนโลยี เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่เป็นเลิศในการบริการให้กับลูกค้าธนาคารทุกกลุ่ม โดยรางวัลระดับโลก ได้แก่ รางวัล Platinum Award for Customer Experience 2022 จากเวที CCAPAC Awards 2022 และรางวัล Outstanding Interactive Chatbot Service by a Retail Bank ของนิตยสาร The Digital Banker จากการพัฒนา Chatbot โดยใช้ NLP (Natural Language Processing) เพื่อเข้าใจความต้องการของลูกค้าและตอบคำถามได้แม่นยำยิ่งขึ้น รวมถึงได้รับรางวัลชนะเลิศที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในประเทศ ได้แก่ รางวัล The Best Contact Center of the Year จากสมาคม TCCTA (Thai Contact Center Trade Association) นอกจากนั้นยังได้รับรางวัล Best Chat bot - Voice Banking Initiative ของนิตยสาร Asian Banker ตอกย้ำการเป็นผู้นำด้านคอนแทคเซ็นเตอร์ชั้นนำ

กสิกรไทยคว้า 2 รางวัลใหญ่ด้านคอนแทคเซ็นเตอร์จากเวทีระดับโลก พร้อมรางวัลชนะเลิศระดับประเทศ

ข่าวพิพัฒน์พงศ์ โปษยานนท์+ธนาคารกสิกรไทยวันนี้

กสิกรไทยเอาใจคนไทยเที่ยวนอกใช้จ่ายเหมือนคนท้องถิ่นที่ สปป.ลาว มาเลเซีย เวียดนาม สแกนจ่ายผ่าน K+ Go Inter ง่ายไปอีก เผยธุรกรรมสแกนจ่ายผ่าน K PLUS ไตรมาส 2 เติบโตสูง 34%

ธนาคารกสิกรไทยเอาใจคนไทยเที่ยวนอกในกลุ่มประเทศอาเซียนยอดนิยม สปป.ลาว มาเลเซีย และเวียดนาม ไม่ต้องพกเงินสด ก็ใช้จ่ายสะดวกง่ายเหมือนคนท้องถิ่น ด้วยการสแกน QR ผ่านฟีเจอร์ K+ Go Inter บน K PLUS กินช้อปง่ายไปอีก ทั้งร้านอาหาร คาเฟ่ สตรีทฟู้ดชื่อดัง พร้อมเผยคนไทยเที่ยวนอกใช้ฟีเจอร์ K+ Go Inter สแกน QR ใช้จ่ายเพิ่มขึ้น มีปริมาณธุรกรรมในไตรมาส 2 เติบโต 34% เมื่อเทียบกับไตรมาสแรกที่ผ่านมา ดร.พิพัฒน์พงศ์ โปษยานนท์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่า ธนาคารกสิกรไทยมุ่งพัฒนาบริการชำระเงินระหว่างประ

ดร. พิพัฒน์พงศ์ โปษยานนท์ กรรมการผู้จัดกา... กสิกรไทย ได้รับรางวัล องค์กรนวัตกรรมแห่งอนาคตระดับประเทศ จากเวทีระดับโลก เป็นปีที่ 2 ติดต่อกัน — ดร. พิพัฒน์พงศ์ โปษยานนท์ กรรมการผู้จัดการ ธนาคารกสิกรไทย...

กสิกรไทยคว้า 6 รางวัลยอดเยี่ยมด้านบริหารจ... กสิกรไทยกวาด 6 รางวัลยอดเยี่ยม ตอกย้ำการเป็นธนาคารชั้นนำด้าน Cash Management และ Transaction Banking — กสิกรไทยคว้า 6 รางวัลยอดเยี่ยมด้านบริหารจัดการด้านก...