โคมาร์ช (Comarch) ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระดับโลกซึ่งสั่งสมประสบการณ์ในตลาดมากว่า 20 ปี ได้รับการยกย่องเป็น 1 ใน 12 ผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีลอยัลตี้ระดับแถวหน้า โดยโคมาร์ชได้รับการยกย่องในรายงานประเมินโซลูชันเทคโนโลยีลอยัลตี้ ประจำไตรมาส 1 ปี 2566 จากเดอะ ฟอร์เรสเตอร์ เวฟ (The Forrester Wave(TM)) ซึ่งมีขึ้นเพื่อให้คำแนะนำแก่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดแบบ B2C ที่มองหาผู้จำหน่ายโซลูชันลอยัลตี้โปรแกรมที่ตอบโจทย์ได้ดีที่สุด
รายงานดังกล่าวได้ประเมินพันธมิตรด้านโซลูชันลอยัลตี้รายใหญ่รวมกัน 12 ราย ซึ่งยกให้โคมาร์ชเป็นผู้ที่ทำผลงานได้อย่างแข็งแกร่ง โดยยอมรับว่าลอยัลตี้โปรแกรมของโคมาร์ชมีความเป็นสากลให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ กับการมีส่วนร่วมกับชุมชน และแผนปรับปรุงประสิทธิภาพต่าง ๆ สอดรับกับวิสัยทัศน์ที่มุ่งเน้นประสบการณ์เป็นสำคัญ รายงานของฟอร์เรสเตอร์ระบุว่า แพลตฟอร์มการตลาดลอยัลตี้ของโคมาร์ชมีจุดแข็งอยู่ที่ความล้ำหน้าในการบริหารจัดการโปรไฟล์สมาชิกและป้องกันการฉ้อโกง รายงานดังกล่าวยังระบุว่า ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์รายนี้เพียบพร้อมด้วยความเชี่ยวชาญ โดยให้บริการทางเทคนิคได้ครอบคลุมรอบด้าน ทั้งยังได้ทุ่มเงินลงทุนในการพัฒนาแพลตฟอร์ม กลยุทธ์เจาะตลาด และเกณฑ์ KPI วัดผลโปรแกรมที่มีความเข้มแข็ง
โคมาร์ชเชื่อว่า การได้รับการยอมรับในรายงานประเมินโซลูชันเทคโนโลยีลอยัลตี้ ประจำไตรมาส 1 ปี 2566 จากเดอะ ฟอร์เรสเตอร์ เวฟ เป็นเครื่องพิสูจน์ความแข็งแกร่งของโคมาร์ชในเรื่องจรรยาบรรณการทำงานและประสิทธิภาพในการส่งเสริมความภักดีทั้งในทางเทคนิคและกลยุทธ์ โคมาร์ชมองว่า การถูกกล่าวถึงในรายงานประเมินอุตสาหกรรมที่มีความครอบคลุมเช่นนี้แสดงให้เห็นว่า โคมาร์ชเป็นตัวเลือกที่เข้มแข็งสำหรับแบรนด์ทั่วโลกที่ต้องการตัวช่วยในการดูแลกิจกรรมด้านลอยัลตี้ในวงกว้าง แพลตฟอร์มการตลาดพลังปัญญาประดิษฐ์ (AI) นี้ทำให้โคมาร์ชเป็นพันธมิตรด้านลอยัลตี้ที่มอบผลลัพธ์ที่วัดผลได้จริง
คุณเจนัส เจเรเมียซ ฟิลิปิแอค (Janusz Jeremiasz Filipiak) ซีอีโอของโคมาร์ช อิงค์ กล่าวว่า "ผมรู้สึกตื่นเต้นที่โคมาร์ชเป็นที่ยอมรับในรายงานของฟอร์เรสเตอร์ เวฟ ความภักดีของลูกค้ากำลังกลายเป็นกระแสหลักและได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว เราจำเป็นต้องมีโมเดลธุรกิจใหม่ ๆ และพัฒนาอีโคซิสเต็มเทคโนโลยีการตลาดให้ส่งมอบผลลัพธ์และบูรณาการได้เรียบง่ายกว่าเดิม ในยามที่แวดวงการเงินปั่นป่วนท้าทายเช่นนี้ เราจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับความภักดีของลูกค้าโดยอาศัยการยกระดับประสบการณ์ ความเฉพาะบุคคล และมอบคุณประโยชน์อันดีให้ลูกค้าผู้ภักดี แพลตฟอร์มการตลาดพลังปัญญาประดิษฐ์และบริการธุรกิจอันหลากหลายของเรา ทำให้นักการตลาดทำงานได้ง่ายขึ้นมาก โดยเราพร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอนการเดินทาง ตั้งแต่การคิดกลยุทธ์ ไปจนถึงการดำเนินงานในแต่ละวัน"
ติดต่อ: ฟรานเซสกา ริคอตตา (Francesca Ricotta), อีเมล: [email protected]
Quick ERP ขับเคลื่อน "ดิจิทัลโซลูชัน" ตอบโจทย์ธุรกิจทุกรูปแบบ
เน็ตแอพ นำเสนอนวัตกรรมเพื่อลดค่าใช้จ่ายด้านพลังงาน หนุนเป้าหมายความยั่งยืนสำหรับองค์กรทั่วโลก
NetApp เปิดตัว BlueXP นำทางองค์กรสู่ประสบการณ์ใหม่ในการจัดการข้อมูลแบบครบวงจร
เน็ตแอพเสริมแกร่งระบบคลาวด์ แต่งตั้ง อัญชลี โตวรรณสูตร ขึ้นแท่นเป็นผู้จัดการประจำประเทศไทย
เน็ตแอพ พัฒนาโซลูชันใหม่ ลดความซับซ้อนของไฮบริดคลาวด์ ป้องกันภัยแรนซัมแวร์ และเร่ง VMware Workloads สู่ระบบคลาวด์
พีทีที ดิจิตอล ผนึกกำลัง เอสเอสแอนด์ซี บลู ปริซึม เสริมทัพความแข็งแกร่งจัดตั้ง Intelligent Process Automation Center สนับสนุนบริการเทคโนโลยี IA และ RPA ระดับ Enterprise ของไทย