ชับบ์ ไลฟ์ ประกันชีวิต เปิดตัวแพลตฟอร์มดิจิทัลใหม่ 'MyAccount' บริการกรมธรรม์ออนไลน์ ให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลและจัดการกรมธรรม์ได้ด้วยตัวเอง การพัฒนาแพลตฟอร์มออนไลน์ใหม่นี้ เป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญของบริษัทฯ ในการปฏิรูปการดำเนินงานสู่รูปแบบดิจิทัล เพื่อมอบบริการและสร้างประสบการณ์อันดีให้แก่ลูกค้า ตัวแทนประกันชีวิต และพันธมิตรธุรกิจ
"MyAccount ช่วยอำนวยความสะดวกให้ลูกค้าได้เข้าถึงบริการด้านกรมธรรม์ออนไลน์ด้วยตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการเรียกดูข้อมูลกรมธรรม์ แจ้งเตือนการชำระเบี้ยและชำระเบี้ยออนไลน์ ดาวน์โหลดสำเนากรมธรรม์หรือหนังสือรับรองการชำระเบี้ย รวมถึงการอัปเดตที่อยู่ก็สามารถทำได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ซึ่ง ชับบ์ ไลฟ์ ในประเทศไทย เป็นหนึ่งในประเทศแถบเอเชียแปซิฟิกที่เปิดใช้งานแพลตฟอร์มใหม่นี้
คุณแองเจล่า ฮันเตอร์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. ชับบ์ ไลฟ์ แอสชัวรันซ์ ได้เผยว่า "จากการศึกษาจากงานวิจัยมากมายทำให้เราเข้าใจดีว่าลูกค้าไม่ได้ต้องการที่จะติดต่อเข้ามาที่บริษัทฯ เพื่อร้องขอความช่วยเหลือ แต่ในทางตรงกันข้ามลูกค้าต้องการจัดการอะไรด้วยตัวเองผ่านโทรศัพท์มือถือ ซึ่งเข้าถึงง่ายและสามารถทำที่ไหน หรือเมื่อใดก็ได้ตามที่สะดวก ดังนั้น การให้บริการผ่านโทรศัพท์ หรืออีเมลในยุคดิจิทัลนี้ จึงยังไม่เพียงพอสำหรับการสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้า ในขณะที่ MyAccount นั้นช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงบริการกรมธรรม์ออนไลน์ได้อย่างสะดวกสบาย"
"นอกจากนี้เรายังกำลังพัฒนาการให้บริการในส่วนอื่น ๆ เพิ่มเติมด้วย อาทิ ยื่นเอกสารและตรวจสอบสถานะเคลมออนไลน์ เปลี่ยนแปลงช่องทางการรับเงินผลประโยชน์ตามกรมธรรม์ และเปลี่ยนงวดการชำระเบี้ย ค้นหาโรงพยาบาลเครือข่าย และอื่น ๆ อีกมากมาย" คุณแองเจล่า กล่าวเสริม
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ MyAccount หรือ www.chubb.com/th หรือจะเข้าผ่านไลน์ @ChubbLifeTH ก็สามารถทำได้เช่นกัน
คณะนิเทศศาสตร์ ม.ศรีปทุม เปิดตัว "Rub Job" แพลตฟอร์มสร้างงาน-สร้างรายได้ จับมือ 3 พันธมิตรธุรกิจ เสริมประสบการณ์นักศึกษา
NUT ครึ่งปีหลัง 68 เพิ่มไลน์ผลิตภัณฑ์-ดันสัดส่วนออนไลน์ พร้อมเปิดตัวสินค้าใหม่ รับเทรนด์สุขภาพโตต่อเนื่อง
กรมพัฒน์ฯ ผนึก Fastwork ปั้นช่างฝีมือไทยสู่แพลตฟอร์มออนไลน์ บริการดีถึงมือประชาชน
ลลิล พร็อพเพอร์ตี้ ชูกลยุทธ์ CRM ผสานความร่วมมือพันธมิตร เติมเต็มไลฟ์สไตล์การอยู่อาศัยยุคใหม่ มุ่งส่งมอบความคุ้มค่าและความสุขให้ลูกบ้านอย่างยั่งยืน
เอพี ไทยแลนด์ - มิตซูบิชิ เอสเตท 12 ปี พันธมิตรธุรกิจ หนึ่งเดียวที่ยาวนานและมั่นคง SHARING STRENGTH, LIVING QUALITY จิกซอว์ความสำเร็จ สู่การส่งมอบโครงการคุณภาพที่ไม่สิ้นสุด
"นก ปัญชลีย์" ผนึก พันธมิตรธุรกิจภาพยนตร์ เปิดตัวค่าย "STUDIO59"
เสิร์ฟโอกาสใหม่ "เหวยไท่กว๋อ" จับมือรัฐ-เอกชน ปักหมุดร้านไทย เข้าถึงนักท่องเที่ยวจีนผ่านดิจิทัลฟรี !
แม็คโคร โชห่วยออนทัวร์รวมมิตร 2025 ครั้งที่ 16 เปิดฉากที่รังสิตประกาศพลังร้านเล็ก 'รวมโปรทั่วทิศ รวมมิตรทุกเจน' หนุนโชห่วยไทยเขย่าระบบนิเวศธุรกิจไทย
DEXON ปิดฉาก MAI Forum 2025 อย่างงดงาม กระแสตอบรับดีเยี่ยมจากนักลงทุนและพันธมิตรธุรกิจ