ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย รับรางวัล The Best Work Flow Contact Center (Under 100 seats) จากเวที TCCTA Contact Center Awards 2023 ตอกย้ำความมุ่งมั่นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า
นางสาวอุทัยวรรณ สุขพรรณพิมพ์ ผู้บริหารสูงสุดบริหารงานประสบการณ์ลูกค้า ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย พร้อมด้วยคณะผู้บริหารและพนักงานธนาคาร รับรางวัลประเภทองค์กร The Best Work Flow Contact Center (Under 100 seats) - Bronze Award จากเวที TCCTA Contact Center Awards 2023 ซึ่งเป็นเครื่องสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของธนาคาร ในการพัฒนาการให้บริการและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ธนาคารมีการปรับปรุงกลยุทธ์มาโดยตลอด จนมาถึงช่วงวิกฤตโควิด-19 ที่ผ่านมา มีลูกค้าของธนาคารจำนวนมากที่ไม่สามารถเดินทางมาทำธุรกรรมที่สาขาได้ ธนาคารจึงนำเสนอบริการสินเชื่อบ้าน โดยลูกค้าสามารถยื่นความประสงค์ขอปรับลดอัตราดอกเบี้ยสินเชื่อบ้านผ่านหน่วยงานที่ให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์หรือ CIMB Thai Care Center ของธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทยได้ โดยพนักงานจะเป็นผู้รับเรื่องเพื่อดำเนินการให้ตั้งแต่ขั้นตอนแรกไปจนถึงการแจ้งผลพิจารณา ซึ่งเป็นการอำนวยความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้าและไม่จำเป็นต้องเดินทางเข้ามาติดต่อสาขาของธนาคาร นอกจากนี้ ยังถือเป็นการเพิ่มขีดความสามารถการทำงานของพนักงานและระบบงานอย่างสูงสุดอีกด้วย ณ โรงละครอักษรา คิง เพาเวอร์ รางน้ำ เมื่อเร็วๆ นี้
ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย จัดงาน CIMB WOWEEK 2023 ตอบแทนลูกค้าที่สาขาทั่วประเทศ พร้อมเผยคะแนนสำรวจความภักดีลูกค้าขยับขึ้นเป็นอันดับ 2 วางกลยุทธ์ 'The Road to Best CX Bank'
ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย และกลุ่ม CIMB จัดกิจกรรม CIMB WOWEEK!
แอป CIMB THAI นำหนึ่งก้าวด้านความปลอดภัย ออกฟีเจอร์ใหม่ App Lock ล็อกทั้งแอป
ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย ส่งต่อพลังแห่งการให้ บริจาคกว่า 2.6 แสนบาท สนับสนุน 'Little Miracle ช่วยน้องพิชิตมะเร็ง' มูลนิธิโรงพยาบาลเด็ก
สินเชื่อบ้านแลกเงิน ไม่ต้องรอ 3 ปี ก็รีไฟแนนซ์ได้ CIMB THAI เสนอดอกเบี้ยเฉลี่ย 3 ปีแรก 5.07%
ทรูมันนี่ จับมือ ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย เปิดฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้การลงทุน หุ้นกู้ตลาดรองง่ายกว่าเดิม ไม่ต้องใช้เอกสาร ครบ จบ ในแอปเดียว
CIMB THAI ปลุกพลังผู้บริจาคโลหิต "หน้าใหม่" ก้าวแรกแห่งการให้ เติมเลือดเพียงพอเพื่อสังคม
ภาพข่าว: ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย แต่งตั้งผู้บริหารมืออาชีพเสริมทัพธุรกิจ