"ภคมน ตุลยาพิศิษฐ์ชัย" แห่ง heygoody.com คว้ารางวัลผู้นำนวัตกรรมแห่งปี จากเวที ITC Asia Awards 2025

ย้อนกลับไปในช่วงเดือนกันยายน 2566 บมจ. เงินติดล้อ นำทีมโดยคุณภคมน ได้สร้างปรากฏการณ์ใหม่ให้กับวงการนายหน้าประกันภัยของไทย ท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ด้วยการเปิดตัวแพลตฟอร์ม เฮ้ กู๊ดดี้ ที่มุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางอย่างแท้จริง แพลตฟอร์มนี้ไม่เพียงยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งานให้สะดวกและง่ายดายยิ่งขึ้น แต่ยังปรับโฉมกระบวนการทำงานเบื้องหลังให้มีประสิทธิภาพสูงสุด จากเดิมที่อุตสาหกรรมประกันภัยถูกมองว่ายุ่งยาก ซับซ้อน และเข้าถึงได้จำกัดด้วยวิธีการขายแบบโทรขาย (Telesales) กระทั่ง เฮ้ กู๊ดดี้ ได้ก้าวขึ้นมาเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลทางเลือกใหม่ ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและ Data Analytics ที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าได้อย่างละเอียด แม่นยำ และรวดเร็ว โดยนำแนวคิด "ไร้การโทรขาย" (Zero-Telesales) มาใช้จริง ทำให้ลูกค้าสามารถซื้อประกันได้ด้วยตัวเองภายในเวลาเพียง 2 นาที โดยไม่มีพนักงานขายทางโทรศัพท์เข้ามารบกวน นำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย เช่น ประกันรถยนต์ (รวมถึงรถยนต์ไฟฟ้า) ประกันเดินทาง ประกันสุขภาพและอุบัติเหตุ ประกันบ้าน และอื่นๆ อีกมากมาย จากพันธมิตรบริษัทประกันชั้นนำกว่า 15 แห่ง

เฮ้ กู๊ดดี้ ประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่นในปีแรกของการดำเนินงาน สะท้อนได้จากจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์ heygoody.com มากกว่า 2 ล้านราย มีจำนวนกรมธรรม์ที่ขายได้เพิ่มขึ้น 871% มูลค่าเบี้ยประกันเติบโต 1,151% และลูกค้าถึง 94% แสดงความพึงพอใจกับบริการบน heygoody.com รวมถึงการคว้ารางวัลระดับประเทศและนานาชาติกว่า 17 รางวัล

เบื้องหลังความสำเร็จนี้ คือบทพิสูจน์ของการบริหารแบบมีส่วนร่วมและสร้างแรงบันดาลใจของคุณภคมน ที่ผลักดันให้ทีมเทคโนโลยี การตลาด และการบริการลูกค้า ทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อ มุ่งเน้นนวัตกรรม การเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และการสร้างคุณค่าอย่างยั่งยืน ด้วยความมุ่งมั่นในการพลิกโฉมอุตสาหกรรมประกันภัย ทำให้ เฮ้ กู๊ดดี้ กลายเป็นจิ๊กซอว์สำคัญในธุรกิจนายหน้าประกันภัย ของกลุ่ม Tidlor Holdings ที่ช่วยเติมเต็มช่องว่างทางการตลาดให้ครอบคลุมทุกความต้องการของกลุ่มลูกค้าได้เป็นอย่างดี ผู้สนใจสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ LINE @heygoody, Facebook fanpage heygoody หรือซื้อประกันด้วยตัวเองได้เลยที่ www.heygoody.com ตลอด 24 ชั่วโมง

• ข่าวภคมน ตุลยาพิศิษฐ์ชัย
• ข่าวทรานส์ฟอร์เมชัน
• ข่าวธุรกิจประกันภัย
• ข่าวธุรกิจประกัน
• ข่าวด้านนวัตกรรม