ซีไอเอ็มบี ไทย คว้ารางวัลศูนย์บริการที่เป็นเลิศด้านกระบวนการทำงาน ตอกย้ำบริการที่ง่ายกว่า ดีกว่า และเร็วกว่า

รางวัลนี้สะท้อนความสำเร็จในการสร้างให้ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของธนาคารให้เป็น One Stop Service สำหรับลูกค้าสินเชื่อบ้าน ที่ต้องการปรับลดอัตราดอกเบี้ย หรือปิดบัญชีสินเชื่อพร้อมไถ่ถอนหลักประกัน โดยลูกค้าสามารถทำรายการผ่าน CIMB THAI Care Center โทร. 02 626 7777 ได้ครบจบในที่เดียว โดยไม่ต้องเดินทางไปสาขาหรือจัดเตรียมเอกสารใหม่ นับเป็นอีกก้าวสำคัญที่ทำให้ลูกค้าได้รับบริการที่ ง่ายขึ้น ดียิ่งขึ้น และเร็วขึ้น (Simpler, Better, Faster)

นางสาวอุทัยวรรณ สุขพรรณพิมพ์ กล่าวว่า "รางวัลนี้ไม่ใช่เพียงแค่ความภาคภูมิใจของทีมงาน แต่ยังเป็นการตอกย้ำกลยุทธ์ของธนาคารที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง เรามุ่งมั่นพัฒนาทุกขั้นตอนการบริการให้ตอบโจทย์จริงในชีวิตประจำวันของลูกค้า เพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่า ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย เป็นคนสำคัญของลูกค้าในทุกๆ จังหวะของชีวิต พร้อมทั้งขับเคลื่อนการทำงานแบบครบวงจร (End-to-End) ด้วยเทคโนโลยีและบุคลากรคุณภาพ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่า และสอดคล้องกับแนวคิด Advancing Customer and Society ที่เป็นหัวใจของการดำเนินธุรกิจ"

• ข่าวอุทัยวรรณ สุขพรรณพิมพ์
• ข่าวสมาคมการค้าธุรกิจ
• ข่าวสมาคมการค้า
• ข่าวศูนย์บริการ
• ข่าวซีไอเอ็มบี