ซุปเปอร์ริช 1965 (สีส้ม) ตอกย้ำความเป็นผู้นำอันดับ1 ด้านการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของไทย ฉลองครบรอบ 60 ปี ภายใต้แนวคิด "60 Years of Trust, Moving Forward Together" เปิดตัวมาสคอต "น้องซุปเปอร์" ในฐานะเพื่อนร่วมทาง สะท้อนภาพลักษณ์ทันสมัย เข้าถึงนักเดินทางรุ่นใหม่ พร้อมขับเคลื่อนธุรกิจสู่ดิจิทัลเชื่อมทุกช่องทางบริการทั้งสาขาและออนไลน์ เตรียมเปิด e-Wallet รองรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ มุ่งยกระดับประสบการณ์แลกเงินให้รวดเร็ว ปลอดภัย ตั้งเป้าเติบโต 20% และยอดแลกเงินทะลุ 100,000 ล้านบาทภายในปี 2570
นายปิยะ ตันติเวชยานนท์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซุปเปอร์ริช เคอเรนซี่ เอ็กซ์เชนจ์ (1965) จำกัด หรือ "ซุปเปอร์ริช 1965 (สีส้ม)" ผู้บริหารรุ่นที่ 2 เปิดเผยในโอกาสฉลองครบรอบ 60 ปีแห่งความเชื่อมั่น ภายใต้แนวคิด "60 Years of Trust, Moving Forward Together" ว่า เส้นทางสู่ความสำเร็จของซุปเปอร์ริช 1965 (สีส้ม) ในฐานะ ผู้นำอันดับ 1 ด้านการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศของไทย (No.1 Currency Exchange) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศนอกระบบธนาคาร (Non-bank Foreign Exchange Service) เริ่มต้นจากร้านแลกเงินเล็ก ๆ ของครอบครัว ในนาม 'จิตวานิช' ต่อมา คุณพ่อวิบูลย์และคุณแม่พจมาลย์ ตันติเวชยานนท์ ได้เปลี่ยนชื่อกิจการเป็น 'SuperRich' ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2508 อย่างเป็นทางการ ถือเป็นออริจินัลแบรนด์แห่งแรกในประเทศไทย
เมื่อเข้าสู่ยุคการบริหารของรุ่นที่ 2 ในปี พ.ศ. 2540 บริษัทฯ ได้ยกระดับบริการ พัฒนานวัตกรรมและเทคโนโลยีทั้งการประกาศอัตราแลกเปลี่ยนบนเว็บไซต์แบบเรียลไทม์ และการขยายสาขาในทำเลที่เข้าถึงง่ายอย่างต่อเนื่อง ภายใต้แนวคิด "ร้านสะดวกซื้อทางการเงิน" เป็นเจ้าแรกในประเทศไทย โดยเจาะทำเลสำคัญอย่างสถานีรถไฟฟ้า ห้างสรรพสินค้า และจุดที่เป็นที่นิยมของนักท่องเที่ยวไทยและต่างชาติ ต่อมาในช่วงวิกฤตโควิด-19 (ปลายปี 2562 - 2564) ธุรกิจได้รับผลกระทบจากการท่องเที่ยวที่หยุดชะงัก ทำให้บริษัทฯ ต้องปรับกลยุทธ์ด้วยการคงสาขาที่มีศักยภาพและบริหารความเสี่ยงอย่างรอบคอบ เมื่อเศรษฐกิจเริ่มฟื้นตัว พฤติกรรมนักท่องเที่ยวเปลี่ยนไปสู่สังคมไร้เงินสด บริษัทฯ จึงลงทุนจัดตั้ง "บริษัท ซุปเปอร์ริช ดิจิทัล จำกัด" เพื่อนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่มาพัฒนาโซลูซัน Electronic Payment รองรับบริการ e-Wallet กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ พร้อมเดินหน้ายุทธศาสตร์ Digital Transformation ผสานกลยุทธ์ Omnichannel เชื่อมบริการช่องทางออนไลน์และออฟไลน์หน้าสาขา ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการได้สะดวก และปลอดภัยยิ่งขึ้น ซึ่งถือเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขันในยุคสังคมไร้เงินสด
ด้าน นางสาวณัชชา ปุณณพัฒน์ ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท ซุปเปอร์ริช เคอเรนซี่ เอ็กซ์เชนจ์ (1965) จำกัด ผู้บริหารรุ่นที่ 3 เปิดเผยว่า ตลอดระยะเวลา 60 ปีที่ผ่านมา "ซุปเปอร์ริช 1965 (สีส้ม)" ดำเนินธุรกิจบนหลักความซื่อสัตย์ (Honesty) ความโปร่งใส (Transparency) และความน่าเชื่อถือ (Trustworthiness) จนได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าหลายล้านคนที่ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง สำหรับการก้าวเข้าสู่ทศวรรษใหม่ บริษัทมุ่งกลยุทธ์การตลาดเพื่อยกระดับภาพลักษณ์แบรนด์ให้ทันสมัยและเข้าถึงลูกค้าทุกเจเนอเรชัน โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ ผ่านการเปิดตัวมาสคอต "น้องซุปเปอร์" เพื่อนร่วมทาง (Travel Partner) ซึ่งสะท้อนบุคลิกสนุกสนาน เป็นมิตร และเข้าถึงง่าย พร้อมทำหน้าที่เชื่อมต่อซุปเปอร์ริช 1965 กับลูกค้าในทุกการเดินทาง นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังเดินหน้าขับเคลื่อนพัฒนาบริการด้านดิจิทัลเชื่อมต่อทุกช่องทางบริการ ตั้งแต่หน้าสาขาถึงออนไลน์ เพื่อสร้างประสบการณ์การแลกเปลี่ยนเงินที่รวดเร็วและปลอดภัยยิ่งขึ้น ผ่าน 3 บริการหลัก ได้แก่
- Branch Excellence ยกระดับบริการสาขาให้สะดวก รวดเร็ว และมั่นใจในความปลอดภัย ด้วยมาตรฐานสากลและสอดคล้องกับข้อกำกับดูแลทางกฎหมาย (Regulatory Compliance) พร้อมเครือข่ายสาขาครอบคลุมพื้นที่สำคัญทั่วกรุงเทพฯ และหัวเมืองใหญ่มากกว่า 40 สาขา ด้วยทีมงานมืออาชีพกว่า 400 คน
- โดยมีบริการ Money Exchange (MC) แลกเปลี่ยนเงินตราที่ โปร่งใส เชื่อถือได้ และรวดเร็วขึ้น ด้วยระบบใหม่ที่ช่วยลดขั้นตอน พร้อมมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด ให้บริการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศมากกว่า 34 สกุลเงิน ครอบคลุมทุกความต้องการของลูกค้า
- บริการ Money Transfer (MT) โอนและรับเงินระหว่างประเทศ ร่วมกับเครือข่ายระดับสากลที่เชื่อถือได้ อย่าง SPEEDSEND โดยธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย และ MoneyGram ครอบคลุมกว่า 200 ประเทศทั่วโลก มอบอัตราแลกเปลี่ยนที่ดี ค่าธรรมเนียมต่ำ และรับเงินได้แบบเรียลไทม์มั่นใจด้วยระบบที่ได้มาตรฐานสากล พร้อมช่วยลดความเสี่ยงจากการถูกหลอกลวงหรือถูกคิดค่าธรรมเนียมไม่เป็นธรรม
- พัฒนา SuperRich Application โดยออกแบบและพัฒนาแอปพลิเคชัน เพื่อให้ลูกค้าใช้งานได้ง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น ที่มาพร้อมกับบริการ Real-time FX Rates ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนได้ทันที, Online Booking จองหลายสกุลเงินล่วงหน้า พร้อมการยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ e-KYC และมารับได้ที่สาขา โดยไม่ต้องเสียเวลารอคิว หรือกังวลเรื่องไม่มีสกุลเงินที่ต้องการ, Branch Locator ค้นหาสาขาที่สะดวกที่สุด ช่วยให้ทุกการเดินทางราบรื่นและมั่นใจว่าจะมีสกุลเงินที่ต้องการพร้อมใช้งานก่อนออกเดินทาง
- เตรียมออกบริการใหม่ SuperRich Tourist e-Wallet กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติ โดยทีม SuperRich Digital ร่วมมือกับ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) พัฒนาบริการ e-Wallet สำหรับนักท่องเที่ยวต่างชาติจากทั่วโลกที่มาเยือนประเทศไทย ช่วยให้ใช้จ่ายผ่าน QR Prompt Pay ได้เหมือนคนไทย ลดความกังวลเรื่องการพกเงินสด พร้อมมอบประสบการณ์ท่องเที่ยวที่สะดวก ปลอดภัย และมั่นใจยิ่งขึ้น ซึ่งจะเปิดตัวในอนาคตอันใกล้นี้
นายปิยะ กล่าวเพิ่มเติมว่า SuperRich Tourist e-Wallet มีแผนพัฒนาให้รองรับการชำระเงินและโอนเงินหลายรูปแบบ เชื่อมต่อกับ QR PromptPay ระบบธนาคารพาณิชย์ และบัตรเครดิต VISA ให้นักท่องเที่ยวต่างชาติใช้งานได้ทันที รวมถึงบริการโอนเงินระหว่างประเทศ (Money Transfer) และชำระเงินข้ามประเทศผ่าน QR Code (Cross Border QR Payment) เพื่อให้ทำธุรกรรมได้รวดเร็ว ปลอดภัย และสะดวกสบายเทียบเท่า Mobile Banking นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังมีแผนร่วมมือกับ Bitkub เพื่อเชื่อมต่อการแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ดิจิทัลเข้ากับ e-Wallet ตอบโจทย์สังคมไร้เงินสดอย่างแท้จริง ขณะเดียวกัน บริษัทฯ ยังดำเนินงานตามมาตรการด้านกฎหมายอย่างเคร่งครัด ทั้งการปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน ภายใต้การตรวจสอบจากสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน และการได้รับอนุญาตประกอบธุรกิจอย่างถูกต้องจาก ธนาคารแห่งประเทศไทย เพื่อยืนยันถึงความโปร่งใสและความปลอดภัยสูงสุดสำหรับลูกค้าทุกคน
นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังดำเนินโครงการ CSR ด้านการศึกษาและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ โดยลงนาม MOU กับ สำนักงานอาชีวศึกษา ภายใต้โครงการ "ความร่วมมือด้านการศึกษา" เพื่อสนับสนุนเยาวชนสายอาชีวศึกษาให้ฝึกงาน พัฒนาความรู้ด้านวิชาชีพ กฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และการป้องกันภัยในโลกดิจิทัล พร้อมเสริมทักษะและจรรยาบรรณวิชาชีพ สร้างบุคลากรคุณภาพมาตรฐานสู่สังคม
ปัจจุบัน ซุปเปอร์ริช 1965 (สีส้ม) ให้บริการลูกค้ากว่า 2.4 ล้านรายต่อปี โดย 50% เป็นชาวต่างชาติ 48% เป็นคนไทย และ 2% มาจากการโอนเงินระหว่างประเทศ ทั้งนี้ สกุลเงินยอดนิยม 5 อันดับแรก ได้แก่ USD, EUR, JPY, HKD และ TWD โดยในปี 2567 ที่ผ่านมามีมูลค่าการแลกเปลี่ยนรวม 94,433 ล้านบาท และคาดว่าจะเพิ่มเป็นกว่า 98,000 ล้านบาทในปี 2568 บริษัทฯ เชื่อมั่นว่าการปรับภาพลักษณ์แบรนด์ผ่านมาสคอต "น้องซุปเปอร์" พร้อมการพัฒนา SuperRich Application และแผนเปิด SuperRich Tourist e-Wallet ภายใน 1-2 ปี จะช่วยเสริมศักยภาพการเติบโต 20% และผลักดันมูลค่าการแลกเปลี่ยนให้ทะลุ 100,000 ล้านบาท ทั้งนี้ก้าวต่อไปของ ซุปเปอร์ริช 1965 (สีส้ม) ไม่ได้เป็นเพียง 'ร้านแลกเงิน' แต่คือ 'เพื่อนร่วมทาง (Travel Partner)' ที่ทำให้ทุกการเดินทางสะดวกสบายยิ่งขึ้น ด้วยบริการทางการเงินที่ปลอดภัย ทันสมัย และไร้พรมแดน นายปิยะ กล่าวทิ้งท้าย
ภาพข่าว: ผู้บริหารนำทีมพนักงาน ร่วมทำบุญบริษัทฯ ก้าวสู่ปีที่ 51 ซุปเปอร์ริช อินเตอร์เนชั่นเนล เอ็กซ์เชนจ์ 1965