วิทยาลัยดุสิตธานี ร่วมกับ แกร็บ ประเทศไทย ออกแบบหลักสูตรพัฒนาและยกระดับผู้ให้บริการรถรับจ้างสาธารณะ

ข่าวประชาสัมพันธ์ »

หลายคนมักมีภาพจำว่า งานบริการจะมีอยู่แค่ในโรงแรม ร้านอาหาร หรือศูนย์การค้าเสียเป็นส่วนใหญ่ แต่อันที่จริงงานบริการนั้นแทรกซึมอยู่ในทุกธุรกิจ ยกตัวอย่างเช่น ธุรกิจรถรับจ้างสาธารณะที่เรียกว่าเป็นธุรกิจที่เข้าถึงผู้คนหมู่มากในทุกช่วงวัย การให้บริการจึงถือเป็นหัวใจของธุรกิจที่มีความสำคัญยิ่ง

วิทยาลัยดุสิตธานี ร่วมกับ แกร็บ ประเทศไทย ออกแบบหลักสูตรพัฒนาและยกระดับผู้ให้บริการรถรับจ้างสาธารณะ

วิทยาลัยดุสิตธานี ในฐานะสถาบันการศึกษาที่เชี่ยวชาญด้านธุรกิจบริการในเครือโรงแรมดุสิตธานี จึงได้รับความไว้วางใจจาก แกร็บ ประเทศไทย ให้ร่วมจัดการอบรมให้แก่ผู้ให้บริการรถรับจ้างสาธารณะที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์ม Grab เพื่อพัฒนาศักยภาพของผู้ให้บริการ โดยเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ GrabAcademy ของแกร็บ ประเทศไทย ที่ครั้งนี้จัดขึ้นภายใต้แนวคิด "ยกระดับมาตรฐาน บริการด้วยหัวใจ" วิทยาลัยดุสิตธานี ร่วมกับ แกร็บ ประเทศไทย ออกแบบหลักสูตรพัฒนาและยกระดับผู้ให้บริการรถรับจ้างสาธารณะ

ทั้งนี้เมื่อวันก่อน ผศ.ดร. วัชรากร มยุรี รองอธิการบดีฝ่ายวิจัยและนวัตกรรม วิทยาลัยดุสิตธานี ได้เป็นตัวแทนวิทยาลัยเข้าร่วมในพิธีเปิดการอบรมร่วมกับแกร็บ ประเทศไทย พร้อมด้วยอาจารย์หนึ่งฤทัย มอริซ อาจารย์พิเศษ ที่ร่วมกับวิทยาลัยดุสิตธานีออกแบบและพัฒนาหลักสูตร "5 ดี ให้ได้ 5 ดาว" ให้แก่แกร็บฯ โดยเฉพาะ หลักสูตรดังกล่าวครอบคลุมเทคนิคให้บริการด้วยหัวใจ ซึ่งประกอบด้วย ดูดี มารยาทดี รู้ดี พูดดี และคิดดี

"ดูดี" หมายถึงการรักษาสุขอนามัย บุคลิกภาพ และการแต่งกาย "มารยาทดี" คือการเน้นให้บริการด้วยความสุภาพ อ่อนน้อม รู้จักกาลเทศะ พร้อมดูแลอำนวยความสะดวกตลอดการเดินทาง "รู้ดี" คือการรู้จักประเมินความพร้อมในการให้บริการของตนเอง รู้ความต้องการของลูกค้า รวมถึงรู้วิธีการใช้อุปกรณ์และเทคโนโลยีต่างๆ "พูดดี" คือการสื่อสารกับลูกค้าด้วยถ้อยคำและน้ำเสียงสุภาพ และ "คิดดี" ก็หมายถึงทัศนคติเชิงบวกและการตระหนักถึงบทบาทของการเป็นผู้ให้บริการ

วิทยาลัยดุสิตธานีไม่ได้เป็นเพียงสถาบันอุดมศึกษาที่สอนป.ตรีและป.โทเท่านั้น หากยังมีหลักสูตรทั้งระยะสั้นสำหรับบุคคลทั่วไปอันเกี่ยวเนื่องกับธุรกิจบริการอีกหลากหลาย รวมทั้งหลักสูตรที่ออกแบบเฉพาะตามความต้องการดังเช่นที่วิทยาลัยออกแบบให้แก่แกร็บ ประเทศไทย ในครั้งนี้


ข่าววิทยาลัยดุสิตธานี+โรงแรมดุสิตธานีวันนี้

วิทยาลัยดุสิตธานีขอเชิญชวนผู้สนใจไปทำงานที่ญี่ปุ่นเข้าร่วมงาน "มหกรรมแนวแนวการทำงานและรับสมัครทำงานในประเทศญี่ปุ่น"

หากพูดถึงประเทศที่คนไทยอยากเดินทางไปทำงาน เชื่อว่าต้องมีญี่ปุ่นเป็นหนึ่งในลิสต์แน่นอน แต่ด้วยกฎหมาย ระเบียบและกฎเกณฑ์ต่างๆ ที่ค่อนข้างเคร่งครัดของญี่ปุ่น ทำให้บางครั้งเกิดการลักลอบเข้าไปทำงานกันอย่างผิดกฎหมาย ดังนั้นเพื่อให้ความรู้และแนะแนวทางการไปทำงานในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและบริการที่ญี่ปุ่นอย่างถูกต้อง วิทยาลัยดุสิตธานี สถาบันการศึกษาด้านธุรกิจบริการในเครือโรงแรมดุสิตธานี จึงจะจัดงาน Japan Job Fair and Matching Event หรือมหกรรมแนวแนวการทำงานและรับสมัครทำงานในประเทศญี่ปุ่นขึ้น ในวันเสาร์ที่

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ได้มีการจัดแข่งขันฝีมือแร... นักศึกษาวิทยาลัยดุสิตธานีสร้างชื่อคว้าชัยให้ประเทศไทยบนเวที World Skills ASIA Taipei 2025 — เมื่อเร็ว ๆ นี้ ได้มีการจัดแข่งขันฝีมือแรงงานเอเชีย ครั้งที่ 3...

วิทยาลัยดุสิตธานี สถาบันการศึกษาด้านธุรกิ... วิทยาลัยดุสิตธานี ลงนามความร่วมมือกับ บริษัท อุตสาหกรรมแป้งข้าวสาลีไทย จำกัด — วิทยาลัยดุสิตธานี สถาบันการศึกษาด้านธุรกิจบริการในเครือโรงแรมดุสิตธานี นำโด...

วิทยาลัยดุสิตธานี สถาบันการศึกษาชั้นนำในเ... วิทยาลัยดุสิตธานีเปิดตัว MBA Online 100% ยกระดับผู้นำธุรกิจบริการยุคใหม่ เรียนจากที่ไหนก็ได้ในโลก — วิทยาลัยดุสิตธานี สถาบันการศึกษาชั้นนำในเครือโรงแรมดุส...

ในฐานะที่วิทยาลัยดุสิตธานี สถาบันอุดมศึกษ... นักศึกษาวิทยาลัยดุสิตธานีเตรียมเป็นตัวแทนกทม. แข่งเยาวชนต้นแบบด้านมารยาทระดับประเทศ — ในฐานะที่วิทยาลัยดุสิตธานี สถาบันอุดมศึกษาในเครือโรงแรมดุสิตธานี เปิ...