อินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ ยกระดับการบริหารจัดการเหตุการณ์วิกฤตทั่วโลก พลิกโฉมการดูแลพนักงานตามหลัก Duty of Care

ฟีเจอร์ Critical Event Management ช่วยเสริมศักยภาพของแพลตฟอร์มแบบบูรณาการ Quantum ในการมอบข้อมูลข่าวกรองด้านความปลอดภัยและการปกป้องแบบครบวงจรในที่เดียว

อินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส (International SOS) ผู้นำระดับโลกในการจัดการความเสี่ยงด้านสุขภาพและความปลอดภัย เปิดตัวฟีเจอร์การบริหารจัดการเหตุการณ์วิกฤต (Critical Event Management: CEM) บนแพลตฟอร์ม Quantum ที่ล้ำสมัย นับเป็นการรวมความสามารถในการบริหารจัดการความเสี่ยงด้านการเดินทาง (Travel Risk Management: TRM) และการบริหารจัดการเหตุการณ์วิกฤตไว้ในระบบเดียว ช่วยเสริมสร้างศักยภาพให้องค์กรสามารถปกป้องความปลอดภัยของพนักงานได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และมีประสิทธิภาพสูงสุด เทคโนโลยีใหม่นี้ผสานเข้ากับเครือข่ายการให้ความช่วยเหลือระดับโลกของอินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส ช่วยให้องค์กรทั่วโลกสามารถให้ความช่วยเหลือพนักงานได้อย่างครอบคลุม ยืดหยุ่น และทันท่วงทีในยามที่เกิดเหตุการณ์วิกฤต

เนื่องจากภัยคุกคามระดับโลกยังคงเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและคาดเดาได้ยาก องค์กรทั่วโลกจึงจำเป็นต้องมีเครื่องมือในการบริหารจัดการเหตุการณ์วิกฤตที่มีประสิทธิภาพ เพื่อเสริมสร้างความพร้อมและความคล่องตัวให้กับบุคลากรในการรับมือกับความท้าทายที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง อินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส จึงนำเสนอแพลตฟอร์ม Quantum ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีจาก Ontic เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานแบบครบวงจร ผสานข้อมูลเชิงลึกและข่าวกรองด้านความเสี่ยงแบบเรียลไทม์ การสื่อสารในวงกว้าง และการเข้าถึงทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์และความปลอดภัยระดับโลกในระบบเดียว ช่วยให้องค์กรสามารถดูแลและปกป้องพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในโลกที่เต็มไปด้วยความไม่แน่นอน แพลตฟอร์ม Quantum มาพร้อมฟีเจอร์ Breaking Layer ซึ่งเป็นระบบแจ้งเตือนใหม่ล่าสุดที่พัฒนาร่วมกับ Factal ผู้นำด้านข่าวกรองภัยคุกคามระดับโลก สามารถส่งการแจ้งเตือนได้อย่างรวดเร็ว ระบุตำแหน่งอย่างแม่นยำ และผ่านการตรวจสอบความถูกต้องแล้ว ช่วยให้องค์กรสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ฉุกเฉินและสถานการณ์ที่มีแนวโน้มจะลุกลามได้อย่างทันท่วงที บริการใหม่นี้ทำงานควบคู่ไปกับระบบแจ้งเตือนทางการแพทย์และความปลอดภัย (Medical & Security Alerts) ซึ่งเป็นกรรมสิทธิ์ของอินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส พร้อมด้วยคำแนะนำที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันทีแบบเรียลไทม์ อีกทั้งยังเสริมทัพด้วยครื่องมือสื่อสารในภาวะวิกฤตที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรสามารถติดต่อและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ที่ได้รับผลกระทบได้อย่างรวดเร็ว พร้อมปกป้องทรัพย์สินได้อย่างครอบคลุม

"การผสานรวมข้อมูล ข้อมูลเชิงลึก และขีดความสามารถในการตอบสนองไว้ในระบบเดียวที่ออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ช่วยให้องค์กรสามารถรับมือกับความไม่แน่นอนได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเกิดวิกฤตขึ้นที่ไหนหรือเมื่อใด" ไจล์ส ฮิลล์ (Giles Hill) หัวหน้าฝ่ายบริการความปลอดภัยระดับโลกของอินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส กล่าว "ความสามารถใหม่ด้านการบริหารจัดการเหตุการณ์วิกฤตผ่านแพลตฟอร์มแบบบูรณาการ Quantum ได้สร้างมาตรฐานใหม่ในการปกป้องบุคลากรและคุ้มครองทรัพย์สินขององค์กรทั่วโลก"

อินเทอร์เฟซของแพลตฟอร์ม Quantum ได้รับการออกแบบให้ใช้งานง่ายและชาญฉลาด ช่วยยกระดับประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร ด้วยการเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานประจำวัน เพื่อให้ทีมงานสามารถตอบสนองต่อเหตุการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วและดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพในช่วงเวลาที่ทุกวินาทีล้วนมีความหมาย การออกแบบแพลตฟอร์มในรูปแบบโมดูลาร์ (Modular Design) หรือการแยกส่วนการใช้งานอย่างยืดหยุ่น ช่วยให้องค์กรสามารถบริหารจัดการความเสี่ยงด้านบุคลากรได้อย่างครอบคลุม ตั้งแต่การติดตามและให้ความช่วยเหลือพนักงานระหว่างการเดินทาง ไปจนถึงการบริหารจัดการเหตุการณ์วิกฤตอย่างเป็นระบบ รองรับการใช้งานที่สามารถปรับขนาดและปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการเฉพาะของแต่ละองค์กร เพื่อรับมือกับความท้าทายที่แตกต่างกัน

จุดเด่นของฟีเจอร์การบริหารจัดการเหตุการณ์วิกฤตบนแพลตฟอร์ม Quantum ประกอบด้วย

แพลตฟอร์มแบบครบวงจร: ช่วยให้องค์กรสามารถบริหารจัดการเหตุการณ์และวิกฤตการณ์ทุกรูปแบบผ่านอินเทอร์เฟซเดียว ด้วยการรวมศูนย์ทรัพยากรที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในที่เดียว และจึงช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการทั้งด้านการแพทย์และความปลอดภัย
ข่าวกรองด้านความเสี่ยงแบบเรียลไทม์และข้อมูลเชิงลึกที่ผ่านการตรวจสอบ: ช่วยให้องค์กรสามารถล่วงรู้และรับมือกับภัยคุกคามได้อย่างรวดเร็วด้วยระบบการตรวจจับที่ทันสมัย ซึ่งคัดกรองข้อมูลที่ไม่จำเป็นออก และเน้นเฉพาะเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น เพื่อการกำหนดขั้นตอนการทำงาน การแจ้งเตือน และการสื่อสารอย่างตรงจุด
การแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินในวงกว้างอย่างรวดเร็ว: สามารถส่งการแจ้งเตือนไปยังพนักงานได้ทันทีผ่านช่องทางการสื่อสารที่หลากหลาย อาทิ SMS อีเมล ระบบแปลงข้อความเป็นเสียง และอื่น ๆ เพื่อแจ้งเตือนและอัปเดตสถานการณ์อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้น: นำเสนออินเทอร์เฟซที่ทันสมัยและยืดหยุ่น สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ตามความต้องการเฉพาะของแต่ละองค์กร ช่วยเสริมศักยภาพการดำเนินงานให้รวดเร็วขึ้น และตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายอย่างมีประสิทธิผล
โซลูชันแบบโมดูลาร์ที่ครอบคลุม: รองรับการติดตามและให้ความช่วยเหลือพนักงานระหว่างการเดินทาง พร้อมด้วยโมดูลที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของแต่ละองค์กร เพื่อสร้างความมั่นใจว่าบุคลากรจะได้รับการดูแลและปกป้องอย่างเต็มที่

อินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอสยังคงครองความเป็นผู้นำอุตสาหกรรมในการพัฒนาโซลูชันด้านการบริหารจัดการความเสี่ยงที่ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัย ความยืดหยุ่น และความเป็นเลิศในการดำเนินงาน โดยความสามารถด้านการบริหารจัดการเหตุการณ์วิกฤตผ่านแพลตฟอร์มแบบบูรณาการ Quantum สะท้อนถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของอินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส ในการปกป้องพนักงานทั่วโลกอย่างครอบคลุม

อินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส นำเสนอแพลตฟอร์ม Quantum สู่สายตาสาธารณชนเป็นครั้งแรกภายในงาน Global Security Exchange (GSX) 2025 ผ่านการสาธิตสดที่บูธ ซึ่งเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมงานได้สัมผัสประสบการณ์การใช้งานจริงพร้อมเรียนรู้ว่าแพลตฟอร์มสุดก้าวล้ำนี้กำลังเข้ามายกระดับการดูแลความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานตามหลัก Duty of Care อย่างไร

เกี่ยวกับกลุ่มบริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส: 40 ปีแห่งความมุ่งมั่นในการปกป้องชีวิต
กลุ่มบริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส ดำเนินธุรกิจเพื่อปกป้องและช่วยชีวิตผู้คนทั่วโลก ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ใด เราก็พร้อมส่งมอบโซลูชันการจัดการความเสี่ยงด้านความปลอดภัย สุขภาพ และสุขภาวะ ที่ออกแบบให้สอดคล้องกับความต้องการของแต่ละองค์กร เพื่อสนับสนุนการเติบโตและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานขององค์กร โดยในกรณีที่เกิดสถานการณ์ฉุกเฉินด้านความปลอดภัย โรคระบาด ภัยพิบัติทางธรรมชาติ หรือเหตุการณ์อื่นใดที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ เราพร้อมตอบสนองอย่างทันท่วงที เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับองค์กรและพนักงานทั่วโลก เราผสานเทคโนโลยีระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมเข้ากับความเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย การแพทย์ และโลจิสติกส์ เพื่อพัฒนาบริการเชิงป้องกันที่มาพร้อมข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ซึ่งสามารถนำไปใช้งานได้จริง รวมทั้งให้การสนับสนุนภาคสนามที่เชื่อถือได้

กลุ่มบริษัทอินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2528 มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่กรุงลอนดอนและประเทศสิงคโปร์ โดยดำเนินพันธกิจในการปกป้องชีวิตผู้คนมาอย่างยาวนานตลอดระยะเวลา40 ปี จนได้รับความไว้วางใจจากองค์กรกว่า 9,000 แห่งทั่วโลก ครอบคลุมตั้งแต่บริษัทชั้นนำในกลุ่ม Fortune Global 500 ไปจนถึงบริษัทขนาดกลาง หน่วยงานภาครัฐ สถาบันการศึกษา และหน่วยงานนอกภาครัฐ (NGO) เรามีทีมงานผู้เชี่ยวชาญเกือบ 13,000 คน ประจำสำนักงาน 1,200 แห่ง ใน 90 ประเทศทั่วโลก พร้อมให้บริการสนับสนุนและให้ความช่วยเหลือในกว่า 110 ภาษา ตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด เพื่อยืนหยัดเคียงข้างลูกค้าในทุกสถานการณ์

เรามุ่งมั่นในการช่วยปกป้องทั้งองค์กรและพนักงาน รวมถึงให้การสนับสนุนด้านการรายงานการปฏิบัติตามระเบียบข้อบังคับต่าง ๆ อย่างครบถ้วน ดังนั้น องค์กรที่ร่วมมือกับเราจะสามารถดำเนินธุรกิจได้อย่างมีความรับผิดชอบตามหลักการ Duty of Care และสามารถสร้างความต่อเนื่องทางธุรกิจได้อย่างมั่นคง

หากต้องการเสริมสร้างศักยภาพในการรับมือกับสถานการณ์ต่าง ๆ กรุณาศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ internationalsos.com

ข่าวอินเตอร์เนชั่นแนล เอสโอเอส+International SOSวันนี้