กรมการกงสุล ร่วมหนุนคุณภาพชีวิตแรงงานไทยในต่างแดน ปิดจุดเสี่ยงสำคัญด้วยแอปฯ Thai Consular พร้อมหนุนแรงงานลงทะเบียนฯ รับความคุ้มครองทุกพื้นที่ทั่วโลก

กรมการกงสุล กระทรวงการต่างประเทศ เปิดเผยว่า ปัจจุบันหลายประเทศทั่วโลกมีความต้องการในการพึ่งพาแรงงานจากประเทศไทยมากยิ่งขึ้น เนื่องจากเป็นกลุ่มแรงงานที่มีฝีมือ ประกอบกับปัญหาการขาดแคลนแรงงานในประเทศ โดยจากสถิติแรงงานที่ได้รับอนุญาตให้เดินทางไปทำงานต่างประเทศ ของกรมการจัดหางาน ในช่วง 11 เดือนของปี 2568 (มกราคม - พฤศจิกายน) พบว่ามีแรงงานไทยเดินทางไปทำงานต่างประเทศรวมทั้งสิ้น 64,855 คน โดยตลาดหลักยังคงอยู่ในกลุ่มประเทศแถบเอเชียเป็นจุดหมายปลายทางอันดับหนึ่ง มีจำนวนแรงงานเดินทางไปทำงานรวมสูงสุดถึง 34,062 คน รองลงมาคือกลุ่มประเทศตะวันออกกลาง 20,214 คน กลุ่มประเทศยุโรป 7,082 คน และกลุ่มประเทศอเมริกาเหนือ 2,264 คน ทั้งนี้เมื่อพิจารณาจำนวนแรงงานเดินทางออกนอกประเทศเพิ่มขึ้น ความเสี่ยงต่าง ๆ ก็ยิ่งเพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยพบว่าปัญหาลัก ๆ ที่แรงงานไทยในต่างประเทศมีโอกาสเผชิญความเสี่ยงได้แก่

1. ตกเป็นเหยื่อสัญญาหลอกลวง งานไม่ตรงปก เพราะการเดินทางด้วยวีซ่านักท่องเที่ยวจะทำให้อยู่ในสภาพไร้การคุ้มครองตามกฎหมายแรงงานของประเทศปลายทาง
2. ค่าจ้างไม่เป็นไปตามที่ตกลง หรือถูกยึดเอกสารสำคัญ จากนายจ้างบางรายที่ใช้ช่องโหว่จากสถานะที่ไม่ถูกต้องกดดันแรงงาน เช่น ไม่จ่ายค่าจ้าง ยึดพาสปอร์ต หรือบังคับให้ทำงานเกินชั่วโมงที่กำหนด
3. สภาพการทำงานเสี่ยงอันตราย ไม่มีประกันสุขภาพ แรงงานจำนวนมากต้องทำงานหนักเกินมาตรฐาน หรือทำงานในสภาพเสี่ยง โดยไม่มีหลักประกันเมื่อเกิดอุบัติเหตุหรือเจ็บป่วย
4. การถูกจับกุม - ส่งกลับ เนื่องจากวีซ่าไม่ถูกต้องหรือหมดอายุ
5. ไม่สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ทันท่วงที ซึ่งแรงงานที่ไม่ได้ลงทะเบียนหรือไม่ได้ใช้ระบบที่รัฐรับรอง มักไม่มีข้อมูลในฐานข้อมูล ทำให้การช่วยเหลือจากสถานทูตหรือสถานกงสุลทำได้ยากและล่าช้าในกรณีเกิดสถานการณ์ฉุกเฉิน เช่น ภัยพิบัติทางธรรมชาติ เหตุจลาจล อุบัติเหตุ เจ็บป่วยฉุกเฉิน ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม กรมการกงสุล พร้อมเป็นส่วนหนึ่งในการคุ้มครองสวัสดิภาพ และสร้างความมั่นใจให้กับแรงงานไทยในต่างประเทศ ด้วยการผลักดันให้ "Thai Consular" เป็นแอปฯ สามัญสำหรับกลุ่มแรงงานที่กำลังจะเดินทางไปทำงานในต่างแดน รวมถึงการลงทะเบียนคนไทยในต่างประเทศผ่านแอปฯ ซึ่งจะช่วยให้เจ้าหน้าที่รู้ว่าผู้เดินทางอยู่ในประเทศหรือเมืองใด สามารถแจ้งเตือนภัยเฉพาะพื้นที่ได้อย่างแม่นยำ ประสานความช่วยเหลือได้ตรงจุด และติดตามได้รวดเร็วกว่าการรอข้อมูลความช่วยเหลือจากโซเชียลมีเดีย โดยข้อมูลจากการลงทะเบียนในระบบ เป็นข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ทันทีในทุกสถานการณ์ฉุกเฉิน นอกจากนี้กรมการกงสุลยังเร่งสร้างเครือข่ายแรงงานไทยในประเทศต่าง ๆ เพื่อเป็นสะพานเชื่อมความร่วมมือในพื้นที่จริง ช่วยเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องและสร้างความเข้าใจต่อสิทธิ ความเสี่ยง และช่องทางขอความช่วยเหลือในต่างแดน รวมถึงเป็นกลไกสำคัญในการติดตามเพื่อนแรงงานที่มีพฤติกรรมเสี่ยงหรือขาดการติดต่อ เพื่อให้การช่วยเหลือทำได้เร็วและครอบคลุมยิ่งขึ้น

"การดูแลแรงงานไทยให้ปลอดภัย ไม่สามารถดำเนินการได้โดยหน่วยงานใดหน่วยงานหนึ่ง ต้องอาศัยกลไกความร่วมมือเชิงนโยบายและการทำงานร่วมกันอย่างเป็นระบบ กรมการกงสุล จึงเดินหน้าบูรณาการความร่วมมือกับกองบริหารแรงงานไทยไปต่างประเทศ กรมการจัดหางาน และบริษัทจัดหางาน ผ่านการขับเคลื่อนข้อมูลเชิงรุกเพื่อให้ทุกภาคส่วนสามารถทำงานร่วมกันบนฐานข้อมูลเดียว และตอบสนองต่อสถานการณ์ได้อย่างรวดเร็วและเท่าทันความเสี่ยง ความร่วมมือดังกล่าวครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการจัดส่งแรงงาน การเตรียมความพร้อมก่อนเดินทางไปจนถึงการคุ้มครองในภาวะวิกฤตหรือการช่วยเหลือให้กลับประเทศอย่างปลอดภัย โดยมีเป้าหมายสำคัญเพื่อยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองแรงงานไทยในต่างแดนให้เทียบเท่าสากล และทำให้แรงงานไทยทุกคนได้รับการดูแลอย่างทั่วถึงตั้งแต่ก้าวแรกที่ออกจากประเทศไทยจนถึงวันที่กลับบ้าน

ทั้งนี้ กรมการกงสุลขอเชิญชวนแรงงานไทยที่มีแผนจะเดินทางไปทำงานต่างประเทศร่วม "ลงทะเบียนคนไทยในต่างประเทศ" ผ่าน "แอปพลิเคชัน Thai Consular" ที่ดาวน์โหลดติดเครื่องตั้งแต่ก่อนออกเดินทาง คือความปลอดภัยขั้นพื้นฐานของคนไทยในต่างประเทศ เพราะข้อมูลที่กรอกไว้จะเป็นเข็มทิศสำคัญในยามเกิดเหตุไม่คาดคิดจะทำให้เจ้าหน้าที่สามารถให้การช่วยเหลือแรงงานไทยได้ทันที เพราะ "แอปพลิเคชัน Thai Consular" พร้อมให้บริการกับคนไทยแล้วทั่วทุกมุมโลก ดาวน์โหลดได้ฟรีตั้งแต่วันนี้ ทั้งระบบ IOS และ Android" นายบัญชา กล่าวสรุป

• ข่าวกระทรวงการต่างประเทศ
• ข่าวกระทรวงการต่างประเท
• ข่าวกระทรวงการต่างประ
• ข่าวคุ้มครองแรงงาน
• ข่าวกระทรวงการต่าง