M Card เดินหน้ากลยุทธ์ Premium Collaboration จับมือ Guss Damn Good สร้างประสบการณ์ Exclusive Summer Menu เจาะลูกค้าพรีเมียม

คุณนที ศรีรัศมี ผู้อำนวยการใหญ่อาวุโส Digital Retail & Strategic Alliances บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า "ปัจจุบัน M Card มีฐานสมาชิกกว่า 6.2 ล้านคน และสร้างยอดใช้จ่ายคิดเป็นกว่า 80% ของยอด spending ทั้งหมดในเครือเดอะมอลล์ กรุ๊ป ขณะที่กลุ่มสมาชิก Scarlet M Card และ Platinum M Card ซึ่งเป็นลูกค้าระดับพรีเมียม มีพฤติกรรมการใช้จ่ายสูงกว่าลูกค้าทั่วไปเฉลี่ย 7 เท่า จากข้อมูลการใช้จ่ายของสมาชิกระดับบน พบว่า 3 หมวดที่มี spending สูงสุด ได้แก่ Fine Dining & Gourmet Experience, Travel & Lifestyle Services และ Premium Retail สะท้อนพฤติกรรมผู้บริโภคที่ให้ความสำคัญกับ "ประสบการณ์" มากกว่าสินค้าเพียงอย่างเดียว ขณะเดียวกัน ในช่วง Seasonal Moments อย่าง Summer ยอดใช้จ่ายของกลุ่มลูกค้าพรีเมียมในหมวด Dining และ Lifestyle Experience ยังเติบโตเฉลี่ย 20-25% เมื่อเทียบกับช่วงปกติ ทำให้ M Card เดินหน้าพัฒนาโปรแกรมสิทธิประโยชน์ที่ตอบโจทย์ Lifestyle Experience อย่างต่อเนื่อง"

ล่าสุดในซัมเมอร์นี้ M Card จึงต่อยอดกลยุทธ์ Premium Collaboration ด้วยการจับมือกับ Guss Damn Good แบรนด์คราฟต์ไอศกรีมที่ได้รับความนิยมในกลุ่ม Urban Lifestyle เปิดตัว Platinum M Ice Cream ภายใต้โปรแกรม "Platinum M M Points Deal" ที่ออกแบบมาเพื่อสมาชิกระดับพรีเมียมโดยเฉพาะ

เมนูพิเศษในครั้งนี้ ได้รับการร่วมออกแบบโดย "โบว์ลิ่ง" ชลทิพย์ ระยามาศ นักรีวิวอาหารชื่อดัง ถ่ายทอดออกมาเป็น 2 รสชาติเอ็กซ์คลูซีฟ ได้แก่ White & Black Truffle ที่ผสานกลิ่นหอมของทรัฟเฟิลกับวานิลลาพรีเมียม และ Kyoto Uji Matcha Crunch มัทฉะเกรดพรีเมียมจากญี่ปุ่นที่เพิ่มสัมผัสกรุบกรอบ

แคมเปญดังกล่าว ต่อยอดจากความสำเร็จของโปรแกรม Platinum M Curated Dining ที่รวบรวมร้านอาหารระดับพรีเมียมและประสบการณ์การรับประทานอาหารรูปแบบพิเศษ ซึ่งได้รับการตอบรับจากลูกค้ากลุ่ม High Value Customer อย่างต่อเนื่อง

"กลยุทธ์ของ M Card คือการสร้าง Lifestyle Ecosystem สำหรับลูกค้าพรีเมียม ผ่านการจับมือกับแบรนด์ที่มี DNA ใกล้เคียงกัน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างและมีคุณค่า ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการสร้าง Customer Engagement และ Loyalty ระยะยาว" คุณนทีกล่าว

สมาชิก Scarlet M Card และ Platinum M Card สามารถร่วมสัมผัสประสบการณ์พิเศษนี้ได้ เพียงใช้คะแนน 99 M Points แลกรับไอศกรีมรสชาติพิเศษฟรี 1 รสชาติ ตั้งแต่วันที่ 14 มีนาคม - 31 พฤษภาคม 2569 ที่ Platinum M Lounge ทุกสาขา (ยกเว้นสาขาเดอะมอลล์ โคราช) และสามารถติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ M Card Application, www.platinummcard.com และ www.facebook.com/mcardforall

• ข่าวเดอะมอลล์ กรุ๊ป
• ข่าวพัฒนากลยุทธ์
• ข่าวนที ศรีรัศมี
• ข่าวเดอะมอลล์
• ข่าวไลฟ์สไตล์