BEST Inc. คว้า 2 รางวัลใหญ่จาก IDC ทั้งจีน-เอเชียแปซิฟิก ตอกย้ำศักยภาพดิจิทัลแพลตฟอร์ม AI สร้างมาตรฐานใหม่โลจิสติกส์ระดับสากล

รางวัล IDC Future Enterprise Awards ได้รับการยอมรับในฐานะหนึ่งในมาตรฐานอ้างอิงด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลระดับโลก จัดขึ้นต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2017 โดยพิจารณาจาก กลยุทธ์ดิจิทัล นวัตกรรมเทคโนโลยี คุณค่าทางธุรกิจ และผลกระทบต่อสังคม ซึ่งมีองค์กรที่เข้าร่วมพิจารณารางวัลกว่า 4,000 ราย

สำหรับแพลตฟอร์มโลจิสติกส์ระหว่างประเทศของ BEST Inc. เป็นผลลัพธ์สำคัญจากกลยุทธ์ "AI-Driven + Digitalization" เปิดใช้งานตั้งแต่ปี 2023 ครอบคลุมตั้งแต่การสั่งงาน คลังสินค้า ศุลกากร การขนส่ง จนถึงการจัดส่งปลายทาง เชื่อมโยงทุกขั้นตอนอย่างไร้รอยต่อด้วยเทคโนโลยีอัจฉริยะ นอกจากนี้ แพลตฟอร์ม AI การจดจำภาพ การติดตามเส้นทาง และการตรวจสอบกระบวนการแบบอัตโนมัติ ช่วยตรวจจับความผิดปกติและจัดการเอกสารได้อย่างแม่นยำ ส่งผลให้อัตราความผิดพลาดลดลง 70% ลดต้นทุนและความเสี่ยงในการดำเนินงานอย่างมีนัยสำคัญ มีระบบแชตอัจฉริยะ การติดตามพัสดุแบบเรียลไทม์ และบริการตนเอง ช่วยให้การตอบคำถามแม่นยำถึง 99% และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้ากว่า 97% ขณะที่ด้านการดำเนินงาน ระบบถูกยกระดับสู่การรับรู้แบบเรียลไทม์และคาดการณ์ล่วงหน้า ทำให้ประสิทธิภาพการจัดส่งเพิ่มขึ้นกว่า 50%

ปัจจุบัน แพลตฟอร์มให้บริการใน 6 ประเทศ ได้แก่ มาเลเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม อินโดนีเซีย และสิงคโปร์ ดูแลลูกค้ากว่า 3,000 ราย ช่วยลดต้นทุนโลจิสติกส์รวม 12% และสร้างงานในภูมิภาคกว่า 1,200 ตำแหน่ง ตั้งแต่ก่อตั้งในปี 2022 ปริมาณงานเติบโตเฉลี่ยมากกว่า 100% ต่อปี

BEST Inc. ดำเนินธุรกิจด้านโลจิสติกส์และซัพพลายเชนครบวงจรในประเทศจีนและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ได้แก่ ประเทศมาเลเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ เวียดนาม อินโดนีเซีย และสิงคโปร์ ซึ่งประเทศไทยถือเป็นฐานยุทธศาสตร์แรกของ BEST ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ BEST Thailand มีการขยายเครือข่ายและพัฒนาธุรกิจโลจิสติกส์ และการขนส่งอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะ BEST Express บริการขนส่งพัสดุด่วนในประเทศ ปัจจบัน มีการขยายจำนวนจุดบริการทั่วประเทศเพิ่มขึ้นกว่า 13% เมื่อเทียบกับช่วงต้นปีที่ผ่านมา ทำให้มีเครือข่ายครอบคลุม และช่วยยกระดับประสิทธิภาพการให้บริการอย่างเห็นได้ชัด นอกจากนี้ยังมีธุรกิจเกี่ยวเนื่องได้แก่ ธุรกิจคลังสินค้าและซัพพลายเชนครบวงจร (BEST Supply Chain) ธุรกิจบริการด้านคลาวน์และซอฟแวร์จัดการคลังสินค้าและคำสั่งซื้อ (BEST Software) และบริการขนส่งพัสดุข้ามพรมแดน (BEST Cross border) ที่สร้างระบบนิเวศโลจิสติกส์ที่ครบวงจรอีกด้วย

BEST Thailand มุ่งพัฒนาเครือข่ายให้สมบูรณ์ พร้อมขยายบริการสู่ระบบนิเวศด้านโลจิสติกส์แบบครบวงจร พร้อมทั้งการพัฒนาศูนย์กระจายพัสดุ รวมทั้งคลังสินค้าอัจฉริยะ เพื่อรองรับพัสดุชิ้นใหญ่น้ำหนักสูงสุดถึง 110 กิโลกรัม โดยการเติบโตอย่างบูรณาการนี้ ไม่เพียงช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการ แต่ยังช่วยสร้างโอกาสรายได้ใหม่ให้พันธมิตรแฟรนไชส์ทั่วประเทศ และพัฒนาโมเดลความร่วมมือที่เติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน

BEST Thailand พร้อมเดินหน้าพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านโลจิสติกส์อย่างต่อเนื่อง ยกระดับขีดความสามารถของเครือข่าย และร่วมเป็นพลังสำคัญในการสร้างระบบโลจิสติกส์อัจฉริยะของไทยให้แข็งแกร่งและยั่งยืนยิ่งขึ้นต่อไป

• ข่าวเทคโนโลยีสารสนเทศ
• ข่าวดิจิทัลแพลตฟอร์ม
• ข่าวประเทศสิงคโปร์
• ข่าวระหว่างประเทศ
• ข่าวเอเชียแปซิฟิก