ในยุคปัจจุบันที่ "สินทรัพย์ดิจิทัล" เข้ามามีบทบาทสำคัญและขับเคลื่อนโลกการเงินอย่างรวดเร็ว ทุกวินาทีของการให้บริการย่อมมีความหมายอย่างยิ่งยวด และสิ่งสำคัญที่สุดที่เป็นรากฐานสู่ความสำเร็จในธุรกิจนี้ก็คือ "ความเชื่อมั่นและความไว้วางใจของลูกค้า" ด้วยเหตุนี้ บริษัท บิทคับ ออนไลน์ จำกัด ผู้ให้บริการศูนย์ซื้อขายสินทรัพย์ดิจิทัล "บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์" จึงมุ่งมั่นพัฒนาบริการและยกระดับมาตรฐานระบบการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุดในทุกมิติอย่างไม่หยุดยั้ง
เมื่อวันที่ 22 มิถุนายน 2569 บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ได้ประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญระดับสากล โดยได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 22301:2019 ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลด้าน "ระบบการจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจ" (Business Continuity Management System: BCMS) ตั้งแต่วันที่ 27 มีนาคม 2569 ที่ผ่านมา ซึ่งถือเป็นการยืนยันความพร้อมขั้นสูงขององค์กรในการรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
คุณศิต ทองสีนาค กรรมการบริษัท บิทคับ ออนไลน์ จำกัด เผยวิสัยทัศน์ว่า "ความเสี่ยงไม่เคยส่งสัญญาณบอกล่วงหน้าว่าจะมาเมื่อไหร่ แต่บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ พร้อมรับมือแล้วตั้งแต่วันนี้ เพราะในโลกของสินทรัพย์ดิจิทัล ทุกวินาทีมีความหมาย และความเชื่อมั่นของลูกค้า คือสิ่งที่เราให้ความสำคัญที่สุด"
เพราะสำหรับมาตรฐาน ISO 22301:2019 นั้น คือเกณฑ์การดำเนินงานระดับสากลที่ครอบคลุมตั้งแต่การวางแผน การจัดตั้ง การนำไปปฏิบัติ และการปรับปรุงระบบบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพ โดยต้องผ่านการตรวจสอบและรับรองอย่างเข้มงวดจากผู้เชี่ยวชาญอิสระภายนอก เพื่อให้มั่นใจได้ว่าองค์กรจะสามารถให้บริการได้อย่างต่อเนื่อง และสามารถฟื้นฟูระบบกลับมาได้อย่างรวดเร็วในทุกสถานการณ์วิกฤต
ด้านเบื้องหลังความสำเร็จ คุณนรธิป ธนสารศิลป์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านบริหารความเสี่ยง บริษัท บิทคับ ออนไลน์ จำกัด ได้กล่าวว่า "การได้มาซึ่งมาตรฐานนี้ เริ่มจากการนำผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเข้ามาร่วมทำงานกับทีมงานภายในองค์กรอย่างใกล้ชิด เพื่อร่วมกันยกระดับกระบวนการ พัฒนาบุคลากร และจัดทำมาตรฐานการปฏิบัติงานให้สอดคล้องกับข้อกำหนดสากล จนทำให้ บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ผ่านการรับรองอย่างสมบูรณ์แบบ เพราะเราเชื่อว่าองค์กรที่ดีต้องเตรียมพร้อมสำหรับสิ่งที่ยังไม่เกิดขึ้น ต้องมีระบบบริหารความเสี่ยงที่เป็นมาตรฐาน และสามารถพิสูจน์ได้ว่าเราดูแลผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายอย่างจริงจัง ทั้งลูกค้า นักลงทุน และพันธมิตรทางธุรกิจ"
คุณนรธิป ธนสารศิลป์ ยังได้ยกตัวอย่างสถานการณ์ของการมีมาตรฐานระดับโลกนี้ที่จะส่งผลดีต่อลูกค้าว่า หากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน เช่น ระบบไฟฟ้าขัดข้องในวงกว้าง หรือมีการโจมตีทางไซเบอร์ (Cyber Attack) บริษัทที่ไม่มีแผนรับมือที่ชัดเจนอาจต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงหรือหลายวันกว่าจะกู้ระบบกลับมาได้ ซึ่งในช่วงเวลาเหล่านั้น ลูกค้าจะไม่สามารถซื้อขาย ถอนเงิน หรือเข้าถึงสินทรัพย์ของตัวเองได้เลย
"แต่สำหรับ บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ที่ผ่านมาตรฐาน ISO 22301 แล้ว เราได้วางระบบ กำหนดขั้นตอน และผ่านการทดสอบแผนรับมือเหล่านี้อย่างเป็นรูปธรรมแล้ว หมายความว่าหากเกิดเหตุการณ์ขึ้นจริง เราจะสามารถกู้คืนระบบและกลับมาให้บริการได้ในเวลาที่รวดเร็วที่สุด ภายในกรอบเวลาที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลและสินทรัพย์ดิจิทัลทั้งหมด จะได้รับการปกป้องตามมาตรฐานที่ผ่านการตรวจสอบจากองค์กรอิสระ ไม่ใช่เพียงการประกาศจากบริษัทเองฝ่ายเดียว" คุณนรธิป ธนสารศิลป์ กล่าว
บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ เชื่อมั่นว่าทุกย่างก้าวของการพัฒนาองค์กร มีแรงผลักดันที่สำคัญที่สุดมาจากความไว้วางใจของลูกค้าทุกท่าน และความสำเร็จในการคว้ามาตรฐาน ISO 22301:2019 ในครั้งนี้ จะเป็นอีกหนึ่งหลักประกันที่ช่วยให้ผู้ใช้บริการทุกคนมั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์การเทรดที่มั่นคง ปลอดภัย และราบรื่นในทุกสถานการณ์
รับชมบทสัมภาษณ์ได้ที่ https://www.youtube.com/watch?v=Y2tJzCS3fh4
หมายเหตุ: บริษัท บิทคับ ออนไลน์ จำกัด ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 22301:2019 เมื่อวันที่ 27 มีนาคม 2569
คำเตือน: คริปโทเคอร์เรนซีและโทเคนดิจิทัลมีความเสี่ยงสูง ท่านอาจสูญเสียเงินลงทุนได้ทั้งจำนวน โปรดศึกษาและลงทุนให้เหมาะสมกับระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้
Bitkub Exchange และ Bitkub Academy เปิดความร่วมมือ Moca Foundation เพิ่มเหรียญ MOCA สู่กระดานเทรด Bitkub Exchange
Bitkub Exchange และ Bitkub Academy ขยายต่อความร่วมมือ LeisureMeta ส่งเสริมการประยุกต์ใช้งานบล็อกเชนในปี 2569
บิทคับ เอ็กซ์เชนจ์ ผนึกกำลัง ตำรวจไซเบอร์ ชูแคมเปญรณรงค์ "ทุกภัยไซเบอร์ หยุดได้ด้วยมือคุณ" ยกระดับการป้องกันปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี
Bitkub Exchange และ Bitkub Academy ประกาศความร่วมมือ 0G มุ่งยกระดับความรู้ AI On-chain ขับเคลื่อนเทคโนโลยีในไทย
บิทคับ ออนไลน์ คว้าตำแหน่งองค์กรครองใจพนักงานสายเทคฯ แห่งปี จาก Future Trends Awards 2026
Bitkub Exchange เปิดฟีเจอร์ใหม่ "ตัวช่วยเทียบเคียงหน่วยทองคำ" เพิ่มความสะดวกในการลงทุน เจ้าแรกในวงการคริปโทฯ
Bitkub Exchange เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ "Auto DCA" ตอบโจทย์นักเทรดสายออม ลงทุนได้ทุกสภาวะตลาด
Bitkub Exchange สร้างชื่อให้ไทย คว้ารางวัลสุดยอด Contact Center ระดับ Platinum แห่งเอเชียแปซิฟิก