ไทยพีบีเอสทะยานขึ้นอันดับ 2 เว็บไซต์ข่าว ในช่วงสถานการณ์สำคัญ ย้ำ "สื่อสาธารณะ" ที่ประชาชนไว้วางใจ

ในช่วงสถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วมกรุงเทพฯ และพื้นที่โดยรอบที่ประชาชนต้องติดตามข้อมูลอย่างใกล้ชิด เว็บไซต์ไทยพีบีเอสทำสถิติขึ้นสู่อันดับ 2 กลุ่มข่าว-สื่อ ควบคู่ครองอันดับ 1 กลุ่มฟรีทีวี และอันดับ 4 เว็บไซต์ประเทศไทย เมื่อวันที่ 27 กันยายน 2569 ด้วยยอดผู้เข้าใช้งานกว่า 2 แสนคน และยอดเข้าชมกว่า 3.6 แสนครั้ง สะท้อนการเข้ามาค้นหาและติดตามข้อมูลจากไทยพีบีเอสในช่วงเวลาสำคัญ ตอกย้ำบทบาทสื่อสาธารณะที่ประชาชนไว้วางใจ

เว็บไซต์ไทยพีบีเอส www.thaipbs.or.th สร้างสถิติการเข้าถึงอย่างโดดเด่นนับตั้งแต่ช่วงปลายเดือนกันยายน 2569 โดยติด Top 5 ของกลุ่มเว็บไซต์ข่าว-สื่ออย่างต่อเนื่อง 5 วัน ระหว่างวันที่ 23 - 27 กันยายน 2569 ท่ามกลางกระแสข่าวสำคัญที่ประชาชนให้ความสนใจ ทั้งการแข่งขันเอเชียนเกมส์ 2026, การแข่งขัน America's Got Talent รอบ Final ของเนเน่ รอยัล และข่าวการรายงานสภาพอากาศฝนตก ส่งผลให้การติดตามข่าวสารผ่านช่องทางเว็บไซต์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นับตั้งแต่ 23 กันยายน 2569 ก่อนขยับขึ้นสูงสุดสู่อันดับ 2 ในกลุ่มเว็บไซต์ข่าว-สื่อ ในวันที่ 27 กันยายน 2569 โดยจากการจัดอันดับของ Truehits ในวันดังกล่าว เว็บไซต์มียอดผู้ใช้งาน 207,777 UIP เพิ่มขึ้น 29% และยอดเข้าชม 361,317 Pageviews เพิ่มขึ้น 35% ภายในวันเดียว ขณะที่ข้อมูลจาก Google Analytics ในวันเดียวกันพบว่า เว็บไซต์มียอดเข้าชม 865,886 Pageviews เพิ่มขึ้น 29.7% และ 267,367 Active Users เพิ่มขึ้น 36.1% สะท้อนถึงช่วงเวลาที่ประชาชนต้องติดตามสถานการณ์และข่าวสารสำคัญอย่างใกล้ชิด

การเข้าชมเว็บไซต์ไทยพีบีเอสที่เพิ่มขึ้นเกิดขึ้นควบคู่กับสถานการณ์ฝนตกหนักและน้ำท่วมในกรุงเทพมหานครและพื้นที่โดยรอบ ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ประชาชนต้องการข้อมูลที่รวดเร็ว ถูกต้อง และนำไปใช้ได้จริง โดยไทยพีบีเอสได้เชื่อมโยงข่าวสถานการณ์พร้อมข้อมูลที่จำเป็นต่อการรับมือฝนตกหนักและน้ำท่วม การแจ้งเตือนภัย "ข้อมูลการเฝ้าระวัง" (Broadcast Alerting) จากกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ไว้บนเว็บไซต์ของไทยพีบีเอส รวมถึงเว็บไซต์พิเศษ www.thaipbs.or.th/ThaiFlood ควบคู่กับการรายงานสดทางไทยพีบีเอส ช่องหมายเลข 3 และทุกช่องทางออนไลน์ เพื่อให้ประชาชนสามารถรับรู้และติดตามสถานการณ์สำคัญได้อย่างทันท่วงที

ขณะเดียวกัน เมื่อพิจารณาช่องทางที่ประชาชนเข้าถึงเว็บไซต์ พบว่าส่วนใหญ่มาจากการค้นหาผ่าน Google และการคลิกลิงก์ผ่าน LINE เป็นหลัก แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมของประชาชนที่ค้นหาข้อมูลด้วยตนเอง และเข้าถึงข่าวสารผ่านช่องทางสื่อสารของไทยพีบีเอสโดยตรง นับเป็นอีกหนึ่งสัญญาณที่สะท้อนความไว้วางใจต่อการรายงานข่าวของไทยพีบีเอส ท่ามกลางข้อมูลจำนวนมากและการเปลี่ยนแปลงของสถานการณ์ที่มีการรายงานอย่างแพร่หลายบนโลกออนไลน์

นายอดิศักดิ์ ลิมปรุ่งพัฒนกิจ รองผู้อำนวยการ ส.ส.ท. ได้กล่าวถึงการทำงานของไทยพีบีเอส ที่พร้อมปรับบทบาทและพัฒนารูปแบบการทำงาน เพื่อสนับสนุนประชาชนให้เข้าถึงข้อมูลและความช่วยเหลือได้อย่างรอบด้านว่า

"ยอดเข้าชมเว็บไซต์ที่เพิ่มขึ้นจนทำให้อันดับเว็บไซต์ไทยพีบีเอสขยับขึ้นอย่างก้าวกระโดด โดยเฉพาะในช่วงเวลาที่เกิดภัยพิบัติ แสดงให้เห็นว่าประชาชนเชื่อมั่นและเลือกติดตามข่าวสารจากไทยพีบีเอส ในฐานะสื่อสาธารณะที่มุ่งนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ มากไปกว่านั้น บทบาทของเราต้องทำให้ประชาชนรู้ด้วยว่า 'ตอนนี้เกิดอะไรขึ้น จะรับมืออย่างไร และจะขอความช่วยเหลือได้ที่ไหน' ในช่วงสถานการณ์ที่มีกระแสข่าวจากหลายทางและมีข้อมูลที่สุ่มเสี่ยงทำให้สับสน เราไม่ได้ต้องการให้เว็บไซต์เป็นเพียงพื้นที่สำหรับติดตามข่าว แต่ต้องเป็นศูนย์รวมข้อมูลที่ประชาชนเข้ามาตรวจสอบและติดตามสถานการณ์ได้แบบเรียลไทม์ เราจึงเชื่อมโยงข้อมูลการแจ้งเตือนการเฝ้าระวังจากกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยมาไว้บนเว็บไซต์ เพื่อให้ประชาชนสามารถเข้ามาตรวจสอบสถานการณ์และอัปเดตข้อมูลที่จำเป็นได้จากแหล่งเดียว

นอกจากนี้ ไทยพีบีเอสยังเปิดช่องทางศูนย์สื่อสารภัยพิบัติไทยพีบีเอส เพื่อรับแจ้งเหตุและขอความช่วยเหลือจากประชาชนในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ ทำให้เราได้รับข้อมูลจากพื้นที่จริง และสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาเชื่อมโยงกับการรายงานข่าว รวมถึงประสานต่อไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง"

ไทยพีบีเอสยังคงยืนหยัดทำหน้าที่สื่อสาธารณะในภาวะวิกฤต เพื่อให้ประชาชน "รู้สถานการณ์ รู้วิธีรับมือ และเข้าถึงความช่วยเหลือ" ได้ในเวลาที่ต้องการ ประชาชนสามารถติดตามข้อมูลข่าวสถานการณ์ฝนตก วิธีจัดการและรับมือหลังน้ำท่วม รวมถึงติดตามข้อมูลการเฝ้าระวังและการแจ้งเตือนภัย (Broadcast Alerting) ตลอด 24 ชม. ได้ทาง www.thaipbs.or.th/ThaiFlood