กทม. เข้มกำชับตรวจสอบข้อมูลประวัติการรักษาในแอปฯ "หมอพร้อม" ให้ถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบันป้องกันสวมสิทธิการรักษา

นายเกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา ผู้อำนวยการสำนักการแพทย์ (สนพ.) กทม. เปิดเผยถึง แนวทางปฏิบัติในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลประวัติการรักษาพยาบาลของสถานพยาบาลในสังกัด กทม. ในแอปพลิเคชัน "หมอพร้อม" เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ประชาชนว่า สนพ. ได้กำชับและเน้นย้ำไปยังโรงพยาบาลในสังกัด กทม. ทุกแห่ง ให้ปฏิบัติตามมาตรการอย่างเคร่งครัด ทั้งตรวจสอบสองชั้น (Double Check) ก่อนส่งข้อมูล กำหนดให้บุคลากรทางการแพทย์และเจ้าหน้าที่บันทึกข้อมูลต้องตรวจสอบประวัติการเข้ารับบริการ เลขบัตรประชาชน รายการยา และหัตถการให้ถูกต้องตรงกับการรับบริการจริงทุกครั้ง พร้อมทั้งให้อัปเดตข้อมูลแบบ Real-time/Batch ให้เป็นปัจจุบัน บันทึกและส่งต่อข้อมูลสุขภาพเข้าสู่ระบบกลางอย่างถูกต้องและครบถ้วน เพื่อลดช่องว่างความคลาดเคลื่อนของข้อมูล สำหรับ สนพ. ดูแลการให้บริการผ่านแอปพลิเคชัน "หมอ กทม." และการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพผ่านระบบ Health Link ต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้รับบริการที่ชัดเจน เพื่อป้องกันปัญหาการสวมสิทธิการรักษา และสร้างความมั่นใจสูงสุดให้แก่ประชาชน

นอกจากนี้ สนพ. มุ่งมั่นยกระดับระบบดิจิทัลทางการแพทย์ ได้ดำเนินมาตรการควบคู่กัน โดยควบคุมคุณภาพข้อมูล (Data Governance) กำหนดมาตรฐานการจัดเก็บข้อมูลสุขภาพ (Electronic Health Record - EHR) ภายในโรงพยาบาลสังกัด กทม. ทุกแห่ง โดยมีทีม Audit ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ พัฒนาให้แอปพลิเคชัน "หมอ กทม." และระบบ Health Link ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางข้อมูลสุขภาพของคนเมือง ซึ่งประชาชนสามารถตรวจสอบประวัติการรักษา ยาที่ได้รับ และผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ (Lab) ตรวจสอบสิทธิการรักษาพยาบาล นัดหมายแพทย์ และติดตามคิวการรักษาได้สะดวก ตรวจสอบ "แหล่งที่มาของข้อมูล" (ต้นทางโรงพยาบาล/คลินิกที่บันทึก) ได้อย่างโปร่งใส ส่วนความปลอดภัยของข้อมูล (Cybersecurity) ได้เข้มงวดเรื่องการรักษาความลับข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติ (พ.ร.บ.) คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อให้ประชาชนมั่นใจว่าข้อมูลสุขภาพปลอดภัยและไม่ถูกละเมิด ทั้งนี้ หากประชาชนพบว่าข้อมูลประวัติการรักษาในแอปพลิเคชัน "หมอ กทม." หรือระบบสุขภาพมีความคลาดเคลื่อน สามารถแจ้งผ่านระบบศูนย์ UMSC ของโรงพยาบาลในสังกัด กทม.

สำหรับการเชื่อมโยงข้อมูลผู้ป่วยระหว่าง กทม. และ กระทรวงสาธารณสุข (สธ.) เป็นการบูรณาการระบบข้อมูลสุขภาพระดับประเทศ เพื่อยกระดับการรักษาแบบไร้รอยต่อ (Seamless Healthcare) ดำเนินกลไกและระบบที่ใช้การเชื่อมต่อระหว่าง Health Link ซึ่งพัฒนาโดย BDI ร่วมกับกระทรวงดีอี ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มกลางในการรวบรวมข้อมูลสุขภาพในพื้นที่ กทม. (รวมถึงโรงพยาบาลสังกัด กทม. โรงพยาบาลโรงเรียนแพทย์ และโรงพยาบาลเอกชน) ซึ่งการเชื่อมระบบกัน ทำให้ข้อมูลสุขภาพสามารถแลกเปลี่ยนข้ามเครือข่ายโรงพยาบาลกว่า 15,000 แห่งทั่วประเทศได้

พญ.ดวงพร ปิณจีเสคิกุล ผู้อำนวยการสำนักอนามัย (สนอ.) กทม. กล่าวว่า สนอ. ได้กำชับศูนย์บริการสาธารณสุขทั้ง 69 แห่ง ให้บันทึกและตรวจสอบข้อมูลการให้บริการสุขภาพในระบบ HIS ของ สนอ. ให้ถูกต้อง ครบถ้วน เป็นปัจจุบัน และสอดคล้องกับการรับบริการจริง รวมทั้งตรวจสอบข้อมูลก่อนส่งต่อไปยังระบบที่เกี่ยวข้อง เพื่อรักษาคุณภาพและความน่าเชื่อถือของข้อมูล ทั้งนี้ ข้อมูลที่บันทึกในระบบ HIS ของ สนอ. ไม่ได้เชื่อมโยงข้อมูลเข้าสู่แอปพลิเคชัน "หมอพร้อม" สำหรับข้อมูลการฉีดวัคซีนโควิด-19 ที่บันทึกผ่านระบบของกระทรวงสาธารณสุข สนอ. ได้กำชับให้ตรวจสอบความถูกต้องก่อนบันทึก และส่งข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนดขณะเดียวกัน สนอ. ได้กำหนดมาตรการควบคุมคุณภาพข้อมูลตั้งแต่การบันทึก ตรวจสอบ จัดเก็บ และรักษาความมั่นคงปลอดภัย ของข้อมูลตามกฎหมายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ข้อมูลในระบบ HIS มีความถูกต้อง น่าเชื่อถือ และใช้ประโยชน์ในการดูแลสุขภาพประชาชนได้อย่างมี ประสิทธิภาพ นอกจากนี้ สนอ. ได้เชื่อมโยงข้อมูลการรักษาผ่านระบบ Health Link ซึ่งพัฒนาโดย BDI และแอปพลิเคชัน "หมอ กทม." เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลสุขภาพ ตรวจสอบประวัติการรับบริการและใช้บริการของศูนย์บริการสาธารณสุขได้สะดวก ปลอดภัย และตรวจสอบได้

ทั้งนี้ สนอ. ให้ความสำคัญกับการรับฟังข้อร้องเรียนและการแก้ไขข้อมูลสุขภาพที่คลาดเคลื่อน โดยประชาชนสามารถติดต่อศูนย์บริการสาธารณสุขที่ให้บริการโดยตรง หรือผ่าน LINE: UMSC (Urban Medicine Service Center) ศูนย์สนับสนุนบริการสุขภาพเวชศาสตร์เขตเมืองของศูนย์บริการสาธารณสุข เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลในระบบ HIS และดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอน สำหรับข้อมูลที่ปรากฏในระบบหรือแอปพลิเคชัน "หมอพร้อม" ของกระทรวงสาธารณสุข ได้แก่ ข้อมูลการได้รับวัคซีนโควิด-19 ซึ่ง สนอ. พร้อมประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการตรวจสอบ แก้ไข และติดตามผล รวมทั้งสนับสนุนการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างหน่วยบริการ เพื่อยกระดับคุณภาพข้อมูลสุขภาพและสร้างความเชื่อมั่นแก่ประชาชน

ข่าวเกรียงไกร ตั้งจิตรมณีศักดา+สำนักการแพทย์วันนี้

กทม. ติดตามสถานการณ์ "ไข้หวัดใหญ่" อย่างใกล้ชิด แนะประชาชนดูแลสุขภาพ - กลุ่มเสี่ยงเข้ารับวัคซีนตามกำหนด