KTC Upgrades the Loan Approval Process: Using Robots to Collaborate with People for Increased Work Efficiency

Press Releases »

KTC launched the "KTC FACTORANT" project to enhance the efficiency of the loan approval process by introducing robots to collaborate with people. This initiative reduces redundant work steps, increases efficiency in recruiting and evaluating loans, and adjusts the work area to a designated zone to ensure the safety of customer information in alignment with the Information Security Management Standard ISO/IEC 27001:2013 and the Personal Information Management Standard ISO/IEC 27701:2019. As a result, the capacity for card approval has expanded to over 600,000 cases per month.

KTC Upgrades the Loan Approval Process: Using Robots to Collaborate with People for Increased Work Efficiency

Ms. Chanidapa Suriya, Head of Customer Service and Business Support Business Unit, "KTC" or Krungthai Card Public Company Limited, stated, "Expanding the member base towards the set goals involves a critical application and approval process that engages multiple departments, requiring continuous effort. KTC is committed to upgrading this process, enhancing workability, speed, and accuracy to boost efficiency in approval considerations. To achieve this, the company has initiated the 'KTC FACTORANT' project, aiming to renovate the 17th-floor office space at the Thai Summit Building on New Petchaburi road. This designated special zone will house various agencies involved in the card approval process, facilitating collaboration. The work units will be organized according to the Process Flow and incorporate robot technology to automate certain steps, such as document movement to establish a seamless workflow, reduce waiting and transportation time to enhance efficiency, and operation designed as a production belt (Belt Conveyor Design), ensuring continuous flow, as well as a visualized information dashboard for maximum efficiency."

"The 'KTC FACTORANT' project aims to upgrade the application and credit consideration processes, to reduce unnecessary work time in each application process by at least 85%. The goal is to consistently improve the efficiency of transferring work between departments. It is anticipated that the project will enable KTC to support an increase in new card approvals by no less than 600,000 per month."


ข่าวo:editor+o:finวันนี้

หยุดยาวนี้เดินทางอย่างมั่นใจ FWD ประกันชีวิต แจกประกันอุบัติเหตุฟรี

ช่วงต้นเดือนพฤษภาคมซึ่งมีวันหยุดยาวต่อเนื่อง ทั้งวันแรงงานแห่งชาติและวันฉัตรมงคล เป็นช่วงเวลาที่หลายคนเตรียมวางแผนเดินทางท่องเที่ยวหรือใช้เวลาพักผ่อนร่วมกับครอบครัวมากขึ้น การเตรียมความพร้อมก่อนออกเดินทางในทุกด้านจึงเป็นอีกส่วนสำคัญที่ช่วยเสริมความมั่นใจให้กับการใช้เวลาพิเศษนี้อย่างเต็มที่ ในมุมของการเตรียมความพร้อมด้านความคุ้มครอง สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ได้ให้มุมมองว่า ระบบประกันภัยมีบทบาทสำคัญในฐานะ "ตาข่ายรองรับความเสี่ยง" และขอเชิญชวน

บมจ.เอเชีย กรีน เอนเนอจี (AGE) เตรียมเสนอ... AGE เตรียมเสนอขายหุ้นกู้ 3 ชุดใหม่ ชูดอกเบี้ย 6.75-7.00% ต่อปี คาดเปิดจอง 12-14 พ.ค. 2569 นี้ — บมจ.เอเชีย กรีน เอนเนอจี (AGE) เตรียมเสนอขายหุ้นกู้ชุดใหม่...

คิดเป็น 27% ของสินทรัพย์ด้อยคุณภาพและทรัพ... กลุ่มอัลฟา แคปปิตอล เผยผลประกอบการแข็งแกร่ง ยอดเรียกเก็บปี 2568 สูงกว่า 1,532 ล้านบาท — คิดเป็น 27% ของสินทรัพย์ด้อยคุณภาพและทรัพย์สินรอการขาย สะท้อนความส...

แนะเร่งสนับสนุนการใช้งานเพื่อทดแทนน้ำมันอ... ttb analytics ชี้วิกฤตราคาน้ำมันโลกดันตลาดไบโอดีเซล-เอทานอล มีศักยภาพโตสูง — แนะเร่งสนับสนุนการใช้งานเพื่อทดแทนน้ำมันอย่างต่อเนื่อง และยกระดับอุปทานให้มีป...

ONSENS จัดประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 69... ONSENS จัด AGM ปี 69 จ่ายปันผล 0.019 บาท/หุ้น ลุยเพิ่มผู้ใช้บริการ-ขยายธุรกิจต่อเนื่อง — ONSENS จัดประชุมสามัญผู้ถือหุ้นประจำปี 69 ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ ...

Revitalize Measures: มาตรการกระตุ้น 4 ตลาดหุ้นเอเชีย

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ตลาดหุ้นหลายประเทศต่างเผชิญโจทย์ร่วมกัน ทั้งมูลค่าตลาดเติบโตต่ำกว่าศักยภาพ การระดมทุนใหม่ชะลอลง สภาพคล่องกระจุกตัว และความท้าทายในการดึงดูดบริษัทคุณภาพและผู้ลงทุนระยะยาวกลับเข้าสู่ตลาดทุนอีกครั้ง ทำให้หลายประเทศเร่งออก ...

กรุงศรี โกลบอลมาร์เก็ตส์ ระบุ เงินบาทอ่อนค่าเล็กน้อยหลัง กนง. ประกาศคงดอกเบี้ย

กลุ่มงานโกลบอลมาร์เก็ตส์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เผยถึงผลการประชุมคณะกรรมการ นโยบายการเงิน (กนง.) โดยธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) มีมติเป็นเอกฉันท์ ให้คงอัตราดอกเบี้ยนโยบายไว้ที่ระดับ 1.00% ต่อปี จากการประชุม กนง....