ไอที ซิตี้ รุกธุรกิจศูนย์ซ่อมสินค้าไอทีแบบครบวงจร เปิดบริการตระกูลไอ 3 รูปแบบใหม่

ศุกร์ ๒๓ กันยายน ๒๐๑๑ ๑๕:๐๙
ไอที ซิตี้ ศูนย์รวมอุปกรณ์ไอทีครบวงจร รุกธุรกิจบริการซ่อมและดูแลสินค้าไอทีเต็มรูปแบบ เปิดให้บริการศูนย์ซ่อมสินค้าไอทีตระกูลไอ 3 รูปแบบใหม่ ได้แก่ iFix iClinic และ iCare ภายในร้านไอที ซิตี้ ทั้ง 44 สาขาทั่วประเทศ

นายเอกชัย ศิริจิระพัฒนา กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท ไอที ซิตี้ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ไอที ซิตี้ พร้อมเปิดให้บริการศูนย์ซ่อมสินค้าไอที ตระกูลไอ ใน 3 รูปแบบใหม่ เพื่อรองรับการเติบโตทางด้านอุตสาหกรรมไอทีที่มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะยอดขายสินค้าไอที ประเภทคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต และพรินเตอร์ ที่มียอดการจำหน่ายในแต่ละประเภทเพิ่มสูงขึ้นทุก ๆ ปี

โดยบริการตระกูลไอ ตัวแรก เรียกว่า “ไอฟิกซ์” (iFix) เป็นการให้บริการซ่อมสินค้าไอทีทั้งเครื่องคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก อุปกรณ์ต่อพ่วง ทั้งที่อยู่ในระยะประกันสินค้า และนอกระยะรับประกันแบบครบวงจรเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้บริโภค ทั้งในส่วนของลูกค้าของไอที ซิตี้ และแบรนด์สินค้าอื่นๆ ทั่วไป ที่ซื้อสินค้าไปแล้วเกิดปัญหาหรือใช้การไม่ได้หรือหาศูนย์บริการซ่อมสินค้าไม่สะดวก ก็สามารถจะมาใช้บริการได้ที่ศูนย์บริการ iFix ภายในร้านไอที ซิตี้ทุกสาขาทั่วประเทศ โดยขณะนี้ศูนย์ซ่อม iFix ได้เปิดให้บริการรับซ่อมสินค้าไอทีประเภทคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ก แท็บเล็ต พรินเตอร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วงทุกยี่ห้อ โดยลูกค้าสามารถเลือกให้บริการศูนย์ซ่อมได้ทั้ง 44 สาขาของไอที ซิตี้ได้ทั่วประเทศ

“สำหรับสินค้าที่ศูนย์บริการ iFix ลูกค้าจะหมดปัญหาในเรื่องของการรอรับเครื่องคอมพิวเตอร์หรือโน้ตบุ๊กเป็นเวลานาน เนื่องจากทีมงานช่าง iFix ทุกคนจะได้รับการฝึกอบรมและรับรองมาตรฐานการซ่อมจากเจ้าของสินค้าทุกแบรนด์ และไม่ต้องกังวลในเรื่องของอะไหล่ เนื่องจากไอที ซิตี้ได้ประสานกับเจ้าของแบรนด์ในการใช้อะไหล่แท้กับทุกชิ้นส่วนของเครื่องที่ซ่อม และมีอะไหล่ประจำอยู่ที่สำนักงานอยู่แล้ว สามารถเปลี่ยนใหม่ให้ได้ทันที

นายเอกชัยกล่าวเพิ่มเติมว่า บริการตระกูลไอ ตัวที่สอง คือ “ไอคลินิก” (iClinic) เป็นศูนย์บริการตรวจเช็กแก้ปัญหาไวรัส และซอฟต์แวร์ ที่พร้อมให้คำปรึกษาแบบครบวงจร ซึ่งจะให้คำแนะนำในเรื่องของการติดตั้งโปรแกรมต่าง ๆ การแก้ปัญหาไวรัส สปายแวร์ทุกชนิด รวมทั้งมีการรับประกันคุณภาพการให้บริการโดยช่างผู้ชำนาญงานที่ได้รับการอบรมจากเจ้าของผลิตภัณฑ์ โดยคิดค่าบริการมาตรฐานเดียวกันในทุกสาขา

และบริการตระกูลไอ ตัวที่สาม คือ “ไอแคร์” (iCare) เป็นการให้บริการประกันสินค้าโน้ตบุ๊ก คอมพิวเตอร์ จอมอนิเตอร์ โปรเจคเตอร์ และแอลซีดี ทีวี ที่จะเพิ่มระยะเวลาประกันเป็น 3 ปีเต็ม ในราคาสุดพิเศษ โดยการรับประกันนี้ครอบคลุมไปถึงภัยที่คาดไม่ถึง ประกอบด้วย ไฟไหม้ ฟ้าผ่า กระแสไฟฟ้าผิดปกติหรือลัดวงจร อุบัติเหตุทางน้ำ อุบัติเหตุจากการหล่น กระแทก หรือการถูกจารกรรมหรือลักทรัพย์ ทั้งนี้บริการตระกูลไอของไอที ซิตี้ พร้อมเปิดให้บริการแล้วตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ไอที ซิตี้ คอลล์ เซ็นเตอร์ โทรศัพท์ 0 2656 5030 ถึง 45 หรือ www.itcity.co.th

ข่าวประชาสัมพันธ์ล่าสุด