Copilot คืออะไร และทำไมองค์กรควรเริ่มต้นใช้ในตอนนี้
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หลายองค์กรทั่วโลกเริ่มนำ AI เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานประจำวัน โดยเฉพาะองค์กรที่ใช้ Microsoft 365 อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น Word, Excel, Outlook, Teams หรือ PowerPoint — Microsoft จึงได้ต่อยอดประสบการณ์เหล่านี้ด้วย “Copilot” ผู้ช่วยอัจฉริยะที่สามารถทำงานร่วมกับทุกแอปได้ทันที โดยไม่ต้องเปลี่ยนระบบ
สิ่งที่ทำให้ Copilot แตกต่าง คือความสามารถในการ “เข้าใจบริบทของข้อมูลภายในองค์กร” ไม่ว่าจะเป็น
- เอกสารและไฟล์ใน SharePoint
- บทสนทนาใน Teams
- ข้อมูลจากอีเมลใน Outlook
- ตัวเลขและสถิติใน Excel
ตัวอย่างการทำงานของ Copilot ในแต่ละแอป
- Word: เขียนร่างรายงานหรือเอกสารอ้างอิงจากข้อมูลในองค์กร
- Excel: วิเคราะห์ยอดขาย คำนวณแนวโน้ม และสรุปข้อมูลแบบอัตโนมัติ
- Outlook: ช่วยสรุปอีเมลสำคัญ และร่างอีเมลตอบกลับให้ทันที
Copilot ไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือค้นข้อมูล แต่เป็นผู้ช่วยที่สามารถ “วิเคราะห์ ทำความเข้าใจ และสื่อสารผลลัพธ์” ได้โดยตรง โดยไม่ต้องสลับไปมาระหว่างหลายโปรแกรม
จาก “รวมข้อมูลเอง” สู่ “ถามแล้วได้คำตอบ”
หนึ่งในความท้าทายขององค์กร คือ การต้องรวบรวมข้อมูลจากหลายระบบก่อนจะนำมาวิเคราะห์หรือรายงานผล
Copilot เข้ามาเปลี่ยนวิธีการทำงานนี้ให้เหลือเพียงขั้นตอนเดียว แค่ “พิมพ์ถาม แล้วได้คำตอบทันที” เช่น
- “ยอดขายเดือนนี้ลดลงเพราะสินค้าใด?”
- “ใบเสนอราคาที่ยังรออนุมัติมีกี่รายการ?”
- “ภาพรวมคำสั่งซื้อของสัปดาห์นี้เป็นอย่างไร?”
เหตุผลที่ควรเริ่มใช้ Copilot ตอนนี้
- หากองค์กรของคุณใช้ Microsoft 365 อยู่แล้ว Copilot สามารถเปิดใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งเพิ่ม
- Copilot ไม่ต้องฝึกใหม่ เพราะเข้าใจข้อมูลที่คุณใช้อยู่ในระบบปัจจุบัน
- การใช้ Copilot ช่วยลดเวลาทำงานซ้ำซ้อน และเปิดโอกาสให้ทีมสามารถวิเคราะห์ข้อมูลแบบ Real-time
Copilot จึงไม่ใช่เพียงฟีเจอร์เสริมของ Microsoft 365 แต่คือ “แนวทางการทำงานใหม่” ที่ช่วยให้องค์กรปรับตัวเข้าสู่ยุค AI ได้อย่างมั่นใจและรวดเร็ว
Copilot กับ ERP: เชื่อม BC และ FO พร้อมตัดสินใจ
หลายองค์กรใช้ระบบ ERP เช่น Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) และ Dynamics 365 Finance & Operations (FO) เพื่อจัดการงานด้านบัญชี การขาย สต๊อก และการผลิต แต่การเข้าถึงข้อมูลเพื่อใช้ตัดสินใจยังต้องผ่านหลายขั้นตอน ต้องรอรายงานจากหลายฝ่าย
Copilot เข้ามาช่วยให้การใช้ ERP ง่ายขึ้น แค่ “พิมพ์ถาม” ก็ได้คำตอบทันที ไม่ต้องรอทีมบัญชีหรือ IT ช่วยสรุปข้อมูล
ตัวอย่างสิ่งที่ Copilot ทำได้ร่วมกับ ERP
- ดึงข้อมูลจากระบบ เช่น ยอดลูกหนี้ เจ้าหนี้ คลังสินค้า หรือต้นทุนการผลิต
- ตอบคำถามทางธุรกิจ เช่น “สินค้าคงเหลืออันดับ 10 ที่ต่ำที่สุด” หรือ “ลูกค้าที่ค้างชำระเกิน 60 วัน”
- แสดงข้อมูลแบบ Real-time โดยไม่ต้อง Export รายงาน
เมื่อรวม Copilot เข้ากับระบบ ERP ข้อมูลทั้งหมดจะถูกนำมาวิเคราะห์และตอบกลับได้ด้วยภาษาธรรมชาติ ช่วยให้ผู้บริหารและทุกทีมเห็นภาพรวมชัดเจนขึ้น ตัดสินใจได้เร็ว และทำงานประสานกันได้มากขึ้น
ประโยชน์ที่องค์กรจะเห็นได้ทันที
- ประหยัดเวลา ไม่ต้องรอรายงานจากหลายฝ่าย
- วิเคราะห์ต้นทุนและกระแสเงินสดได้แม่นยำ เพราะข้อมูลจากบัญชี คลัง และการผลิตถูกรวมไว้ในคำตอบเดียว
- เหมาะกับองค์กรที่มีหลายสาขา ไม่ต้องรวมไฟล์ Excel จากแต่ละหน่วยงานเอง
Copilot เปลี่ยน ERP จากระบบเก็บข้อมูล มาเป็นผู้ช่วยตัดสินใจที่ตอบคำถามได้ทันทีจากข้อมูลจริงในองค์กร
เพิ่มพลัง Power Platform ด้วย Microsoft Copilot
Copilot ไม่ได้ทำงานร่วมกับแค่ Microsoft 365 หรือ ERP เท่านั้น แต่ยังสามารถเชื่อมต่อกับเครื่องมือใน Power Platform ได้อย่างลื่นไหล ไม่ว่าจะเป็น Power BI, Power Apps หรือ Power Automate สามเครื่องมือนี้ช่วยให้แต่ละทีมในองค์กรวิเคราะห์ข้อมูล สร้างแอป และทำงานแบบอัตโนมัติได้ง่ายขึ้น
Power BI: ถามแล้วได้คำตอบจากข้อมูลจริง
หากต้องการดูยอดขาย วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า หรือเปรียบเทียบต้นทุนระหว่างแผนก Copilot ใน Power BI จะช่วยตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องสร้าง Dashboard เอง
ตัวอย่างคำถาม เช่น
- “เดือนนี้สินค้าขายดีอันดับหนึ่งคืออะไร”
- “ลูกค้า Top 10 ของปีที่แล้วมียอดเปลี่ยนแปลงอย่างไร”
- “แผนกไหนมีต้นทุนเฉลี่ยสูงกว่ากำไรขั้นต้น”
Copilot จะประมวลผลและแสดงข้อมูลที่เกี่ยวข้อง พร้อมกราฟหรือ Insight ให้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งค่าด้วยตนเอง
Power Apps: แปลงไฟล์ Excel เป็นแอปพร้อมใช้
หลายองค์กรยังคงใช้ Excel เป็นเครื่องมือหลักในการบริหารจัดการข้อมูล แต่เมื่อข้อมูลเริ่มซับซ้อนขึ้น หรือมีหลายฝ่ายต้องทำงานร่วมกัน เครื่องมือเดิมอาจไม่ตอบโจทย์
Copilot เข้ามาช่วยให้การทำงานง่ายขึ้น โดยเปลี่ยนตารางเหล่านั้นให้เป็นแอปที่ใช้งานได้ทันทีแบบ Low code / No code ทีมก็สามารถเข้าถึงข้อมูลและทำงานร่วมกันได้คล่องตัวกว่าเดิม
ตัวอย่างเช่น
- แปลงตารางสต๊อกสินค้าให้เป็นแอปเช็กของในคลังแบบเรียลไทม์
- สร้างระบบติดตามงานจากไฟล์ Excel ที่อัปเดตสถานะได้ผ่านมือถือทันที
Power Automate: สร้างงานอัตโนมัติด้วยคำสั่งง่าย ๆ
Power Automate เป็นเครื่องมือที่ช่วยตั้งกระบวนการทำงานอัตโนมัติ เช่น แจ้งเตือนเมื่อมีคำสั่งซื้อใหม่ หรือบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี Copilot ทำให้ขั้นตอนเหล่านี้ยิ่งง่ายขึ้น เพียงพิมพ์คำสั่งสั้น ๆ เช่น
- “ถ้าสต๊อกเหลือน้อยให้แจ้งฝ่ายจัดซื้อ”
- “ถ้ามีอีเมลแนบใบแจ้งหนี้ให้บันทึกข้อมูลเข้าระบบบัญชี”
- “เมื่อฝ่ายขายปิดการขายให้สร้างใบสั่งขายและแจ้งฝ่ายคลัง”
เมื่อ Copilot ทำงานร่วมกับ Power Platform องค์กรจะลดขั้นตอนที่ซ้ำซ้อน ทำงานได้เร็วขึ้น และเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานทุกวัน
เริ่มใช้ Copilot ในองค์กรให้คุ้มที่สุด
ถ้าคุณกำลังมองหาวิธีเริ่มใช้ Microsoft Copilot กับงานจริงในองค์กร โดยเฉพาะการเชื่อมกับระบบ ERP, Power BI หรือ Power Automate ตอนนี้คือเวลาที่เหมาะที่สุดในการเริ่มต้น
Quick Transformation มีโปรโมชันพิเศษสำหรับองค์กรที่ต้องการนำ Copilot ไปใช้จริง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดงานซ้ำ และใช้ข้อมูลในองค์กรให้เกิดผลลัพธ์ที่วัดได้
Copilot for Microsoft 365 มาพร้อมส่วนลดสูงสุด 20%* ทั้งสำหรับองค์กรที่ใช้อยู่แล้ว และผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นใช้งาน Microsoft 365
*ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรโมชันและแนวทางการเริ่มต้นได้ที่ Quick Transformation เพื่อรับคำแนะนำตรงสำหรับองค์กรของคุณ
เช็กลิสต์ความพร้อมก่อนเริ่มใช้ Copilot ในองค์กร
หลายองค์กรยังเข้าใจว่าการใช้ Copilot ต้องติดตั้งระบบใหม่ทั้งหมด แต่จริง ๆ แล้ว หากคุณมีพื้นฐานบางอย่างอยู่แล้ว ก็สามารถเริ่มต้นได้เลยทันที
ลองดูจากเช็กลิสต์ต่อไปนี้ ถ้าองค์กรของคุณตรงกับ 3 ข้อขึ้นไป แสดงว่าพร้อมเริ่มใช้ Copilot แล้ว
เช็กลิสต์ความพร้อม
- ใช้งาน Microsoft 365 อยู่แล้ว เช่น Word, Excel, Outlook หรือ Teams
- มีข้อมูลอยู่ใน Excel, SharePoint หรือระบบภายใน
- ใช้ ERP อยู่แล้ว หรือกำลังวางแผนจะเริ่มใช้
- ทีมงานใช้เวลามากในการรวมข้อมูลหรือทำรายงาน
- ต้องการลดงานซ้ำ เพิ่มความแม่นยำ และใช้เวลาไปกับการวิเคราะห์มากขึ้น
- อยากเข้าถึงข้อมูลรวดเร็ว โดยไม่ต้องพึ่ง Dashboard หรือสูตร Excel ซับซ้อน
Copilot ถูกออกแบบให้เริ่มต้นได้จากสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น Microsoft 365, Excel หรือ ERP ในองค์กร การเริ่มจากจุดเล็ก ๆ ที่มีอยู่ จะช่วยให้องค์กรก้าวสู่การทำงานแบบ AI-Driven ได้ง่ายและเร็วขึ้น
Copilot จุดเริ่มต้น “วิธีทำงานใหม่” ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
หลายองค์กรเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงด้วยการลงทุนในระบบใหม่ แต่การเปลี่ยนแปลงที่ยั่งยืนมักไม่ได้เกิดจากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว จุดเปลี่ยนสำคัญคือการปรับ “วิธีคิด” และ “วิธีทำงาน” ให้เหมาะกับยุคที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
Copilot คือผู้ช่วยที่ทำให้ทีมเข้าถึงข้อมูล วิเคราะห์ และตัดสินใจได้รวดเร็วขึ้น โดยไม่ต้องเพิ่มขั้นตอนหรือเปลี่ยนวิธีทำงานทั้งหมด
สิ่งที่องค์กรจะได้เมื่อใช้ Copilot ร่วมกับระบบที่มีอยู่
- ตัดสินใจได้เร็วขึ้น ด้วยข้อมูลจริงจากระบบองค์กร
- ลดงานซ้ำ เช่น การรวมข้อมูลหรือทำรายงานหลายรอบ
- ใช้เครื่องมือเดิมต่อเนื่อง เช่น Microsoft 365, ERP และ Power BI
- วางรากฐานสู่การทำงานอัตโนมัติ และการตัดสินใจด้วย AI
Quick Transformation พร้อมเป็นพาร์ตเนอร์ที่ช่วยให้องค์กรของคุณเริ่มต้นใช้ Copilot ได้อย่างมั่นใจ ทั้งด้านเทคโนโลยี โครงสร้างข้อมูล และการพัฒนาทีมงาน
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Quick Transformation https://quick-transformation.com