Vocalcom ข่าวประชาสัมพันธ์ “Vocalcom”

น้องลีน่า เด็กหญิง อำไพพร อธิพันธุ์อำไพ อายุ 12 ปี ลูกศิษย์ครูแอน นันทนา บุญ-หลง กับอีกหนึ่งความภาคภูมิใจของเด็กไทยที่คว้า 2 รางวัลระดับโลกจาก American Protege International Vocal Competition 2016 น้องลีน่า ได้รับรางวัลชนะเลิศประเภทละครเพลง (Musical)

Vocalcom ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ระบบคลาวด์ ขึ้นแท่นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ระบบคลาวด์ (Cloud Call Center Software) ยอดเยี่ยม จากการจัดอันดับของ GetApp ซึ่งเป็นผลมาจากการที่ Vocalcom ได้เปิดทางให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตอบสนองต่อโอกาสและลูกค้าได้อย่างรวดเร็วฉับไว ตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพการขาย และสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าผ่านการบริการอันยอดเยี่ยม

GetApp เป็นบริษัทในเครือของ Gartner ที่มีความเชี่ยวชาญในการจับคู่องค์กรต่างๆ เข้ากับแอปพลิเคชั่นทางธุรกิจที่เหมาะสม โดย GetApp ได้เปิดเผยผลการจัดอันดับแอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ระบบคลาวด์ยอดเยี่ยม 25 อันดับประจำไตรมาสในรายงาน GetRank [https://www.getapp.com/customer-service-support-software/call-center/#getrank ] ซึ่ง Vocalcom สามารถคว้าอันดับ 1 ในหมวดซอฟต์แวร์คอลเซ็นเตอร์ได้เป็นไตรมาสที่สามติดต่อกัน ด้วยคะแนนรวม 82 คะแนน

สำหรับการพิจารณาให้คะแนนนั้นอิงตามหลักเกณฑ์ 5 ข้อ ข้อละ 20 คะแนน รวมเป็นคะแนนเต็ม 100 คะแนน ประกอบด้วย รีวิวจากผู้ใช้ การรวมระบบ แอปมือถือ การปรากฏบนสื่อ และความปลอดภัย ซึ่งทุกคะแนนของ GetRank ไม่เกี่ยวข้องกับผลประโยชน์ทางการค้าและความสัมพันธ์ที่ GetApp มีกับผู้จำหน่ายแอปแต่ละราย

"การได้เป็นที่หนึ่งในการจัดอันดับคอลเซ็นเตอร์ระบบคลาวด์ประจำไตรมาส 3 โดย GetRank ถือเป็นเกียรติอย่างสูงสำหรับพวกเราทุกคนที่ Vocalcom เราคงไม