ข่าวประชาสัมพันธ์ Press Releases ข่าวย้อนหลัง หัวข้อข่าว บลอก

อวาย่า บรรลุข้อตกลงเชิงกลยุทธ์กับกรมการขนส่งดูไบ

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั่วไป วันพุธที่ ๒๘ ธันวาคม พ.ศ. ๒๕๕๙ ๐๘:๑๙ น.
ดูไบ,สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์--28 ธ.ค.--พีอาร์นิวส์ไวร์/อินโฟเควสท์
อวาย่า คว้าสัญญา 3 ปีเพื่อสนับสนุนการทำงานของ 800-9090 Contact Center ของกรมการขนส่งดูไบ

กรมการขนส่งดูไบ (RTA) ประกาศว่า บริษัท อวาย่า (Avaya) ผู้นำระดับโลกด้านบริการ ระบบ และซอฟต์แวร์การสื่อสารทางธุรกิจ ได้คว้าสัญญา 3 ปีเพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของศูนย์ติดต่อสื่อสาร 800-9090 Contact Center ภายใต้ข้อตกลง Managed Services Agreement โดยอวาย่าจะร่วมมือกับ RTA เพื่อนำเสนอประสบการณ์การใช้งานที่สมบูรณ์แบบยิ่งขึ้นให้กับชาวดูไบและผู้มาเยือนดูไบ

Contact Center ของ RTA มีความทันสมัยมากที่สุดแห่งหนึ่งในตะวันออกกลางและเคยคว้ารางวัลมาแล้ว โดยมีการผสานการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถือและเว็บไซต์ ทำให้ผู้ใช้สามารถเลือกใช้งานได้ตามช่องทางที่ต้องการ ทั้งการโทร การส่ง SMS การแชท และอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีบริการ integrated voice response (IVR) ที่สามารถตอบคำถามได้มากมายโดยที่ลูกค้าไม่จำเป็นต้องคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง

RTA เป็นองค์กรที่มีหน้าที่วางแผนและตอบสนองความต้องการด้านการขนส่ง ท้องถนน และการจราจรในดูไบ รวมถึงระหว่างดูไบกับรัฐอื่นๆในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ เพื่อบูรณาการระบบขนส่งให้มีประสิทธิภาพและเป็นหนึ่งเดียวกัน อันจะนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายต่างๆของดูไบ เพราะการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าคือเป้าหมายหลักของ RTA และสอดคล้องกับนโยบาย Smart City ของดูไบด้วย

โมฮัดเหม็ด อาเรฟฟ์ รองประธานบริษัทอวาย่าประจำตะวันออกกลาง แอฟริกา และตุรกี กล่าวว่า "RTA เป็นองค์กรที่มองการณ์ไกล จึงเข้าใจถึงความสำคัญของการสร้างประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ผู้ใช้ รวมถึงความสำคัญของการร่วมงานกับพันธมิตรที่เหมาะสม เพื่อทำให้การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลเป็นผลสำเร็จ จุดแข็งของอวาย่าในเรื่องการให้บริการแบบมืออาชีพและความเชี่ยวชาญในการให้คำปรึกษา จะช่วยให้ RTA สามารถบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์หลักระดับยุทธศาสตร์ได้"

อาห์เหม็ด ฮาซัน มาห์บูบ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าของ RTA กล่าวว่า "ทีมงาน Avaya Professional Services มีบทบาทสำคัญในการยกระดับการดำเนินงานของ Contact Center ของเรา อวาย่าทำงานร่วมกับเราตั้งแต่แรกเริ่มเพื่อทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเรา จึงทำให้สามารถเลือกใช้เทคโนโลยีที่ตอบโจทย์ได้เป็นอย่างดี ทั้งยังช่วยสร้างประสบการณ์การใช้งานที่สมบูรณ์แบบเพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้กับทุกคนที่ติดต่อกับ RTA เรามีความยินดีที่ได้ยกระดับและสานต่อความร่วมมือนี้ และเราจะดูแลลูกค้าให้ดียิ่งๆขึ้นไป"

รับชมข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.avaya.com/MEA
ติดต่อ:
ปีเตอร์ แบรนตัน
อวาย่า
โทร. +971-4-404-8315
อีเมล: pbranton@avaya.com
ที่มา: อวาย่า

กรม

กรมส่งเสริมสหกรณ์ กรมฝนหลวง กรมชลประทาน กรมสุขภาพจิต กรมสรรพากร กรมธนารักษ์ กรมประชาสัมพันธ์ กรมสรรพสามิต กรมปศุสัตว์ กรมควบคุมโรค กรมฝนหลวงฯ กรมโยธาธิการ กรมพลศึกษา กรมเหมืองแร่ฯ กรมประมง กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม กรมการท่องเที่ยว กรมศุลกากร กรมบัญชีกลาง กรมเหมืองแร่ กรมสวัสดิการและคุ้มครองแรงงาน กรมโรงงานฯ กรมโรงงานอุตสาหกรรม กรมการค้าต่างประเทศ กรมการศาสนา

กรมการขนส่งทางบก เผย!!! ยอดร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะผ่านศูนย์ 1584 ประจำปีงบประมาณ 2559 (ต.ค. 58

กรมการขนส่งทางบก เผย!!! ยอดร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะผ่านศูนย์ 1584 ประจำปีงบประมาณ 2559 (ต.ค. 58 – ก.ย. 59) รวมทุกช่องทางกว่า 58,000 ครั้ง ดำเนินการทุกเรื่องที่มีเบาะแสคิดเป็นที่แก้ไขเรื่องร้องเรียนได้รวมร้อยละ 90.08

กรมการขนส่งทางบกตั้งจุดอำนวยความสะดวกทั่วประเทศ รองรับการเข้าร่วมแสดงความไว้อาลัย

กรมการขนส่งทางบก จัดเจ้าหน้าที่ตรวจการขนส่งทางบก 250 นาย ลงพื้นที่อำนวยความสะดวก แก่ประชาชน ณ จุดจอด จุดเชื่อมต่อการเดินทางทั่วกรุงเทพมหานครและปริมณฑล พร้อมแจกน้ำดื่มแก่ประชาชนบริเวณท้องสนามหลวง ย้ำ !!! ห้ามรถโดยสารสาธารณะทุกประเภท ฉวยโอกาสขึ้นค่าโดยสาร

ไลน์ ทรานสปอร์ต โชว์ศักยภาพ ผ่านการประเมินระบบ Q-Mark 2 ครั้งต่อเนื่อง

บริษัท ไลน์ ทรานสปอร์ต จำกัด ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าด้วยรถบรรทุกขนาดใหญ่ ในกลุ่มธุรกิจสหวิริยาโลจิสติกส์ นำโดยนายอุดม สดใส กรรมการผู้จัดการ ต้อนรับผู้เชี่ยวชาญจากบริษัท สยามธรรมา เอ็นเตอร์ไพร์ส จำกัด ผู้แทนของกรมการขนส่งทางบก

THAILAND BEST BUS BODY 2016

BUS & TRUCK '16 งานแสดงรถเพื่อการพาณิชย์และกิจการพิเศษ ครั้งที่ 13 สานต่อกิจกรรมคุณภาพที่ช่วยส่งเสริมและสนับสนุนให้ผู้ประกอบการรถโดยสารเพื่อสันทนาการและการท่องเที่ยวมีความมุ่งมั่นในการพัฒนารถโดยสาร ให้ได้ตรงตามมาตรฐานกรมการขนส่งทางบก

ภาพข่าว: เปิดโครงการบ้านมั่นคงชุมชนริมแม่น้ำเจ้าประชารัฐ สร้างสุข มั่นคง

พล.อ.ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานเปิดโครงการบ้านมั่นคงชุมชนริมแม่น้ำเจ้าประชารัฐ สร้างสุข มั่นคง ยั่งยืน โดยมีนายจักรกฤศฏิ์ พาราพันธกุล อธิบดีกรมธนารักษ์ ร่วมงาน ณ อาคารกรมการขนส่งทหารบก(ขส.ทบ) เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม

กรมการขนส่งทางบกเตือน!!! รถโดยสารสองแถวที่ปล่อยให้มีผู้โดยสารจำนวนมากเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด

กรมการขนส่งทางบก เตือน!!! รถโดยสารสองแถวที่ปล่อยให้ผู้โดยสารห้อยโหน ท้ายรถและขึ้นไปนั่งบนหลังคา หรือติดตั้งตะแกรงหลังคา เพื่อให้สามารถรับผู้โดยสารจำนวนมากเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด จะถูกลงโทษทั้งผู้ประกอบการและคนขับรถทันที นายสนิท พรหมวงษ์

ภาพข่าว: ยามาฮ่าต้อนรับกรมการขนส่งทางบกเข้าเยี่ยมชมการอบรบหลักสูตรขับขี่รถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ไบค์อย่

นายสมเกียรติ พูลขวัญ (คนแรกจากขวา) รองผู้จัดการใหญ่ด้านบริหาร และนายกรธัช แก่นจันทร์ดา (คนแรกจากซ้าย) ผู้จัดการทั่วไป สถาบันฝึกอบรมขับขี่รถจักรยานยนต์ยามาฮ่า บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด ร่วมให้การต้อนรับ

ให้ทางรถพยาบาลฉุกเฉิน ต่อชีวิตและลมหายใจผู้ป่วย ความดีง่ายๆ ที่คุณก็ทำได้

"ให้ทางเท่ากับช่วยชีวิต ความดีที่คุณทำได้" เป็นข้อความรณรงค์ที่สภานิติบัญญัติแห่งชาติ สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ กรมการขนส่งทางบก สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หน่วยงานภาครัฐและเอกชนกว่า 27 องค์กร

JWD คว้ามาตรฐาน Q Mark จากกรมการขนส่งทางบก

สมกับที่เป็นตัวจริงในธุรกิจให้บริการโลจิสติกส์ภาคพื้นดินมายาวนานกว่า 35 ปี หลังเดินหน้าพัฒนามาตรฐานให้บริการขนส่งสินค้ามาตลอดแบบไม่หยุดยั้ง ล่าสุด อมรพรรณ บัณฑิตกฤษดา ผู้บริหารหญิงเก่งแห่งเจดับเบิ้ลยูดี ทรานสปอร์ต ในเครือ JWD

ที่สุดแห่งการประกวดรถโดยสารเพื่อสันทนาการ THAILAND BEST BUS BODY 2016

BUS & TRUCK '16 งานแสดงรถเพื่อการพาณิชย์และกิจการพิเศษ ครั้งที่ 13 สานต่อกิจกรรมคุณภาพที่ช่วยส่งเสริมและสนับสนุนให้ผู้ประกอบการรถโดยสารเพื่อสันทนาการและการท่องเที่ยวมีความมุ่งมั่นในการพัฒนารถโดยสาร ให้ได้ตรงตามมาตรฐานกรมการขนส่งทางบก

เทคโนโลยีอุปกรณ์ติดตามยานพาหนะ GPS เชื่องโยงเครืองข่ายมือถือเพิ่มประสิทธิภาพให้ระบบขนส่ง

มั่นใจทั่วไทย กับระบบจีพีเอสรองรับเครือข่ายสมาร์ทโฟน บริษัท ฟอร์ท แทร็คกิ้ง ซีสเต็ม จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่าย อุปกรณ์ติดตามยานพาหนะเปี่ยมคุณภาพ ที่ผ่านการรองรับมาตรฐานจากกรมการขนส่งทางบก กับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะมาแนะนำที่งาน BUS & TRUCK '16

กรมการขนส่งทางบก ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ

กรมการขนส่งทางบก ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือกับ การนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย บริษัท เอสซีจี โลจิสติกส์แมเนจเม้นท์ (จำกัด) บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) และองค์กรความร่วมมือระหว่างประเทศของเยอรมัน (GIZ)

กรมการขนส่งทางบก ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือกับ การนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย

กรมการขนส่งทางบก ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือกับ การนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย บริษัท เอสซีจี โลจิสติกส์แมเนจเม้นท์ (จำกัด) บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) และองค์กรความร่วมมือระหว่างประเทศของเยอรมัน (GIZ)

นครชัยแอร์ จัดหนัก!! มอบเงินรางวัลมากกว่า 10 ล้านบาท เพื่อสร้างขวัญและกำลังใจในการทำงาน

เมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2559 นายสนิท พรหมวงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เป็นประธานมอบเงินรางวัลพร้อม โล่เกียรติยศ แก่พนักงานขับรถดีเด่นที่ขับรถปลอดภัย ตามโครงการรณรงค์ขับรถให้ปลอดอุบัติเหตุ ของ บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด ณ

จัดระเบียบรถแท็กซี่และรถโดยสารสาธารณะที่สนามบินดอนเมือง

กรมการขนส่งทางบก ร่วมกับ กองพันทหารราบที่ 1 กรมทหารราบที่ 11 รักษาพระองค์, มณฑลทหารบกที่ 11, ตำรวจนครบาล, ตำรวจท่องเที่ยว และท่าอากาศยานดอนเมือง จัดระเบียบ รถแท็กซี่และรถโดยสารสาธารณะที่สนามบินดอนเมือง พร้อมจัดเจ้าหน้าที่ชุดปฏิบัติการร่วม

นครชัยแอร์ ย้ำ!!มาตรฐานความปลอดภัย รองรับการหยุดยาวต่อเนื่องเทศกาลเข้าพรรษา

นครชัยแอร์ ย้ำ!! มาตรฐานความปลอดภัย เข้ารับการตรวจสภาพรถกับ กรมการขนส่งทางบก และควบคุมพฤติกรรมการขับรถผ่านระบบ GPS ตลอด 24 ชั่วโมง เตรียมความพร้อมรองรับการเดินทางช่วงวันหยุดยาวต่อเนื่อง วันอาสาฬหบูชา และวันเข้าพรรษา

กรมการขนส่งทางบก จัดระเบียบ รถแท็กซี่และรถโดยสารสาธารณะที่สนามบินดอนเมือง

กรมการขนส่งทางบก ร่วมกับ กองพันทหารราบที่ 1 กรมทหารราบที่ 11 รักษาพระองค์, มณฑลทหารบกที่ 11, ตำรวจนครบาล, ตำรวจท่องเที่ยว และท่าอากาศยานดอนเมือง จัดระเบียบ รถแท็กซี่และรถโดยสารสาธารณะที่สนามบินดอนเมือง กรมการขนส่งทางบก ร่วมกับ กองพันทหารราบที่ 1

กรมการขนส่งทางบก เดินหน้า!!! ช่วยเหลือผู้พิการที่ประสบภัยจากการใช้รถใช้ถนน

กรมการขนส่งทางบก เดินหน้า!!! ช่วยเหลือผู้พิการที่ประสบภัยจากการใช้รถใช้ถนน ต่อเนื่องเป็นปีที่ 8 ด้วยการนำเงินรายได้จากการประมูลทะเบียนรถเลขสวยอีก 125 ล้านบาท เป็นค่าอุปกรณ์ที่จำเป็นต่อการยังชีพมอบแก่ผู้พิการ โดยเปิดรับคำขอตั้งแต่วันนี้ถึง 15 กรกฎาคม

อีซูซุเปิดศึกสิงห์รถบรรทุก อีซูซุยอดนักขับมือทอง เฟ้นหาแชมป์เหนือแชมป์

อีซูซุตอกย้ำยอดขายรถบรรทุกอันดับ 1 ตัวจริง จัดการแข่งขันพิสูจน์สุดยอดแชมป์สิงห์รถบรรทุกจากทั่วประเทศ "อีซูซุยอดนักขับมือทอง" ประจำปี 2559 ร่วมกับกรมการขนส่งทางบก ต่อเนื่องเป็นปีที่ 11 ผ่านเวทีการทดสอบทักษะทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติบนสถานการณ์ที่เหมือนจริง

Decatur ชนะประมูลโครงการจัดหาแผ่นป้ายทะเบียนรถให้กรมการขนส่งเนปาล

กรมการขนส่งประเทศเนปาล (DOTM) ประกาศให้บริษัท Decatur ผู้นำระดับโลกด้านระบบจัดการระบุตัวตน เป็นผู้ชนะการประมูลโครงการมูลค่ากว่า 44 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อ "จัดหาและส่งมอบแผ่นป้ายทะเบียนรถแบบนูนที่มีความปลอดภัยสูง มาพร้อมข้อมูลเจ้าของรถ

ปตท. ชวนตรวจสภาพรถเอ็นจีวี 3 เช็ค เพื่อความปลอดภัย

นายสมเกียรติ เมสันธสุวรรณ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ก๊าซธรรมชาติสำหรับยานยนต์ บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) เปิดตัวกิจกรรม "Check up by PTTNGV" โดยร่วมกับ กรมธุรกิจพลังงาน และกรมการขนส่งทางบก รณรงค์การตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับรถใช้ก๊าซเอ็นจีวี ซึ่ง ปตท.

กรมการขนส่งทางบก แจง!! โซเชียลแชร์ข้อมูลไม่ตรงความจริง

กรมการขนส่งทางบก ระบุ!!! ไม่มีกฎหมายกำหนดให้ผู้ถูกยึดใบอนุญาตขับรถต้องสอบใหม่ ตามที่มีการแชร์ข้อความทางสังคมออนไลน์ พร้อมขอให้ยุติการแชร์ข้อความอันเป็นเท็จ ย้ำ!!! ใบอนุญาตขับรถที่ถูกยึดไว้โดยเจ้าพนักงานยังคงมีผลตามกฎหมาย