ข่าวประชาสัมพันธ์ Press Releases ข่าวย้อนหลัง หัวข้อข่าว บลอก

กรมการขนส่งทางบก เผย!!! ยอดร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะผ่านศูนย์ 1584 ประจำปีงบประมาณ 2559 (ต.ค. 58 ก.ย. 59) รวมทุกช่องทางกว่า 58,000 ครั้ง ดำเนินการทุกเรื่องที่มีเบาะแสคิดเป็นที่แก้ไขเรื่องร้องเรียนได้รวมร้อยละ 90.08

ข่าวประชาสัมพันธ์ทั่วไป วันศุกร์ที่ ๔ พฤศจิกายน พ.ศ. ๒๕๕๙ ๑๒:๒๒ น.
กรุงเทพฯ--4 พ.ย.--กรมการขนส่งทางบก

กรมการขนส่งทางบก เผย!!! ยอดร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะผ่านศูนย์ 1584 ประจำปีงบประมาณ 2559 (ต.ค. 58 – ก.ย. 59) รวมทุกช่องทางกว่า 58,000 ครั้ง ดำเนินการทุกเรื่องที่มีเบาะแสคิดเป็นที่แก้ไขเรื่องร้องเรียนได้รวมร้อยละ 90.08 ส่วนใหญ่เป็นการร้องเรียนรถแท็กซี่ แนะประชาชนระบุหมายเลขทะเบียน ชื่อ-นามสกุลผู้ขับรถ วันเวลาสถานที่ใช้บริการให้ละเอียด เพื่อการติดตามผู้กระทำผิดได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น

นายสนิท พรหมวงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า กรมการขนส่งทางบกเปิดให้ประชาชนร้องเรียนปัญหาจากการใช้บริการ รถโดยสารสาธารณะทุกประเภทผ่านศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน 1584 เพื่อที่จะได้นำเรื่องร้องเรียนดังกล่าวไปแก้ปัญหาและกำหนดมาตรการเพื่อการยกระดับการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น ซึ่งเฉพาะในเขตกรุงเทพมหานคร ในปีงบประมาณ 2559 (ระหว่างเดือนตุลาคม 2558 –เดือนกันยายน 2559) เฉพาะในเขตกรุงเทพมหานครมีประชาชนร้องเรียนผ่านทางสายด่วน โทร. 1584 สูงที่สุด รองลงมาผ่านทางแอพพลิเคชั่น DLT Check in, E-mail: dlt_1584complain@hotmail.com, Facebook "กตส กรมการขนส่งทางบก" และ Line : 1584dlt ตามลำดับ รวมทุกช่องทางการร้องเรียนพบว่าประชาชนร้องเรียนปัญหาการให้บริการรถโดยสารสาธารณะรวมทั้งสิ้น 58,662 เรื่อง ดำเนินการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจนได้ข้อยุติแล้ว 52,845 เรื่อง คิดเป็น 90.08% และยังอยู่ระหว่างดำเนินการ 5,817 เรื่อง คิดเป็น 9.92% ซึ่งจะเร่งติดตามตัวผู้ถูกร้องเรียนมาสอบสวนเพื่อแก้ไขเรื่องร้องเรียนของประชาชนโดยเร็ว สำหรับรถโดยสารสาธารณะที่ประชาชนร้องเรียนมากที่สุดตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์ ได้แก่ รถแท็กซี่ได้รับการร้องเรียน 43,254 เรื่อง (ดำเนินการจนได้ข้อยุติทั้งสิ้น 40,154 เรื่อง คิดเป็น 92.83%) ประเด็นปัญหาส่วนใหญ่คือปฏิเสธไม่รับผู้โดยสาร แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ และเรียกเก็บค่าโดยสารเพิ่มจากมาตรค่าโดยสาร ส่วนรถจักรยานยนต์รับจ้างมีการร้องเรียนจำนวน 1,322 เรื่อง (ดำเนินการจนได้ข้อยุติทั้งสิ้น 1,228 เรื่อง คิดเป็น 92.89%) ส่วนใหญ่ ได้แก่ เรียกเก็บค่าโดยสารเพิ่ม ขับประมาทหวาดเสียว และแสดงกิริยาไม่สุภาพ ในขณะที่รถตุ๊กตุ๊กได้รับการร้องเรียนจำนวน 166 เรื่อง (ดำเนินการจนได้ข้อยุติทั้งสิ้น 151 เรื่อง คิดเป็น 90.96%) ประเด็นร้องเรียนสามอับดับแรก ได้แก่ แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ จอดรถขวางทางจราจรและป้ายหยุดรถ และขับประมาทหวาดเสียว

ในส่วนของรถโดยสารสาธารณะตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก พบว่า รถเมล์ ขสมก. ได้รับการร้องเรียกจากประชาชนสูงสุด 2,504 เรื่อง (ดำเนินการจนได้ข้อยุติทั้งสิ้น 2,057 เรื่อง คิดเป็น 82.15%) ปัญหาสามอันดับแรกได้แก่ ไม่หยุดรับส่งผู้โดยสารที่ป้าย ขับประมาทหวาดเสียว แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ ส่วนรถเมล์ร่วมบริการ ขสมก. (ธรรมดา) 2,362 เรื่อง (ดำเนินการจนได้ข้อยุติทั้งสิ้น 1,959 เรื่อง คิดเป็น 82.94%) และรถเมล์ร่วมบริการ ขสมก. (ปรับอากาศ) ได้รับการร้องเรียน 2,067 เรื่อง (ดำเนินการจนได้ข้อยุติทั้งสิ้น 1,551 เรื่อง คิดเป็น 75.04%) โดยพบว่าการร้องเรียนของรถร่วมทั้งสองประเภทส่วนใหญ่คือขับเร็วประมาทหวาดเสียวและไม่หยุดรับส่งผู้โดยสารที่ป้าย ในขณะที่รถ บขส. และรถเอกชนร่วมบริการได้รับการร้องเรียนจำนวน 2,163 เรื่อง (ดำเนินการจนได้ข้อยุติทั้งสิ้น 1,739 เรื่อง คิดเป็น 80.40%) ส่วนใหญ่ได้แก่ ขับประมาทหวาดเสียว ให้ผู้โดยสารลงก่อนถึงจุดหมายปลายทาง แสดงกิริยาวาจาไม่สุภาพ สำหรับรถตู้โดยสารได้รับการร้องเรียนจากประชาชนจำนวน 2,099 เรื่อง (ดำเนินการจนได้ข้อยุติทั้งสิ้น 1,600 เรื่อง คิดเป็น 76.23%) ได้แก่ ขับประมาทหวาดเสียว เก็บค่าโดยสารเกินอัตราที่กำหนด และบรรทุกผู้โดยสารเกินจำนวนที่นั่ง

อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวเพิ่มเติมว่า ทุกปัญหาการร้องเรียนของประชาชน กรมการขนส่งทางบกเร่งตรวจสอบเพื่อให้ความเป็นธรรมแก่ทุกฝ่ายโดยทันที พร้อมทั้งแจ้งผลการดำเนินการให้ผู้ร้องเรียนทราบโดยตรงทาง SMS ภายใน 1 - 2 วัน และแจ้งความคืบหน้าการดำเนินการเป็นระยะจนกว่าจะแก้ไขเรื่องร้องเรียนแล้วเสร็จ ทั้งนี้ ขอให้ผู้ร้องเรียนระบุรายละเอียดรถและผู้ขับรถคันที่กระทำความผิด เช่น หมายเลขทะเบียนรถ ชื่อ-นามสกุลผู้ขับรถ วันเวลาสถานที่เกิดเหตุ ซึ่งจะทำให้กระบวนการติดตามตัวผู้กระทำผิดมาลงโทษเป็นไปด้วยความรวดเร็ว โดยกรมการขนส่งทางบกมีมาตรการลงโทษผู้กระทำความผิดตามกฎหมายขั้นสูงสุดทุกกรณี พร้อมส่งตัวเข้ารับการอบรมเพื่อสร้างจิตสำนึกการให้บริการ และบันทึกประวัติการกระทำผิดไว้ที่ศูนย์ข้อมูลประวัติผู้ขับรถสาธารณะ สำหรับตรวจสอบการกระทำความผิดซ้ำซาก เพื่อพิจารณาพักใช้หรือเพิกถอนใบอนุญาตขับรถต่อไป และสำหรับความผิดอาญาหรือทำลายภาพลักษณ์การท่องเที่ยวอย่างร้ายแรง เช่น การขู่กรรโชก ทำร้ายร่างกายผู้โดยสาร กระทำอนาจาร ดัดแปลงมาตรค่าโดยสาร ส่งตัวดำเนินคดีและเพิกถอนใบอนุญาตขับรถทันที

ลิงค์ https://www.facebook.com/PR.DLT.NEWS/

กรม

กรมโรงงานอุตสาหกรรม กรมสุขภาพจิต กรมโรงงานฯ กรมสรรพากร กรมเจรจาการค้าฯ กรมส่งเสริมสหกรณ์ กรมชลประทาน กรมธนารักษ์ กรมศุลกากร กรมส่งเสริมอุตสาหกรรม กรมประมง กรมปศุสัตว์ กรมการเจรจาการค้าระหว่างประเทศ กรมควบคุมโรค กรมการท่องเที่ยว กรมโยธาธิการและผังเมือง กรมพัฒนาที่ดิน กรมการค้าภายใน กรมบัญชีกลาง กรมธุรกิจพลังงาน กรมโยธาฯ กรมสวัสดิการ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กรมกิจการพลเรือนทหารบก กรมพัฒนาฝีมือแรงงาน

กรมการขนส่งทางบกตั้งจุดอำนวยความสะดวกทั่วประเทศ รองรับการเข้าร่วมแสดงความไว้อาลัย

กรมการขนส่งทางบก จัดเจ้าหน้าที่ตรวจการขนส่งทางบก 250 นาย ลงพื้นที่อำนวยความสะดวก แก่ประชาชน ณ จุดจอด จุดเชื่อมต่อการเดินทางทั่วกรุงเทพมหานครและปริมณฑล พร้อมแจกน้ำดื่มแก่ประชาชนบริเวณท้องสนามหลวง ย้ำ !!! ห้ามรถโดยสารสาธารณะทุกประเภท ฉวยโอกาสขึ้นค่าโดยสาร

ไลน์ ทรานสปอร์ต โชว์ศักยภาพ ผ่านการประเมินระบบ Q-Mark 2 ครั้งต่อเนื่อง

บริษัท ไลน์ ทรานสปอร์ต จำกัด ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าด้วยรถบรรทุกขนาดใหญ่ ในกลุ่มธุรกิจสหวิริยาโลจิสติกส์ นำโดยนายอุดม สดใส กรรมการผู้จัดการ ต้อนรับผู้เชี่ยวชาญจากบริษัท สยามธรรมา เอ็นเตอร์ไพร์ส จำกัด ผู้แทนของกรมการขนส่งทางบก

THAILAND BEST BUS BODY 2016

BUS & TRUCK '16 งานแสดงรถเพื่อการพาณิชย์และกิจการพิเศษ ครั้งที่ 13 สานต่อกิจกรรมคุณภาพที่ช่วยส่งเสริมและสนับสนุนให้ผู้ประกอบการรถโดยสารเพื่อสันทนาการและการท่องเที่ยวมีความมุ่งมั่นในการพัฒนารถโดยสาร ให้ได้ตรงตามมาตรฐานกรมการขนส่งทางบก

ภาพข่าว: เปิดโครงการบ้านมั่นคงชุมชนริมแม่น้ำเจ้าประชารัฐ สร้างสุข มั่นคง

พล.อ.ประวิตร วงษ์สุวรรณ รองนายกรัฐมนตรี เป็นประธานเปิดโครงการบ้านมั่นคงชุมชนริมแม่น้ำเจ้าประชารัฐ สร้างสุข มั่นคง ยั่งยืน โดยมีนายจักรกฤศฏิ์ พาราพันธกุล อธิบดีกรมธนารักษ์ ร่วมงาน ณ อาคารกรมการขนส่งทหารบก(ขส.ทบ) เมื่อวันที่ 7 ตุลาคม

กรมการขนส่งทางบกเตือน!!! รถโดยสารสองแถวที่ปล่อยให้มีผู้โดยสารจำนวนมากเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด

กรมการขนส่งทางบก เตือน!!! รถโดยสารสองแถวที่ปล่อยให้ผู้โดยสารห้อยโหน ท้ายรถและขึ้นไปนั่งบนหลังคา หรือติดตั้งตะแกรงหลังคา เพื่อให้สามารถรับผู้โดยสารจำนวนมากเกินกว่าที่กฎหมายกำหนด จะถูกลงโทษทั้งผู้ประกอบการและคนขับรถทันที นายสนิท พรหมวงษ์

ภาพข่าว: ยามาฮ่าต้อนรับกรมการขนส่งทางบกเข้าเยี่ยมชมการอบรบหลักสูตรขับขี่รถจักรยานยนต์บิ๊กไบค์ไบค์อย่

นายสมเกียรติ พูลขวัญ (คนแรกจากขวา) รองผู้จัดการใหญ่ด้านบริหาร และนายกรธัช แก่นจันทร์ดา (คนแรกจากซ้าย) ผู้จัดการทั่วไป สถาบันฝึกอบรมขับขี่รถจักรยานยนต์ยามาฮ่า บริษัท ไทยยามาฮ่ามอเตอร์ จำกัด ร่วมให้การต้อนรับ

ให้ทางรถพยาบาลฉุกเฉิน ต่อชีวิตและลมหายใจผู้ป่วย ความดีง่ายๆ ที่คุณก็ทำได้

"ให้ทางเท่ากับช่วยชีวิต ความดีที่คุณทำได้" เป็นข้อความรณรงค์ที่สภานิติบัญญัติแห่งชาติ สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ กรมการขนส่งทางบก สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หน่วยงานภาครัฐและเอกชนกว่า 27 องค์กร

JWD คว้ามาตรฐาน Q Mark จากกรมการขนส่งทางบก

สมกับที่เป็นตัวจริงในธุรกิจให้บริการโลจิสติกส์ภาคพื้นดินมายาวนานกว่า 35 ปี หลังเดินหน้าพัฒนามาตรฐานให้บริการขนส่งสินค้ามาตลอดแบบไม่หยุดยั้ง ล่าสุด อมรพรรณ บัณฑิตกฤษดา ผู้บริหารหญิงเก่งแห่งเจดับเบิ้ลยูดี ทรานสปอร์ต ในเครือ JWD

ที่สุดแห่งการประกวดรถโดยสารเพื่อสันทนาการ THAILAND BEST BUS BODY 2016

BUS & TRUCK '16 งานแสดงรถเพื่อการพาณิชย์และกิจการพิเศษ ครั้งที่ 13 สานต่อกิจกรรมคุณภาพที่ช่วยส่งเสริมและสนับสนุนให้ผู้ประกอบการรถโดยสารเพื่อสันทนาการและการท่องเที่ยวมีความมุ่งมั่นในการพัฒนารถโดยสาร ให้ได้ตรงตามมาตรฐานกรมการขนส่งทางบก

เทคโนโลยีอุปกรณ์ติดตามยานพาหนะ GPS เชื่องโยงเครืองข่ายมือถือเพิ่มประสิทธิภาพให้ระบบขนส่ง

มั่นใจทั่วไทย กับระบบจีพีเอสรองรับเครือข่ายสมาร์ทโฟน บริษัท ฟอร์ท แทร็คกิ้ง ซีสเต็ม จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่าย อุปกรณ์ติดตามยานพาหนะเปี่ยมคุณภาพ ที่ผ่านการรองรับมาตรฐานจากกรมการขนส่งทางบก กับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่จะมาแนะนำที่งาน BUS & TRUCK '16

กรมการขนส่งทางบก ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ

กรมการขนส่งทางบก ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือกับ การนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย บริษัท เอสซีจี โลจิสติกส์แมเนจเม้นท์ (จำกัด) บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) และองค์กรความร่วมมือระหว่างประเทศของเยอรมัน (GIZ)

กรมการขนส่งทางบก ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือกับ การนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย

กรมการขนส่งทางบก ลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือกับ การนิคมอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย บริษัท เอสซีจี โลจิสติกส์แมเนจเม้นท์ (จำกัด) บริษัท วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) และองค์กรความร่วมมือระหว่างประเทศของเยอรมัน (GIZ)

นครชัยแอร์ จัดหนัก!! มอบเงินรางวัลมากกว่า 10 ล้านบาท เพื่อสร้างขวัญและกำลังใจในการทำงาน

เมื่อวันที่ 25 สิงหาคม 2559 นายสนิท พรหมวงษ์ อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เป็นประธานมอบเงินรางวัลพร้อม โล่เกียรติยศ แก่พนักงานขับรถดีเด่นที่ขับรถปลอดภัย ตามโครงการรณรงค์ขับรถให้ปลอดอุบัติเหตุ ของ บริษัท นครชัยแอร์ จำกัด ณ

จัดระเบียบรถแท็กซี่และรถโดยสารสาธารณะที่สนามบินดอนเมือง

กรมการขนส่งทางบก ร่วมกับ กองพันทหารราบที่ 1 กรมทหารราบที่ 11 รักษาพระองค์, มณฑลทหารบกที่ 11, ตำรวจนครบาล, ตำรวจท่องเที่ยว และท่าอากาศยานดอนเมือง จัดระเบียบ รถแท็กซี่และรถโดยสารสาธารณะที่สนามบินดอนเมือง พร้อมจัดเจ้าหน้าที่ชุดปฏิบัติการร่วม

นครชัยแอร์ ย้ำ!!มาตรฐานความปลอดภัย รองรับการหยุดยาวต่อเนื่องเทศกาลเข้าพรรษา

นครชัยแอร์ ย้ำ!! มาตรฐานความปลอดภัย เข้ารับการตรวจสภาพรถกับ กรมการขนส่งทางบก และควบคุมพฤติกรรมการขับรถผ่านระบบ GPS ตลอด 24 ชั่วโมง เตรียมความพร้อมรองรับการเดินทางช่วงวันหยุดยาวต่อเนื่อง วันอาสาฬหบูชา และวันเข้าพรรษา

กรมการขนส่งทางบก จัดระเบียบ รถแท็กซี่และรถโดยสารสาธารณะที่สนามบินดอนเมือง

กรมการขนส่งทางบก ร่วมกับ กองพันทหารราบที่ 1 กรมทหารราบที่ 11 รักษาพระองค์, มณฑลทหารบกที่ 11, ตำรวจนครบาล, ตำรวจท่องเที่ยว และท่าอากาศยานดอนเมือง จัดระเบียบ รถแท็กซี่และรถโดยสารสาธารณะที่สนามบินดอนเมือง กรมการขนส่งทางบก ร่วมกับ กองพันทหารราบที่ 1

กรมการขนส่งทางบก เดินหน้า!!! ช่วยเหลือผู้พิการที่ประสบภัยจากการใช้รถใช้ถนน

กรมการขนส่งทางบก เดินหน้า!!! ช่วยเหลือผู้พิการที่ประสบภัยจากการใช้รถใช้ถนน ต่อเนื่องเป็นปีที่ 8 ด้วยการนำเงินรายได้จากการประมูลทะเบียนรถเลขสวยอีก 125 ล้านบาท เป็นค่าอุปกรณ์ที่จำเป็นต่อการยังชีพมอบแก่ผู้พิการ โดยเปิดรับคำขอตั้งแต่วันนี้ถึง 15 กรกฎาคม

อีซูซุเปิดศึกสิงห์รถบรรทุก อีซูซุยอดนักขับมือทอง เฟ้นหาแชมป์เหนือแชมป์

อีซูซุตอกย้ำยอดขายรถบรรทุกอันดับ 1 ตัวจริง จัดการแข่งขันพิสูจน์สุดยอดแชมป์สิงห์รถบรรทุกจากทั่วประเทศ "อีซูซุยอดนักขับมือทอง" ประจำปี 2559 ร่วมกับกรมการขนส่งทางบก ต่อเนื่องเป็นปีที่ 11 ผ่านเวทีการทดสอบทักษะทั้งภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติบนสถานการณ์ที่เหมือนจริง

Decatur ชนะประมูลโครงการจัดหาแผ่นป้ายทะเบียนรถให้กรมการขนส่งเนปาล

กรมการขนส่งประเทศเนปาล (DOTM) ประกาศให้บริษัท Decatur ผู้นำระดับโลกด้านระบบจัดการระบุตัวตน เป็นผู้ชนะการประมูลโครงการมูลค่ากว่า 44 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อ "จัดหาและส่งมอบแผ่นป้ายทะเบียนรถแบบนูนที่มีความปลอดภัยสูง มาพร้อมข้อมูลเจ้าของรถ

ปตท. ชวนตรวจสภาพรถเอ็นจีวี 3 เช็ค เพื่อความปลอดภัย

นายสมเกียรติ เมสันธสุวรรณ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ก๊าซธรรมชาติสำหรับยานยนต์ บริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) เปิดตัวกิจกรรม "Check up by PTTNGV" โดยร่วมกับ กรมธุรกิจพลังงาน และกรมการขนส่งทางบก รณรงค์การตรวจสอบอุปกรณ์สำหรับรถใช้ก๊าซเอ็นจีวี ซึ่ง ปตท.

กรมการขนส่งทางบก แจง!! โซเชียลแชร์ข้อมูลไม่ตรงความจริง

กรมการขนส่งทางบก ระบุ!!! ไม่มีกฎหมายกำหนดให้ผู้ถูกยึดใบอนุญาตขับรถต้องสอบใหม่ ตามที่มีการแชร์ข้อความทางสังคมออนไลน์ พร้อมขอให้ยุติการแชร์ข้อความอันเป็นเท็จ ย้ำ!!! ใบอนุญาตขับรถที่ถูกยึดไว้โดยเจ้าพนักงานยังคงมีผลตามกฎหมาย

กรมขนส่งทางบก เดินหน้าโครงการ มั่นใจทั่วไทย รถใช้ GPS เปิดกิจกรรมการนำระบบ GPS

กรมการขนส่งทางบก เดินหน้าโครงการ "มั่นใจทั่วไทย รถใช้ GPS" เปิดกิจกรรมการนำระบบ GPS มาใช้ในการบริหารและติดตามการเดินรถโดยสารสาธารณะในช่วงเทศกาลสงกรานต์ พร้อมให้บริการแอพพลิเคชั่น "DLT GPS" สำหรับผู้ประกอบการและประชาชน

กรมการขนส่งทางบก เตรียมแผนป้องกันและลดอุบัติเหตุช่วงเทศกาลสงกรานต์

กรมการขนส่งทางบก เตรียมแผนป้องกันและลดอุบัติเหตุช่วงเทศกาลสงกรานต์ 2559 ตรวจเข้มรถโดยสารสาธารณะรองรับการเดินทางช่วงเทศกาลอย่างปลอดภัย พร้อมแจ้งเตือนผู้ประกอบการนำรถโดยสารและรถบรรทุกมาติดตั้งหรือเชื่อมโยงข้อมูล GPS ภายในระยะเวลาที่กำหนด