ข่าวประชาสัมพันธ์ Press Releases ข่าวย้อนหลัง หัวข้อข่าว บลอก

ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ ติดตั้งระบบซิสโก้ คอนแทคเซ็นเตอร์ และยูนิฟาย์ คอมมิวนิเคชั่นส์ กว่า 1,000 จุด เพื่อเพิ่มศักยภาพการให้บริการและขยายประสิทธิภาพการทำงาน

ข่าวประชาสัมพันธ์ไอที อินเทอร์เน็ท วันพฤหัสบดีที่ ๓๐ กรกฎาคม พ.ศ. ๒๕๕๒ ๑๓:๕๓ น.
ขนาดตัวอักษร: ใหญ่ กลาง เล็ก
กรุงเทพฯ--30 ก.ค.--พีซี แอนด์ แอสโซซิเอทส์ คอนซัลติ้ง

บริษัท ซิสโก้ ซีสเต็มส์ (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด และบริษัทครีเอเทลคอม จำกัด ร่วมลงนามในการติดตั้งระบบ ซิสโก้ คอนแทคเซ็นเตอร์ (Unified Contact Center) และ ยูนิฟายด์ คอมมิวนิเคชั่นส์ (Cisco Unified Communication) จำนวนกว่า 1,000 จุด เพื่อเสริมประสิทธิภาพการให้บริการคอลเซ็นเตอร์ (Call Center) และเทเลเซลล์ (Tele Sale) แก่ลูกค้าของทีคิวเอ็ม โดยครีเอเทลคอมร่วมพัฒนาแอพพลิเคชั่นส์เทเลเซลล์ให้เป็นระบบอัตโนมัติในการให้บริการแก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ บันทึกข้อมูล และบริการเสริมอื่นๆ ซึ่งระบบซิสโก้ ยูนิฟายด์ คอมมิวนิเคชั่น ช่วยลดค่าใช้จ่ายจากเดิมที่เป็นระบบอนาล็อก มาเป็น ไอพีเบส (IP Base) และทีคิวเอ็มมีแผนขยายติดตั้งเป็น 2,000 จุด ในอนาคตเพื่อรองรับการเติบโตของตลาดประกันภัย

ในภาพ (จากซ้ายไปขวา): นายคริสเตียน เฮนท์เชล กรรมการผู้จัดการกลุ่มประเทศตลาดใหม่ในเอเชีย บริษัท ซิสโก้ ซีสเต็มส์, นาย อัญชลิน พรรณนิภา กรรมการผู้จัดการ บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด, นางสาวรุ่งฟ้า ศิริบัญชาวรรณ ผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัทครีเอเทลคอม จำกัด

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม ประชาสัมพันธ์ข่าวโดย
สุพนิต อารยเมธี เมธาวี เฉลิมธนศักดิ์

บริษัท ซิสโก้ ซีสเต็มส์ (ประเทศไทย) จำกัด บริษัท พีซี แอนด์ แอสโซซิเอทส์ คอนซัลติ้ง จำกัด

โทร: 0 2263 7058 (สายตรง) โทร: 0 2971 3711
โทรสาร: 0 2253 8440 โทรสาร: 0 2521 9030
อีเมล์: sarayame@cisco.com อีเมล์: maythavee@pc-a.co.th

ขนาดตัวอักษร: ใหญ่ กลาง เล็ก

ข่าวประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้อง

ภาพข่าว: ทีคิวเอ็มสร้างความสุขในลุคใหม่

ไม่เพียงแต่มีจิตใจที่อยากสร้างความสุขให้คนไทยทั้งประเทศ บริษัท ทีคิวเอ็ม อินชัวร์รันส์ โบรคเกอร์ จำกัด ยังเปลี่ยนลุคใหม่ปรับภาพลักษณ์ให้สดใส ทันสมัยกว่าเดิม ด้วยการใส่เสื้อโปโลสีขาว ที่หมายถึงความสดใส มองโลกในแง่ดี โดยเน้นเนื้อผ้าที่ใส่สบายด้วยใยธรรมชาติ...

ซิสโก้ – เอชพีร่วมมือขยายตลาดเน็ตเวิร์กไทยปี'48 หลังเอชพียกระดับเป็น "Cisco Silver Certified Partner"

กรุงเทพฯ--5 ม.ค.--พีซี แอนด์ แอสโซซิเอทส์ เมื่อเร็วๆ นี้ นายอัศวิน กังวลกิจ (ซ้าย) กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซิสโก้ ซีสเต็มส์ (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำด้านระบบเครือข่ายอินเทอร์เน็ตระดับโลก ประกาศจับมืออย่างเป็นทางการกับบริษัท ฮิวเลตต์ - แพคการ์ด (ประเทศไทย) จ...

หัวข้อข่าวที่เกี่ยวข้อง

หัวข้อข่าวยอดนิยม

กรมสรรพากร ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารออมสิน ไปรษณีย์ไทย การบินไทย ธนาคารกสิกรไทย hotmai เพียวริคุ jobbkk ธนาคารไทยพาณิชย์ คาราบาว ดีแทค ไทยพาณิชย์ แจ่มใส เมเจอร์ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ 12car กรุงไทย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา กระทรวงสาธารณสุข การรถไฟแห่งประเทศไทย มิตซูบิชิ เมืองทอง ธนาคารทหารไทย ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ซัมซุง มาม่า วันทูคอล ธนาคารแห่งประเทศไทย กระทรวงพาณิชย์ เวลาประเทศไทย ปตท ธอส บิ๊กซี กรมอุตุ กรมศุลกากร แม็คโคร ธนาคารกรุงศรี กระทรวงการคลัง