ข่าวประชาสัมพันธ์ Press Releases ข่าวย้อนหลัง หัวข้อข่าว บลอก

ไทยพาณิชย์ พา SCB Connect คว้ารางวัล Best Official Account สุดยอดแบรนด์ที่สร้าง Engagement สูงที่สุดในประเทศ ส่งสติ๊กเกอร์ น้องโคคูนเวอร์ชั่นสุดคูล แทนคำขอบคุณ

ข่าวข่าวประชาสัมพันธ์หุ้น การเงิน การธนาคาร วันอังคารที่ ๑๕ ตุลาคม พ.ศ. ๒๕๖๒ ๑๑:๑๘ น.
ขนาดตัวอักษร: ใหญ่ กลาง เล็ก
กรุงเทพฯ--15 ต.ค.--ธนาคารไทยพาณิชย์

ธนาคารไทยพาณิชย์ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านดิจิทัลแบงก์กิ้งแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดพา SCB Connect คว้ารางวัล Best Official Account สุดยอดแบรนด์ที่สร้าง Engagement สูงที่สุดในประเทศ ด้วยการประยุกต์ใช้ฟีเจอร์และนวัตกรรมต่างๆ ใน LINE Official Account ได้อย่างยอดเยี่ยม สะท้อนให้เห็นว่าธนาคารไม่หยุดยั้งที่จะพัฒนานวัตกรรมบริการทางการเงินเพื่อเพิ่มช่องทางในการเข้าถึงลูกค้าทุกกลุ่มได้อย่างใกล้ชิดและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ปัจจุบัน SCB Connect มีจำนวนลูกค้าที่ใช้บริการกว่า 11.87 ล้านราย มีผู้เข้าใช้งานบริการแจ้งเตือนกว่า 80 ล้านข้อความต่อเดือน มีอัตราบล็อกเรท (Block Rate) อยู่ที่ 10% ซึ่งถือว่าอยู่ในระดับที่ต่ำเมื่อเทียบกับแอคเคานท์ทั่วไปที่อยู่ที่ระดับ 60 – 70% นอกจากฟังก์ชั่น "เตือน-ตอบ-ตาม" ที่ให้บริการแจ้งเตือนทุกครั้งเมื่อมีการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต หรือมีเงินเข้า-ออก ผ่านบัญชีของธนาคารไทยพาณิชย์ การให้ข้อมูลสิทธิประโยชน์ข้อมูลบัตรเครดิต รวมถึงโปรโมชั่นที่น่าสนใจต่างๆ แล้ว ธนาคารยังได้ยกระดับขีดความสามารถของ SCB Connect โดยนำ Chatbot เข้ามาใช้เป็นเครื่องมือในการสื่อสารและโต้ตอบกับลูกค้าได้พร้อมกันหลายคนแบบเรียลไทม์ และยังได้ต่อยอดสร้างประสบการณ์ทางการเงินแบบไร้รอยต่อด้วยบริการผ่าน SCB Connect ด้วยการเป็นเจ้าแรกและเจ้าเดียวในตลาดที่ลูกค้าสามารถขอสินเชื่อผ่าน Chatbot ได้ โดยมีผู้สนใจขอสินเชื่อสูงเกือบ 1 แสนคนต่อเดือน ซึ่งสถิติต่างๆ เหล่านี้ ล้วนเป็นสิ่งสะท้อน engagement ระหว่างลูกค้าผู้ใช้บริการและธนาคารได้เป็นอย่างดี

จากความสำเร็จครั้งนี้ธนาคารได้ปล่อยสติ๊กเกอร์ไลน์ SCB Connect สุดพิเศษ เพื่อขอบคุณทุกการสนับสนุนจากผู้ใช้งานที่ร่วมกันผลักดันให้ SCB Connect ได้รับรางวัลในครั้งนี้กับ น้องโคคูนเวอร์ชั่นสุดคูล "SCB Connect X Parn" ซึ่งเป็นการร่วมออกแบบระหว่างธนาคารและศิลปินนักวาดภาพประกอบชื่อดัง "ครูปาน" สมนึก คลังนอก ที่มีผลงานเป็นเอกลักษณ์และแพร่หลาย มาร่วมรังสรรค์คาแรกเตอร์ของ "น้องโคคูน" ให้อ่อนโยน เป็นเพื่อนที่คอยอยู่เคียงข้างดูแลเรา คอยเตือน คอยปกป้อง และบอกกล่าวแต่สิ่งดีๆ ซึ่งเปรียบเสมือน SCB Connect ที่แจ้งเตือนลูกค้าทุกการทำธุรกรรมทางการเงินตลอดเวลา ซึ่งครูปานได้ถ่ายทอดผ่านสติ๊กเกอร์ น้องโคคูนออกมาในหลากหลายท่าทางสุดน่ารักเพื่อให้ลูกค้าได้ส่งผ่านความห่วงใยถึงคนรู้ใจและคอนเน็คกับเพื่อนได้ตลอดเวลา

สามารถรับสติ๊กเกอร์ "น้องโคคูนเวอร์ชั่นสุดคูล" จาก SCB Connect ฟรี ! เพียงทำการเพิ่มเพื่อน (Add friend @SCBConnect) และลงทะเบียนผ่าน SCB Connect ในแอปพลิเคชัน LINE ตั้งแต่วันนี้ถึง 10 เมษายน 2563


ขนาดตัวอักษร: ใหญ่ กลาง เล็ก

ข่าวประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้อง

สรุปข่าวการเงิน หนังสือพิมพ์โพสต์ทูเดย์

นายรณดล นุ่มนนท์ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับสถาบันการเงินธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.)เปิดเผยว่า หลังจากธนาคารพาณิชย์ปรับตัวสู่เศรษฐกิจดิจิทัล ด้วยการเป็นดิจิทัลแบงก์กิ้งเต็มรูปแบบ ธปท.ก็จะเข้มงวดความเสี่ยงด้านปฏิบัติการ (Operational Risk) ให้มากขึ้น...

“เอไอเอส” ส่งสติ๊กเกอร์ Line น้องอุ่นใจ ธีมปีใหม่! กระชากใจขาแชท เปิดดาวน์โหลดฟรี! เพียงแอด AIS LINE Official Account

นายปรัธนา ลีลพนัง รองกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานผลิตภัณฑ์และบริการดิจิตอล เปิดเผยว่า “ตลอดปี 2555 ที่ผ่านมา ตลาดแอพพลิเคชั่นมีอัตราการเติบโตเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะแอพพลิเคชั่นประเภทโซเชียลเน็ตเวิร์ก และแชท ได้รับความนิยมเป็นอย่างมาก...

ไทยพาณิชย์แต่งตั้งคณะกรรมการดูแลกองทุนผู้ประสบภัยสึนามิ มุ่งช่วยเด็กและเยาวชน ทั้งการศึกษาและฟื้นฟูสภาพจิตใจ

กรุงเทพฯ--19 ม.ค.--ธ.ไทยพาณิชย์ ตามที่ธนาคารไทยพาณิชย์ ได้จัดตั้งกองทุนช่วยเหลือผู้ประสบภัยจากคลื่นสึนามิ โดยเปิดบัญชี "ไทยพาณิชย์เพื่อผู้ประสบภัย" เพื่อรับบริจาคเงินช่วยเหลือผ่านทางบัญชีเลขที่ 111-3-05400-9 นั้น...

หัวข้อข่าวที่เกี่ยวข้อง

หัวข้อข่าวยอดนิยม

กรมสรรพากร ธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกรุงไทย ธนาคารออมสิน ไปรษณีย์ไทย การบินไทย ธนาคารกสิกรไทย hotmai เพียวริคุ jobbkk ธนาคารไทยพาณิชย์ คาราบาว ดีแทค ไทยพาณิชย์ แจ่มใส เมเจอร์ ธนาคารอาคารสงเคราะห์ 12car กรุงไทย ธนาคารกรุงศรีอยุธยา กระทรวงสาธารณสุข การรถไฟแห่งประเทศไทย มิตซูบิชิ เมืองทอง ธนาคารทหารไทย ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ซัมซุง มาม่า วันทูคอล ธนาคารแห่งประเทศไทย กระทรวงพาณิชย์ เวลาประเทศไทย ปตท ธอส บิ๊กซี กรมอุตุ กรมศุลกากร แม็คโคร ธนาคารกรุงศรี กระทรวงการคลัง