ข่าวประชาสัมพันธ์ Press Releases ข่าวย้อนหลัง หัวข้อข่าว บลอก

วันศุกร์ที่ ๒๓ กุมภาพันธ์ พ.ศ. ๒๕๖๑ ๑๕:๓๗ น.

Customer Experience ข่าวประชาสัมพันธ์ “Customer Experience”

Maserati Selects Accenture Interactive to Help Re-Imagine the Customer Experience Automotive—๒ ก.พ. ๖๑

Accenture (NYSE: ACN) announced that Maserati, the premium luxury vehicle manufacturer, has appointed Accenture Interactive to help enhance the full Maserati customer experience across all digital channels; expand global sales; and extend Maserati's

ทาทา มอเตอร์ส ส่งคาราวานบุกทั่วประเทศ ให้บริการเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น ยานยนต์—๒ ก.พ. ๖๑

บริษัท ทาทา มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด ส่ง "ทาทา คาราวาน" (Tata Customer Experience Caravan) ลงพื้นที่จัดแสดงรถกระบะทาทาหลากหลายรุ่นในพื้นที่ภาคต่างๆ ทั่วประเทศไทย ล่าสุดได้ส่งทีมคาราวานรถกระบะทาทาไปยังภาคเหนือในจังหวัดเชียงราย เชียงใหม่ และลำปาง

ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จัดแถลงข่าว Delivering Superb Customer Experience, Leveraging Digital หุ้น—๒๖ ม.ค. ๖๑

กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)) ขอเชิญร่วมงานแถลงข่าว "Delivering Superb Customer Experience, Leveraging Digital Innovation" ทิศทางธุรกิจและแผนธุรกิจระยะกลาง (2561-2563) โดย นายโนริอากิ โกโตะ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร

KBank introduces THE PASSION credit card for premium customers Based on a Make LifeAlive concept, Stcoks—๑๔ ธ.ค. ๖๐

KASIKORNBANK (KBank) introduces "THE PASSION" credit card based on a "Make Life…Alive" concept to let customers enjoy all activities they are PASSIONate about, without any limit. Ultimate customer experience will be offered and all rules will be

Why Customer Experience Is (Rightly) Such a Hot Topic in Travel Lifestyle—๑๔ ธ.ค. ๖๐

Companies that anticipate and deliver what travellers want, when they want it, are more likely to command loyalty – and profits By Carolyn Childs, co-founder and strategist, MyTravelResearch.com Why is customer experience such a hot topic and buzz

Huawei announces strategic move towards becoming global smartphone leader in delivering best IT—๘ ธ.ค. ๖๐

Huawei unveiled strategic plan toward becoming global smartphone leader in delivering best customer experience with focus on four key pillars – innovation excellence, world-class quality standard, collaboration with world's leading brands and

OCEAN LIFE ไทยสมุทรฯ สนับสนุนทุกคู่รักด้วยประกันโอชิ ในกิจกรรม Eazy FM 105.5 Running of the Brides ทั่วไป—๖ ธ.ค. ๖๐

บริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) รักคือพลังของชีวิต โดยคุณปูชิตา เจริญพงศ์ (ขวา) Marketing Manager และคุณระวิน มุคขจี (ที่ 2 จากซ้าย) AVP-Customer Experience Management ร่วมมอบ "ประกันโอชิ"

Genesys Sees Adoption Uptick as Nearly 250 Companies Worldwide Ditch Legacy Contact Center IT—๙ พ.ย. ๖๐

Companies of all sizes abandon legacy systems from Avaya, Cisco and other vendors to achieve digital transformation with the Genesys Customer Experience Platform Genesys® (www.genesys.com), the global leader in omnichannel customer experience and

เจเนซีส เผยบริษัทชั้นนำระดับโกลกว่า 250 แห่ง เปลี่ยนแผงโซลูชันคอนแท็กเซ็นเตอร์เก่าทั้งหมด ไอที—๙ พ.ย. ๖๐

หลายองค์กรทุกขนาดกำลังยกเลิกระบบเดิมของตน จากอะวาย่า ซิสโก้และแบรนด์อื่นๆ เพื่อตอบโจทย์ยุคดิจิตอลด้วยแพลตฟอร์ม Genesys Customer Experience Platform เจเนซิส (www.genesys.com) ผู้นำระดับโลกด้านโซลูชันคอนแท็กเซ็นเตอร์และออมนิแชนแนล เปิดเผยว่ามีบริษัทกว่า

Artificial Intelligence is Fueling the Customer Experience Strategies of the Worlds Top Brands IT—๑๙ ต.ค. ๖๐

According to a new MIT Technology Review report, sponsored by Genesys, iconic companies are nearly three times as likely to adopt new technologies for customer experience excellence Thailand — October 16, 2017 — A global survey of more than

KTC releases the all new TapKTC mobile app with spectacular features, positioning the company as Stcoks—๑๐ ต.ค. ๖๐

KTC launches the newly improved and revamped "TapKTC" mobile application into the finance industry to meet the needs of over 3 million member accounts for enhanced customer experiences through a modernized, simple and aesthetically pleasing design, along

เคทีซีเผยโฉมใหม่โมบายแอพฯ TapKTC กับฟีเจอร์สุดล้ำ ด้วยระบบไบโอเมตริกสแกนม่านตาแห่งแรกในเอเชียตะวันออ หุ้น—๑๐ ต.ค. ๖๐

เคทีซีส่งอาวุธหลักลงสนามการเงิน โมบายแอพฯ "TapKTC" ที่มาพร้อมลุคใหม่ เน้นตอบโจทย์ผู้ใช้และสมาชิกกว่า 3 ล้านบัญชี ให้ได้รับประสบการณ์ที่ดี (Customer Experience) ด้วยภาพลักษณ์ที่ทันสมัย พร้อมฟังก์ชันการใช้งานที่ง่าย สบายตากับฟีเจอร์จำเป็นที่เลือกได้เอง

Telekom Serbia เปลี่ยนแปลง Customer Experience ด้วยโซลูชั่นของ Avaya ไอที—๙ ต.ค. ๖๐

เทเลคอม เซอร์เบีย ( Telekom Serbia ) บริษัทด้านการสื่อสารชั้นนำของประเทศเซอร์เบีย ปฏิวัติประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นสมาชิกกว่า 7 ล้านราย หลังจากสร้างแผนความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ระยะเวลา 4 ปีกับ อวาย่า ( Avaya )

Telekom Serbia Transforms Customer Experience with Avaya IT—๙ ต.ค. ๖๐

Telekom Serbia , the country's leading communications company, has transformed its customer experience for more than seven million subscribers, after working with Avaya on a four-year strategic plan to integrate different communications touchpoints.

Photo Release: CIMB THAI win 2 awards from Customer Experience Asia Excellence Awards Stcoks—๒ ต.ค. ๖๐

CIMB THAI win 2 awards, The Best CX Employee Engagement "Honorary Mention", and The Best CX Personality "CX Rockstar", from Customer Experience Asia Excellence Awards 2017 hosted by The International Quality and Productivity Center (IQPC-APAC). This year

ภาพข่าว: ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย คว้า 2 รางวัล สร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า จากงาน Customer Stcoks—๒ ต.ค. ๖๐

ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย คว้า 2 รางวัล The Best CX Employee Engagement "Honorary Mention" และรางวัล The Best CX Personality "CX Rockstar" จากงานประกาศรางวัล Customer Experience Asia Excellence Awards 2017 จัดโดย The International Quality and Productivity

BENZ TTC Driving Experience เบนซ์ทีทีซีเสริมทักษะการขับขี่ปลอดภัยให้ลูกค้า ยานยนต์—๒ ต.ค. ๖๐

บริษัท ทีทีซี มอเตอร์ จำกัด ตอกย้ำกลยุทธ์ "เบส คัสตอมเมอร์ เอ็กซ์พีเรียนซ์" (Best Customer Experience) มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า Delivering The Best ผ่านโปรแกรมบริการคุณภาพหลากหลายรูปแบบ ในโอกาสฉลองครบรอบ 35ปี เพื่อคืนกำไรแก่ลูกค้า

Energy Providers Falling Short of Expectations for Digital Customer Experiences, Accenture Research IT—๑๘ ก.ย. ๖๐

More than Half of Consumers Would Consider Switching Energy Providers If Products and Services Were Not Personalized Squeezed by falling profits, technology disruption and outside competitors targeting their customers, energy providers face the

SCB Drives Lifestyle Banking at Full Throttle, Launches New SCB EASY App to Redefine Customer Stcoks—๒๑ ส.ค. ๖๐

Siam Commercial Bank (SCB) now seeks to become the most admired bank, thus striving to respond to not just customers' needs but also their lifestyles in Thailand 4.0 Era. Leveraging today's best technology, SCB digital platform transforms itself to

PureCloud by Genesys Races Past 1 Million Interactions Daily IT—๙ ส.ค. ๖๐

Adoption of hosted/cloud contact center solution exceeds Frost & Sullivan industry predictions Genesys (www.genesys.com), the global leader in omnichannel customer experience and contact center solutions, continues to experience explosive customer

ภาพข่าว: ธนาคาร ซีไอเอ็มบีไทย รุกงานด้านบริการ สร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า คว้ารางวัล Highly Stcoks—๔ ก.ค. ๖๐

ธนาคาร ซีไอเอ็มบีไทย คว้ารางวัล Highly Commended in the Best Customer Experience Business Model ระดับภูมิภาคเอเชีย จากงาน 3rd Customer Experience in Financial Services #CXFSAsia Summit & Awards 2017 โดยมี ประภาส ทองสุข (ที่2 จากขวา)

Personalized and Relevant Customer Experience Key for Successful Digital IT—๑๒ มิ.ย. ๖๐

New Teradata Customer Journey solution helps businesses visualize customer paths, simulate the impact of new campaigns in advance, and engage customers with the most relevant content Bangkok –Teradata (NYSE: TDC), the leading data and analytics

CHARLES KEITH increases sales conversion and enhances customer experience with CyberSource payment Stcoks—๑๘ พ.ค. ๖๐

- CHARLES & KEITH, a global fashion brand, implements CyberSource's full suite of global payment management solutions, including fraud management and payment tokenization - CyberSource's holistic payment solutions helped CHARLES & KEITH increase

Mazda launches Mazda Premium Insurance campaign New program protects provides with first-class Automotive—๙ พ.ค. ๖๐

Mazda Sales (Thailand) Co. Ltd. (MST) is moving ahead at full steam, and is strengthening all parts of its business in the country. The most recent development revolves around after-sales customer experience and Mazda has joined hands with leading

เมอร์เซเดส-เบนซ์ ยกระดับบริการหลังการขายสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า พร้อมส่งมอบรถยนต์ ยานยนต์—๒๗ เม.ย. ๖๐

บริษัท เมอร์เซเดส-เบนซ์ (ประเทศไทย) จำกัด ตอกย้ำกลยุทธ์ "เบส คัสตอมเมอร์ เอ็กซ์พีเรียนซ์" (Best Customer Experience) เผยแผนบริการหลังการขายปี 2560 เตรียมพร้อมมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า ยกระดับการให้บริการหลังการขายในโปรแกรม "สตาร์ แอสซิสท์" (Star

SAS a #Strong Performer for digital intelligence platforms per independent research IT—๒๕ เม.ย. ๖๐

Marketers today are practically fanatical about one critical mission: delivering a consistent,quality customer experience. A new ranking speaks to the core of that mission, asSAS® Customer Intelligence has been cited as a "Strong Performer" in The

SINGAPORE#S AVIATO WINS AIRASIA AIRVOLUTION HACKATHON Lifestyle—๒๘ มี.ค. ๖๐

At the end of the 18-hour hackathon in RedQ here, the team emerged with the best solution to the challenge - how to profile AirAsia fans based on their digital social footprint to improve customer experience. Aviato's proposal allowed them to piece

ภาพข่าว: กรุงศรีรวมพลัง สร้างประสบการณ์ที่เหนือกว่า หุ้น—๒๗ มี.ค. ๖๐

นายโนริอากิ โกโตะ (ยืนกลาง) กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จัดประชุมผู้บริหารกรุงศรี กรุ๊ป ประจำปี 2560 ภายใต้แนวคิด "Collaborating to Improve Customer Experience"

Deloitte Digital Launches DigitalMix(TM) IT—๒๑ มี.ค. ๖๐

- New ecosystem platform offers more unified customer experience across the digital enterprise Today at Salesforce World Tour Sydney, Deloitte Digital announced the launch of DigitalMix(TM), a new digital ecosystem platform that offers unified,

New IoT maturity report ranks Southeast Asia low IT—๑๔ มี.ค. ๖๐

- Genesys publishes study that measures Internet-of-Things-enabled customer experience maturity across Asia-Pacific Genesys(R) ( www.genesys.com/asia ), the global leader in omnichannel customer experience and contact centre solutions , has released