วันพฤหัสบดีที่ ๑ ตุลาคม พ.ศ. ๒๕๖๓ ๐๗:๐๔ น.
Customer Experience ข่าวประชาสัมพันธ์ “Customer Experience”
โอกิลวี่ ประเทศไทย รุกธุรกิจ “การสร้างประสบการณ์ลูกค้าและที่ปรึกษาทางธุรกิจ” (Customer Experience & Consulting) ติดอาวุธให้ธุรกิจสร้างการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมหาศาล ดึงตัว สตีเว่น แลดด์
การที่จะยืนหยัดอยู่บนโลกธุรกิจได้อย่างยั่งยืนนั้น ล้วนมีองค์ประกอบต่าง ๆ มากมาย ขณะที่การสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า (Customer Experience) ก็ถือเป็นอีกปัจจัยสำคัญในการสร้างความแตกต่างในดำเนินธุรกิจเช่นกัน แต่บางครั้งอาจถูกมองข้าม
MTC มั่นใจผลงานครึ่งปีหลังโตแกร่ง หลังสถานการณ์การแพร่ระบาดโควิด-19 เริ่มคลี่คลาย หนุนความต้องการใช้สินเชื่อเพื่อใช้เป็นเงินทุนหมุนเวียนเพิ่มมากขึ้น บิ๊กบอส “ชูชาติ เพ็ชรอำไพ” ชู 3 กลยุทธ์
Qualtrics, the leader in customer experience and creator of the experience management category, today announced findings from its Return to Work & Back to Business Study, which found the majority of workers across age groups, spanning Boomers to Gen
Mr. Jirawat Supornpaibul, Private Banking Group Head of KASIKORNBANK PCL (KBank)., represented KBank in receiving two awards, namely the Winner - Best Digital Customer Experience in Wealth Management and the Highly acclaimed - Best Digital Customer
นายจิรวัฒน์ สุภรณ์ไพบูลย์ Private Banking Group Head ธนาคารกสิกรไทย เป็นตัวแทนธนาคารรับ 2 รางวัล การสร้างประสบการณ์ลูกค้าด้านดิจิทัลยอดเยี่ยมในการบริหารความมั่งคั่ง และธุรกิจไพรเวท แบงกิ้ง ได้แก่ รางวัล Winner – Best Digital Customer Experience in
To help travellers book with confidence and fly with assurance, Hong Kong Airlines has introduced the following to enhance our customer experience: Unlimited flexibility, no change fees Book with confidence with Hong Kong Airlines' Flexi Fare
The Corona pandemic poses significant challenges for retail stores and shopping centers. Businesses must implement numerous health protection measures without compromising customer experience too much. This is why German Scandinavian Park mall has opted
As the world adapts to the COVID-19 pandemic, organisations of all sizes are struggling to manage increased demand while working to keep employees safe. To help navigate these challenges, Genesys(R), the global leader in cloud customer experience and
Qualtrics, the leader in customer experience and creator of the experience management (XM) category, today announced that Thailand’s leading consumer product manufacturer Osotspa Public Company Limited (Osotspa) has selected Qualtrics BrandXM and
รายงานแนวโน้มดิจิทัลประจำปี 2563 ของอะโดบี ร่วมกับอีคอนซัลแทนซี (Econsultancy) ระบุสองในห้า (40%) ของบริษัททั่วโลกที่เป็นผู้นำด้านประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience - CX) สามารถดำเนินงานได้ดีเกินกว่าเป้าหมายทางธุรกิจที่ตั้งไว้ในปี 2562 ขณะที่บริษัทอีก
- Enhanced productivity and delivering superior customer experience are primary triggers for adoption of workplace transformation - Choosing the right solutions, data security, and organizational buy-in are key concerns - Digital transformation tops
Solution will continue to improve customer experience for Telkom Indonesia's fast-growing customer base Lynx Analytics, a leader in artificial intelligence and data science solutions, and Telkomsigma, the leader in innovative ICT-based end-to-end
Etihad Airways and Tencent Holdings Limited (Tencent), a leading provider of Internet value added services in China, signed a Memorandum of Understanding (MoU) for a collaboration that will identify potential opportunities in promoting the growth and
Sonata Software ประกาศลงนามข้อตกลงขั้นสุดท้ายเพื่อซื้อกิจการ GAPbusters Limited (GBW) บริษัทในเมลเบิร์นผู้บุกเบิกการสร้างประสบการณ์ให้กับลูกค้า (Customer Experience: CX) ซึ่งให้บริการแก่แบรนด์ดังทั่วโลกมานานเกือบ 30
Sonata Software today announced signing of definitive agreements to acquire GAPbusters Limited (GBW), the Melbourne headquartered company that has been amongst pioneers in the CX domain, serving renowned brands globally for nearly thirty years. As
โอกิลวี่ ประเทศไทย รุกธุรกิจ "การสร้างประสบการณ์ลูกค้าและที่ปรึกษาทางธุรกิจ" (Customer Experience & Consulting) ติดอาวุธให้ธุรกิจสร้างการเติบโตอย่างแข็งแกร่งในยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมหาศาล ดึงตัว สตีเว่น แลดด์
9 out of 10 operators place customer experience and growing revenues high of the agenda while 70% think technological transformation is a key challenge According to a new Ericsson (NASDAQ: ERIC) report - Supercharging customer experience through AI and
- Critical milestone ahead of 2020's Personal Data Protection Act and CPF's international growth Qualtrics, the leader in customer experience and creator of the experience management category, today announced Charoen Pokphand Foods (CPF), Thailand's
Critical milestone ahead of 2020's Personal Data Protection Act and CPF's international growth Qualtrics, the leader in customer experience and creator of the experience management category, today announced Charoen Pokphand Foods (CPF), Thailand's
นายอดิศร เสริมชัยวงศ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย เปิดเผยว่า ผลลัพธ์จากความมุ่งมั่นในการสร้างผลิตภัณฑ์และส่งมอบบริการทางการเงินที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าตลอดหลายปีที่ผ่านมา สะท้อนออกมาในผลประกอบการประจำปี 2562
A small number of innovative chief marketing officers (CMOs) are helping their organizations generate shareholder returns 11 percent higher than those of their industry peers by delivering hyper-relevant customer experiences, according to a new report
ทรูยู สุดปลื้ม เป็น Loyalty Brand หนึ่งเดียวที่ได้รับรางวัล Best Use of Mobile ระดับเอเชีย จากเวที CX Customer Experience Asia Excellence Awards 2019 ประเทศสิงคโปร์ กลุ่มทรู โดย นายฐานพล มานะวุฒิเวช (ที่สองจากซ้าย)
NetApp (NASDAQ: NTAP), the data authority for hybrid cloud, today announced its reinvention of the customer experience with NetApp(R) Keystone, a program that offers a range of flexible solutions for customers whether they choose to build or buy their
Change management has become the most important challenge in the minds of C-suite executives in the global life insurance industry, followed closely by the need to improve customer experience. Results from the new biennial global survey of C-suite life
คุณวิภาวดี บุนนาค (กลาง) กรรมการผู้จัดการ บจ.ชีวาเลียร์ เน็ตเวอร์ค โซลูชั่น ไทย พร้อมด้วย คุณอมร ผลวิวัฒน์ (ซ้าย) Channel Manager ประจำสาขาประเทศไทย บจ.อวาย่า และคุณเรจิน่า ลี (ขวา) Voice of Customer Analytics Consultant, Verint ASEAN
IMPACT has partnered with Haupcar, a Thai startup that provides the first mobile application for car rental in Thailand which allows customers to unlock the car with their smartphones. The partnership highlights IMPACT's commitment to continually
Hanshow Technology announced today that it has formed a strategic partnership with Ahold Delhaize to introduce digital in-store applications for Ahold Delhaize's European brands. As a first step in this collaboration, the brands will deploy Hanshow's
Hua Hin's business scene has been elevated as Centara Grand Beach Resort & Villas Hua Hin recently introduced newly innovative offerings, 'Meetings Redesigned', providing a one-stop MICE service and enhance customer experience. Located in the heart
ธนาคารกรุงไทยนำแนวคิด Customer Experience หรือการสร้างประสบการณ์ที่ดีมาปรับรูปแบบสาขาตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่ม 5 Ecosystems เน้นทันสมัย สวยงาม แต่คงความเป็นสถาบันการเงินมืออาชีพ และได้นำเทคโนโลยีทางการเงินที่ล้ำสมัยมาให้บริการในสาขารูปแบบใหม่ เช่น